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O TPM deve ser apagado antes de usar uma sequência de tarefas de implementação

Resumen: Como desativar o provisionamento automático do Trusted Platform Module.

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Síntomas


TPM para BitLocker

As sequências de tarefas de implementação (como o Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) que tentarem preparar o TPM para o BitLocker durante a implementação falharão se a propriedade do TPM já tiver sido tomada. Isso é visto com mais frequência em sistemas que foram implementados anteriormente e estão sendo recriados para serem enviados a novos usuários.

O TPM deve ser apagado manualmente no BIOS ou no sistema operacional (SO) antes de executar a sequência de tarefas. Se o TPM for removido do sistema operacional e o sistema estiver executando o Windows 10, o provisionamento automático do TPM deverá ser desativado ou o Windows assumirá imediatamente a propriedade novamente.

As etapas abaixo podem ser seguidas para desativar o provisionamento automático.

  1. Clique em Iniciar e digite powershell na caixa de pesquisa.
  2. Clique com o botão direito do mouse em PowerShell (x86) e selecione Run as admin.
  3. Digite o seguinte comando do PowerShell: Disable-TpmAutoProvisioning e pressione Enter.
  4. Confirme o resultado AutoProvisioning: Desativado (Figura 1, somente em inglês):

    Provisionamento automático : Configuração desabilitada do
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShellFigura 1
     
  5. Clique em Iniciar e digite tpm.msc na caixa de pesquisa e pressione Enter.
  6. No painel Actions do lado direito, selecione Clear TPM...
  7. Reinicialize e pressione F12 para prosseguir com a limpeza quando solicitado.

Productos afectados

Security, Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000143337
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  3
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