Počítač nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C a Thunderbolt

Dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt s připojeným počítačem nefunguje.

Problém může být způsoben možným nastavením zásad skupiny v systému Windows.

Dokovací stanice USB-C a Thunderbolt

Problém, při kterém několik počítačů nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt. Pokud ve Správci zařízení zaškrtnete Správce zařízení, zobrazí se žlutý vykřičník (vykřičník) a zobrazí se zpráva, pokud se pokusíte automaticky vyhledat ovladače v zařízení pomocí Správce zařízení.

Nastavení zásad skupiny

Příčinou je nastavení zásad skupiny (GPO) v bitové kopii systému Windows. Zásady zabezpečení zabraňují instalaci zařízení a ovladačů USB-C a Thunderbolt. Tento problém pravděpodobně spočíval ve vlastní bitové kopii systému Windows a způsobila jej předchozí chyba zabezpečení rozhraní Thunderbolt 1 a 2, která již není přítomna v zařízeních Thunderbolt 3.

Společnost Dell není schopna poskytnout specifickou pomoc s vytvářením bitových kopií systému Windows, pokud správce systému Windows zná objekty GPO. Přečtěte si následující informace v odkazu od společnosti Microsoft, která podle toho upraví svou vlastní bitovou kopii systému Windows.
Blokování ovladače SBP-2 a řadičů Thunderbolt za účelem snížení hrozby 1394 DMA a Thunderbolt DMA pro nástroj BitLocker

Zpět na začátek

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Instalace nebo aktualizace ovladače a firmwaru řadiče Thunderbolt pomocí nástroje Dell Command | Update na počítačích Dell
• Jak připojit a nastavit dokovací stanici s notebookem Dell
• Příručka k rozhraní Thunderbolt 3
• Často kladené dotazy týkající se portu Thunderbolt v počítači Dell