Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Sådan genopretter du BIOS på en Dell™-computer eller -tablet

Resumen: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvad BIOS-gendannelse er, og hvordan du gendanner BIOS på udvalgte Dell-computere eller -tablets. BIOS-gendannelsesfunktionen hjælper med at gendanne computeren efter en POST (Power On Self-Test) eller en startfejl, der skyldes en beskadiget BIOS. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Indholdsfortegnelse:

  1. Hvad er et BIOS-genoprettelsesværktøj?
  2. Hvordan starter jeg BIOS-gendannelse på en Dell-computer?
  3. Ofte stillede spørgsmål (FAQs)

Få at vide hvordan du får adgang til, navigerer i og opdaterer BIOS på en Dell-computer.

Hvad er et BIOS-genoprettelsesværktøj?

BIOS-gendannelsesværktøjet er designet til at gendanne en beskadiget BIOS (dette vises ofte som et POST- eller opstartsproblem). De er baseret på Boot Block-teknologi. Hovedfunktionen for BIOS Recovery 2-softwaren (BR2) er at give fleksibilitet til at gendanne en beskadiget BIOS ved hjælp af en BIOS-gendannelsesfil fra computerens primære harddisk eller et eksternt USB-drev. Mens BIOS Recovery 3 (BR3)-softwaren tilføjer en computeropstartskontrol, der kan aktiveres i BIOS for at tilføje en autorecovery-funktion til BIOS-gendannelsesprocessen.

Sådan gendannes efter opstartsproblemer ved hjælp af BIOS Recovery Tool

Varighed: 03:49
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

En beskadiget BIOS er en af de mulige årsager til, at en computer ikke er i stand til at fuldføre POST eller starte op i operativsystemet. Hvis din Dell-computer eller -tablet understøtter BIOS Recovery 2 eller 3, kan du genoprette den beskadigede BIOS ved at bruge genoprettelsesmetoden, som er beskrevet nedenfor, på din Dell-computer eller -tablet.

BEMÆRK: BIOS-genoprettelse understøttes ikke på alle Dell-computere. Se afsnittet Ofte stillede spørgsmål for at få en detaljeret liste over de Dell-computere og -tablets, der understøtter BIOS-gendannelse.

BIOS Recovery 2 (BR2) og BIOS Recovery 3 (BR3) understøttes på stationære Dell-computere, all-in-one-computere, bærbare pc'er, konvertible og aftagelige computere såsom Dell XPS 12 og Dell-tablets. Der er forskellige metoder til at initialisere BIOS-genoprettelse på disse enheder. BIOS-gendannelse kan startes ved hjælp af:

  • Tastesekvens
  • Knapsekvens

BIOS Recovery 2

  • Understøtter gendannelse fra din computers primære harddisk og fra et eksternt USB-drev
  • Gendannelse fra din computers primære harddisk er som standard aktiveret i BIOS-opsætningen. (Du kan deaktivere den, hvis du vil, men det frarådes).
  • Genoprettelse fra et eksternt USB-drev kan ikke deaktiveres i BIOS-konfigurationen (aktiveret som standard).
  • Standardsøgeplaceringen for BIOS-genoprettelsesbilledet er det eksterne USB-drev, hvis der findes et USB-drev. Hvis der ikke findes et billede på USB-drevet, eller USB-drevet ikke findes, søger BIOS efter genoprettelsesbilledet på den primære harddisk. Søgningen afsluttes, hvis der ikke findes et gendannelsesbillede, se afsnittet Ofte stillede spørgsmål .
  • Afsnittet Ofte stillede spørgsmål besvarer spørgsmål om problemer, som du kan støde på under en mislykket BIOS-genoprettelse.
BEMÆRK:
  • BIOS-gendannelse 2 kan initialiseres ved hjælp af det integrerede tastatur på bærbare Dell-pc'er og understøtter ikke eksternt tastatur til bærbare pc'er.
  • BIOS-gendannelse 2 kan initialiseres på stationære Dell-pc er ved hjælp af USB-standardtastaturet. Bluetooth-tastaturer fungerer, hvis BIOS har POST-understøttelse af systemspecifikke Bluetooth-tastaturer. Bluetooth-tastaturer anbefales dog ikke til brug, når du forsøger BIOS-gendannelse.
  • BIOS-gendannelse kan initialiseres på Dell-tablets ved hjælp af de fysiske knapper, der er tilgængelige på tabletten.
  • BIOS-gendannelse kan initialiseres på konvertible eller aftagelige Dell-computere ved hjælp af både eksternt tastatur eller fysiske knapper, der er tilgængelige på computeren.
  • BIOS-gendannelse kan ikke initialiseres ved hjælp af enhedens touchskærm.

BIOS Recovery 3

  • BIOS Recovery 3 er en forbedring af BIOS Recovery 2. Det har alle de samme funktioner med en ekstra funktion, der gør det muligt for automatisk gendannelse at starte under opstart, hvis en integritetskontrol, der skal aktiveres i BIOS (standard er deaktiveret), mislykkes, og der er et gendannelsesbillede på harddisken. Automatisk gendannelse er ikke mulig fra andre medier.
BIOS-gendannelse vha. harddisk Automatisk BIOS-genoprettelse under opstart Resultat
Aktiveret Aktiveret BIOS-gendannelse 2 fra harddisk eller USB og BIOS-gendannelse 3 ved opstart
Aktiveret Disabled BIOS-gendannelse 2 kun fra harddisk eller USB
Disabled Ikke tilgængelig BIOS-gendannelse 2 kun fra USB
Disabled Ikke tilgængelig BIOS-gendannelse 2 kun fra USB

BIOS-gendannelsesfunktionen er tilgængelig på udvalgte stationære og bærbare Dell-computere, all-in-one-computere, tablets eller konvertible (aftagelige) computere. Denne funktion kan hjælpe med at gendanne en computer efter et POST-problem (Power-on Self-Test) eller opstartsproblem, der skyldes en beskadiget BIOS.

Tilbage til toppen

Hvordan starter jeg BIOS-gendannelsen på en Dell-computer?

BEMÆRK: BIOS-gendannelsesprocessen afhænger ikke af det operativsystem, der er installeret på computeren. BIOS-gendannelsesfunktionen er tilgængelig på udvalgte stationære Dell-computere, all-in-one-computere, bærbare pc er, tablets og hybridenheder. Du kan få mere at vide i tabellen i afsnittet Ofte stillede spørgsmål .

Hvordan kan jeg starte BIOS-genoprettelse på Dell stationære computere eller all-in-one-computere?

  1. Genstart computeren.
  2. Tryk og hold CTRL + ESC-tasten på tastaturet nede, indtil tastaturets baggrundsbelysning lyser. (Slip CTRL + ESC-tasten på tastaturet, når tastaturets baggrundslys lyser.)
    Bemærk: Computere, der ikke har et baggrundsoplyst tastatur, skal holde øje med Caps Lock-tasten i stedet.
  3. På BIOS-genoprettelsesskærmbilledet skal du vælge Nulstil NVRAM (hvis tilgængelig) og trykke på Enter-tasten . Vælg Deaktiveret, og tryk på Enter, hvis du ønsker at gemme de aktuelle BIOS-indstillinger.
    Bemærk: Hvis Nulstil NVRAM ikke er tilgængelig, skal du gå til trin 4.
  4. Vælg Genopret BIOS, og tryk på Enter for at starte genoprettelsesprocessen.
BEMÆRK:
  • Din Dell-computer genstarter muligvis et par gange under BIOS-genoprettelsesprocessen.
  • Afhængigt af enhedens BIOS ændres valget mellem Gendan BIOS eller Indlæs BIOS-standarder .

CTRL + ESC-tastekombinationen kan bruges til at udløse BIOS-gendannelse på computere, hvor et eksternt tastatur er det primære input. Dette gælder for stationære Dell-computere, all-in-one-computere og bærbare pc er. De understøttede tastaturtyper på disse enheder er:

  • PS/2-tastatur
  • USB-tastatur
  • Bluetooth-tastatur – Hvis BIOS understøtter POST for systemspecifikt Bluetooth-tastatur. Dell Technologies anbefaler, at du bruger et USB-tastatur til BIOS-gendannelsesprocessen.

Hvordan kan jeg initiere BIOS-genoprettelse på en bærbar Dell pc?

Før du starter BIOS-gendannelsen, skal du sikre dig, at batteriet på den bærbare Dell-computer er opladet op til mindst 10 %.

  1. Kontroller, at den bærbare computer er slukket, og frakobl derefter AC-adapteren.
  2. Tryk på og hold tasterne CTRL + ESC nede på tastaturet.
  3. Slut vekselstrømsadapteren til den bærbare pc.
  4. Hold CTRL + ESC-tasten nede på tastaturet, indtil tastaturets baggrundsbelysning lyser (Slip CTRL + ESC-tasten på tastaturet, når tastaturets baggrundsbelysning lyser.)
    BEMÆRK: Computere, der ikke har et baggrundsoplyst tastatur, skal holde øje med Caps Lock-tasten i stedet.
  5. På BIOS-genoprettelsesskærmbilledet skal du vælge Nulstil NVRAM (hvis den findes) og trykke på Enter. Vælg Deaktiveret, og tryk på Enter, hvis du ønsker at gemme de aktuelle BIOS-indstillinger.
    BEMÆRK: Hvis Nulstil NVRAM ikke er tilgængelig, skal du gå til trin 6.
  6. Vælg Gendan BIOS eller Indlæs BIOS-standarder, og tryk på Enter for at starte gendannelsesprocessen.
BEMÆRK:
  • Din Dell-computer genstarter muligvis et par gange under BIOS-genoprettelsesprocessen.
  • Afhængigt af din enheds BIOS ændres valget mellem Gendan BIOS eller Indlæs BIOS-standarder .
BEMÆRK: Dette fungerer lidt anderledes for bærbare Alienware-computere. Følg nedenstående trin i stedet.
  1. Sluk for computeren, og frakobl vekselstrømsadapteren.
  2. Tryk på CTRL - ogESC-tasterne , og hold dem nede, og gå videre til næste trin.
  3. Tilslut AC-adapterkablet, og tryk på tænd/sluk-knappen på den bærbare computer.
  4. Hold CTRL + ESC-tasten nede på tastaturet, indtil tastaturets baggrundsbelysning lyser (Slip CTRL + ESC-tasten på tastaturet, når tastaturets baggrundsbelysning lyser.)
    BEMÆRK: Computere, der ikke har et baggrundsoplyst tastatur, skal holde øje med Caps Lock-tasten i stedet.
  5. Vælg Gendan BIOS eller Indlæs BIOS-standarder, og tryk på Enter for at starte gendannelsesprocessen.
BEMÆRK:
  • Din Dell-computer genstarter muligvis et par gange under BIOS-genoprettelsesprocessen.
  • Afhængigt af din enheds BIOS ændres valget mellem Gendan BIOS eller Indlæs BIOS-standarder .

Hvordan kan jeg initiere BIOS-genoprettelse på en Dell-tablet?

Før du starter BIOS-gendannelsen, skal du sikre dig, at batteriet i Dell-tabletten er opladet op til mindst 50 %.

  1. Kontroller, at tabletten er slukket, og frakobl vekselstrømsadapteren.
  2. Tryk på knappen Lydstyrke ned , og hold den nede.
  3. Tilslut vekselstrømsadapteren til tabletten.
  4. Hold CTRL + ESC-tasten nede på tastaturet, indtil tastaturets baggrundsbelysning lyser (Slip CTRL + ESC-tasten på tastaturet, når tastaturets baggrundsbelysning lyser.)
    BEMÆRK: Computere, der ikke har et baggrundsoplyst tastatur, skal holde øje med Caps Lock-tasten i stedet.
  5. På BIOS-genoprettelsesskærmbilledet skal du vælge Nulstil NVRAM (hvis den findes) og trykke på Enter. Vælg Deaktiveret, og tryk på Enter, hvis du ønsker at gemme de aktuelle BIOS-indstillinger.
    BEMÆRK: Hvis Nulstil NVRAM ikke er tilgængelig, skal du gå til trin 6.
  6. Vælg Gendan BIOS eller Indlæs BIOS-standarder, og tryk på Enter for at starte gendannelsesprocessen.
BEMÆRK:
  • Din Dell-tablet genstarter muligvis et par gange under BIOS-genoprettelsesprocessen.
  • Afhængigt af din enheds BIOS ændres valget mellem Gendan BIOS eller Indlæs BIOS-standarder .

Hvordan kan jeg initiere BIOS-genoprettelse på en på konvertibel eller aftagelig Dell-computer?

Konvertible og aftagelige Dell-computere understøtter følgende to metoder, hvor touch er det primære input.

Metode 1: Tastesekvens

  1. Kontroller, at enheden er slukket, og frakobl vekselstrømsadapteren.
  2. Tryk på og hold tasterne CTRL + ESC nede på tastaturet.
  3. Tilslut AC-adapteren til enheden.
  4. Hold CTRL + ESC-tasten nede på tastaturet, indtil tastaturets baggrundsbelysning lyser (Slip CTRL + ESC-tasten på tastaturet, når tastaturets baggrundsbelysning lyser.)
    BEMÆRK: Computere, der ikke har et baggrundsoplyst tastatur, skal holde øje med Caps Lock-tasten i stedet.
  5. På BIOS-genoprettelsesskærmbilledet skal du vælge Nulstil NVRAM (hvis den findes) og trykke på Enter. Vælg Deaktiveret, og tryk på Enter, hvis du ønsker at gemme de aktuelle BIOS-indstillinger.
    BEMÆRK: Hvis Nulstil NVRAM ikke er tilgængelig, skal du gå til trin 6.
  6. Vælg Gendan BIOS eller Indlæs BIOS-standarder, og tryk på Enter for at starte gendannelsesprocessen.
BEMÆRK:
  • Din Dell-computer genstarter muligvis et par gange under BIOS-genoprettelsesprocessen.
  • Afhængigt af din enheds BIOS ændres valget mellem Gendan BIOS eller Indlæs BIOS-standarder .

Metode 2: Knapsekvens

  1. Kontroller, at tabletten er slukket, og frakobl vekselstrømsadapteren.
  2. Tryk på knappen Lydstyrke ned , og hold den nede.
  3. Tilslut vekselstrømsadapteren til tabletten.
  4. Slip knappen Lydstyrke ned.
  5. På BIOS-genoprettelsesskærmbilledet skal du vælge Nulstil NVRAM (hvis den findes) og trykke på Enter. Vælg Deaktiveret, og tryk på Enter, hvis du ønsker at gemme de aktuelle BIOS-indstillinger.
  6. Vælg Genopret BIOS, og tryk på Enter for at starte genoprettelsesprocessen.
    BEMÆRK: Din Dell-computer genstarter muligvis et par gange under BIOS-genoprettelsesprocessen.
BEMÆRK: BIOS-gendannelse kan ikke udløses ved hjælp af touchskærmen på den konvertible eller aftagelige Dell-computer.

Tilbage til toppen

Información adicional

Ofte stillede spørgsmål

Her er nogle svar på ofte stillede spørgsmål om BIOS-gendannelse.

BEMÆRK: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne nedenfor, for at se indholdet.
|

Følgende tabel viser dig, hvordan man identificerer versionen for BIOS Recovery, som din Dell-tablet eller -computer blev leveret med:

BIOS Recovery 1
Hvis din Dell-computer blev leveret før december 2015 og er angivet nedenfor, understøtter den BIOS-gendannelse 1.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Tablet XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-one Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 All-in-one Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 All-in-one Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-one Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision Workstation 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision Workstation 3620    
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557            
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOS Recovery 2
Nogen Dell-computere, der leveres efter december 2015, og som har Intel SkyLake-chipsættet, understøtter BIOS-gendannelse 2.
BIOS Recovery 3
Nogen Dell-computere, der er leveret efter august 2016 eller med Intel Kaby Lake-chipsættet, understøtter BIOS-gendannelse 3.
 
BEMÆRK: Yderligere udgivelser med flere forbedringer af disse genoprettelsesfunktioner forventes på banen, efterhånden som teknologien forbedres.

Hvis computeren fungerer, skal du følge disse trin for at finde ud af, om din Dell-computer understøtter BIOS-gendannelse:

  1. Genstart computeren.
  2. Tryk på F2 på tastaturet flere gange, indtil computeren åbner BIOS-opsætningen.
  3. Hvis du finder indstillingen BIOS-genoprettelse fra harddisk i BIOS-opsætningen, understøtter din Dell-computer BIOS Recovery 2.
  4. Hvis BIOS-gendannelse fra harddisk er aktiveret, og der er en BIOS-indstilling af feltet Automatisk gendannelse i BIOS-opsætningen, understøtter din Dell-computer BIOS-gendannelse3.

Hvis din computer IKKE fungerer, skal du kontrollere, om den matcher en af computerne i tabellen i skuffen ovenfor, eller om den er fremstillet efter december 2015 og har Intel Skylake-chipsættet. Hvis det er tilfældet, bør din computer understøtte BIOS-gendannelse 2-funktionen, og BIOS-gendannelse kan forsøges.

Hvis din computer IKKE fungerer, skal du kontrollere, om den matcher en af computerne i tabellen i skuffen ovenfor, eller om den er fremstillet efter august 2016 eller har Intel Kaby Lake-chipsættet. Hvis det er tilfældet, bør din computer understøtte funktionen BIOS-gendannelse 3, og BIOS-gendannelse kan forsøges.

BEMÆRK: Der kan være små forskelle i beskrivelsen af valgmulighederne for de forskellige typer BIOS, der er implementeret i Dell-computer. Tilstedeværelsen af BIOS-genoprettelse fra harddisk i BIOS-opsætningen angiver, at Dell computeren understøtter BIOS Recovery.

Automatisk gendannelse er kun mulig på computere, der understøtter BIOS-gendannelse 3. Systemer leveres ikke med automatisk genoprettelse aktiveret. Følg instruktionerne nedenfor, hvis du ønsker at aktivere denne funktion.

BEMÆRK:
  • Automatisk gendannelse er kun tilgængelig ved BIOS-gendannelse fra harddisk.
    • Automatisk genoprettelse er ikke tilgængelig for BIOS-genoprettelse fra USB-nøgle.
      • Automatisk gendannelse søger ikke efter et gendannelsesbillede fra USB-drevet.
    • Automatisk gendannelse deaktiveres, hvis BIOS-gendannelse fra harddisk er deaktiveret.
      • Automatisk gendannelse søger kun efter et gendannelsesbillede fra harddisken.
  1. Genstart computeren.
  2. Tryk på F2 på tastaturet flere gange, indtil computeren åbner BIOS-opsætningen.
  3. Kig efter gruppen Vedligeholdelse og siden BIOS Recovery i BIOS-opsætningen.
  4. Feltet Identificer BIOS-gendannelse fra harddisk , som skal være aktiveret. (Hvis det ikke er aktiveret, skal du aktivere det.)
  5. Ret standardindstillingen af feltet Automatisk BIOS-genoprettelse fra deaktiveret til aktiveret.
  6. Identificer feltet Foretag altid integritetskontrol, og ret standardindstillingen fra deaktiveret til aktiveret.

Når denne indstilling er aktiveret, gendannes BIOS-gendannelsen automatisk BIOS, uden at du griber ind, hvis der sker noget under computerens opstart.

  1. For de computere, der understøtter BIOS-gendannelse, findes BIOS-gendannelsesfilen allerede på computerens harddisk (harddisk) på ESP/EFI-partitionen.
  2. Hvis BIOS Recovery-filen IKKE findes på harddisken, kan det skyldes, at:
    1. Din harddisk er blevet udskiftet, siden den blev leveret fra fabrikken.
    2. Du har ændret din BIOS fra UEFI til Legacy-start.
    3. Du har lavet en ny afbildning af din computer, siden du modtog den fra fabrikken.
    4. Du har geninstalleret computeren med et nyt operativsystem og formateret harddisken.
  3. Hvis computeren er i en fungerende tilstand, kan du føje BIOS-gendannelsesfilen til harddisken igen ved at blinke BIOS igen. (Selvom du sætter den samme revision på igen, at den blinkes til.) Husk på, at hvis dette skal virke, skal BIOS være indstillet til UEFI, og operativsystemet skal være mindst Windows 7 64 bit eller en nyere version.
  4. Hvis computeren IKKE fungerer, f.eks. hvis der er en no Post- eller no Boot-situation, og BIOS-gendannelsesfilen ikke er på din harddisk, er det ikke muligt at forsøge at flashopdatere BIOS en for at føje BIOS-gendannelsesfilen til harddisken. Heldigvis er det selv i denne tilstand muligt at bruge en gendannelsesfil på et eksternt USB-drev. Hvis du har en Dell BIOS på din computer, kan du følge instruktionerne nedenfor, men hvis din BIOS leveres af en anden producent, skal du kontakte Dells tekniske support for at få en kopi af gendannelsesfilen. (Du kan identificere en Dell BIOS, da pegefeltet eller musemarkøren stadig fungerer, og oplysningerne er i et træformat i venstre side af skærmen. En BIOS leveret af en anden producent bruger normalt en menulinje øverst på skærmen, som du navigerer ved hjælp af tastaturet.)
    1. Hvis du vil hente gendannelsesfilen til en Dell BIOS, skal du bruge servicekoden på din Dell-computer og downloade den BIOS.exe-fil fra Dells drivere og downloads. Du kan bruge en anden computer til at downloade denne fil, men sørg for at bruge servicekoden for den berørte computer.
    2. Gem den BIOS.exe fil på skrivebordet.
    3. Omdøb filen til BIOS_IMG.rcv ved at ændre filnavnet og filtypenavnet.
      1. Hvis du ikke kan se filtypenavnet, skal du gå til Windows Start-ikonet og skrive Mappeindstillinger.
      2. Klik på Vis , ryd markeringen i SKJUL FILTYPENAVNE FOR KENDTE FILTYPER, og klik på OK.
      3. Højreklik på filen, der er gemt på skrivebordet, filtypen for filen .exe kan nu ses og ændres.

Hvis du vil oprette et eksternt USB-drev til at udføre BIOS-gendannelse, skal du bruge følgende:

  • En fungerende computer
  • Et tomt USB-drev
  • Download den nyeste BIOS til din computer eller tablet fra Dells websiteDrivere og downloads .
ADVARSEL: Alle data på USB-drevet slettes. Sørg for at gemme filerne og mapperne fra USB-drevet, før du fortsætter med at oprette en USB-genoprettelsesnøgle.

Sådan oprettes USB-drevet:

  1. Sæt USB-drevet i computeren.
  2. Tryk på Windows-tasten + E for at åbne Stifinder (også kaldet Windows Stifinder).
  3. Højreklik på USB-drevet, og klik på Format.
  4. Skift filcomputeren til FAT32.
  5. Marker afkrydsningsfeltet ved siden af Hurtig formatering.
  6. Klik på Start for at formatere USB-drevet.
  7. Kopiér BIOS-filen til USB-drevet. Åbn Kommandoprompt i administrator-tilstand.
    • I Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8 – Tryk på Windows-tasten + X på tastaturet, og vælg Kommandoprompt (administrator) for at åbne en superbrugermenu
    • I Windows 7 eller Windows Vista - Klik på knappen Start , og skriv kommandoprompt i søgefeltet. Højreklik på cmd i søgeresultaterne, og vælg Kør som administrator.
  8. Skriv cd x: i kommandopromptvinduet, og tryk på Enter-tasten , hvor x er drevbogstavet på USB-drevet. Du kan finde drevbogstavet for USB-drevet i File Explorer (også kendt som Windows Stifinder).
  9. Skriv dir og tryk på Enter på tastaturet. Du burde kunne se navnet på den overførte BIOS-fil.
  10. Skriv ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv, og tryk på Enter. Udskift xxxxx med navnet på den downloadede BIOS-fil.
    BEMÆRK: Medtag mellemrummet mellem xxxxx.exe og BIOS_IMG.rcv.
BEMÆRK: Metoden Gendannelse fra en USB-nøgle anbefales som den bedste løsning for Alienware- og XPS-ejere. De, der oplever et blinkende mønster for 3 , 6 eller 3, 7 tænder for selvtestfejl under opstart af Alienware R5-, R6-, R7-, R8- eller XPS 8910-, 8920-, 8930-computere, kan finde trinvise fejlfindingsinstruktioner i Dell Knowledge Base-artiklenBIOS-gendannelsestrin for et No Post-problem på stationære OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- og Inspiron-computere.

Nogle Dell-computere og -tablets har mulighed for at beholde BIOS-indstillingerne, før genoprettelsesprocessen startes. Hvis denne indstilling kan ses efter start af funktionen BIOS Recovery 2, og du vil beholde de aktuelle BIOS-indstillinger, skal du vælge den indstilling, der deaktiverer NVRAM-nulstilling.

Advarsel: Standardindstillingen for Nulstil NVRAM er indstillet til Aktiveret. Dette vil rydde alle BIOS-indstillinger. Nogle Dell-computere og -tablets har ikke funktionen Nulstil NVRAM.

Standardsøgeplaceringen for BIOS-genoprettelsesbilledet er på et eksternt USB-drev (hvis det findes). Hvis der ikke findes et USB-drev, bruges genoprettelsesbilledet på den primære harddisk.

BEMÆRK: Hvis gendannelsesbilledet ikke er tilgængeligt på den primære harddisk, eller den berørte computer har problemer med manglende POST eller Ingen start, er det den eneste mulighed at oprette en USB-genoprettelsesnøgle.

Når en harddisk er udskiftet, skal følgende ske for at genaktivere BIOS-gendannelsesfunktionen på computere, der leveres med denne funktion.

  1. BIOS skal indstilles til UEFI, IKKE til Legacy-start.
  2. Operativsystemet skal geninstalleres og skal være Windows 7 64-bit eller en nyere revision af Windows-operativsystemet.

     

  3. BIOS skal blinkes igen til den seneste tilgængelige revision, også selvom den allerede har den seneste revision. (Det opretter genoprettelsesfilen i EFI-partitionen).
BEMÆRK: Visse ældre Dell-computere understøtter ikke BIOS-genoprettelse, selv med den seneste BIOS-version.

BIOS Recovery 2 og 3 understøttes ikke fra en krypteret harddisk, eller hvis harddisken har en aktiveret adgangskode i BIOS'en. BIOS-gendannelsesopsætning forsøger at søge efter gendannelsesbilledet på harddisken, men mislykkes til sidst.
Hvis du kan åbne BIOS-opsætningen, kan du prøve at deaktivere harddiskadgangskoden og prøve at gendanne BIOS.

Du kan genindføre BIOS-genoprettelsesfunktionen på computere, der er leveret med denne funktion, ved at følge fisse trin:

  1. BIOS skal indstilles til UEFI, IKKE til Legacy-start.
  2. Operativsystemet skal geninstalleres og skal være Windows 7 64-bit eller en nyere revision af Windows-operativsystemet.
  3. BIOS skal blinkes igen til den seneste tilgængelige revision, også selvom den allerede har den seneste revision. (Det opretter genoprettelsesfilen i EFI-partitionen).
BEMÆRK: Nogle ældre Dell-computere understøtter ikke BIOS-genoprettelse, selv med den seneste BIOS-version installeret på computeren.

BIOS-gendannelse bruger indikationer fra bip eller LED'er, hvis der er fejl under gendannelsesprocessen. Hvis du hører biplyde eller ser LED-indikatorerne blinke i et mønster i BIOS-genoprettelsesprocessen, kan du forsøge at udføre følgende trin:

  1. Sluk Dell-computeren eller -tabletten
  2. Start BIOS-genoprettelsesprocessen igen.
  3. Hvis du stadig hører biplyde eller ser LED-indikatorerne blinke i et mønster, skal du prøve at oprette en USB-genoprettelsesnøgle i stedet.
  4. Hvis du stadig ikke kan fuldføre genoprettelsesprocessen, skal du kontakte Dells tekniske support.

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler til dig.

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland og Kina. Server og storage er ikke omfattet.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132453
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 13 nov 2024
Versión:  19
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.