Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Geen Wake-on-LAN met USB Type-C dockingstation

Resumen: Dockingstations en adapters met een Ethernet-poort op USB Type-C USB 3.0 ondersteunen alleen Wake-on-LAN (WOL) vanuit de slaapstand. Het systeem kan niet worden ingeschakeld vanuit de uit-stand met wol. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Wordt niet geactiveerd op LAN

Als uw systeem is uitgeschakeld (niet in de slaapstand of sluimerstand) en Ethernet is aangesloten via een USB Type-C dockingstation of Ethernet-adapter, kunt u het systeem niet uit de stand Wake-on-LAN ontwaken.

Causa

Ondersteuningsscenario's dock-slaapstand

Dit probleem doet zich niet voor op de Dell Thunderbolt 3 Dock (TB16). Het activeert wake-on-LAN (WOL) vanuit de S3-, S4- of S5-slaapstanden.

De Dell USB Type-C Dock (WD15) versie A00 tot en met A03 ondersteunt alleen WOL vanuit de S3-voedingsstatus.

Opmerking: Er is een firmware-update beschikbaar op de Dell Support website: Dell.com/Support/Drivers

WD15 Docks versie A04, zoals de TB16 ondersteunt WOL vanuit S3-, S4- of S5-slaapstanden.

De DA200 multiport-adapter ondersteunt alleen WOL vanuit de S3-voedingsstatus.

Resolución

Wake-on-LAN alleen vanuit slaapstand

Er zijn verschillende instellingen die moeten worden geconfigureerd om WOL met USB-docks/adapters in te schakelen. 

Het BIOS moet zijn geconfigureerd zodat USB-apparaten het systeem kunnen activeren. 

Ook moeten de energie-instellingen worden geconfigureerd in Apparaatbeheer, netwerkadapters, USB Ethernet-adapter (exacte naam varieert), Eigenschappen, tabblad Energiebeheer .  (Vink alle drie de vakjes aan.) 

Ga vervolgens naar het tabblad Geavanceerd , blader omlaag naar de eigenschap WOL & Shutdown Link Speed en selecteer Not Speed Down in het menu Waarde .  

De laatste vereiste is dat het systeem op wisselstroom moet worden aangesloten om wol te laten functioneren.  

Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB