Cómo encontrar la información y el estado de la garantía del producto Dell

• Servicios de soporte y garantía: Si su producto Dell está cubierto por la garantía, verifique el estado de la garantía y la fecha de vencimiento de la garantía ingresando su etiqueta de servicio o permita que nuestra herramienta automatizada detecte la etiqueta de servicio por usted.
• Servicio de hardware de garantía de Dell: En este video, ¿cómo saber si su garantía o contrato de servicio de Dell está a punto de vencer? En solo unos pasos, puede estar seguro de saber si su producto Dell está protegido.

• Extienda o revise sus servicios de soporte : las garantías de Dell se pueden renovar para cubrir reparaciones de hardware o piezas de reemplazo de marca Dell.
  Nota: Las renovaciones de garantía no están disponibles en todos los países.  Si ha adquirido sus productos a través de un partner distribuidor, es posible que deba ponerse en contacto con el reseller para renovarlos.

• Consulte la página Contratos de servicio para Contratos de servicio al consumidor o Contratos de servicio comercial para obtener información detallada sobre los servicios que tiene la garantía de su computadora y a qué soporte tiene derecho.
  Nota:

  1. Se redirigirá a una página en inglés en la que puede seleccionar su país o región. La información sobre su garantía estará en su idioma local.
  2. Haga clic en Featured Agreements (Acuerdos disponibles) para ver una lista de los diferentes tipos de garantías y servicios que están disponibles para usted.

• Transferencias de garantía y propiedad: puede solicitar una transferencia de garantía y propiedad si ha comprado o recibido recientemente un producto Dell, si el producto Dell se va a otro país o región y necesita cobertura en esa región, o si posee un producto fabricado por una empresa que Dell adquirió recientemente. También puede solicitar cambios permanentes de dirección para sus productos Dell con una etiqueta de servicio.
• Registro de productos Dell : cuando compró una computadora a través de un vendedor minorista, debe registrar su computadora Dell para disfrutar de nuestro soporte personalizado de primer nivel.
• Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Guías de registro de productos Dell y transferencia de propiedad.

Consulte los Servicios de soporte internacional para obtener información de soporte técnico cuando viaje o se reubique a nivel internacional.

• Detalles sobre los centros de soporte internacionales
• Información de contacto para los centros de soporte internacionales.
• Detalles para transferir soporte debido a la reubicación
• Servicios disponibles para clientes consumidores y comerciales en diferentes países

Dell está disponible para ayudarlo, incluso después del vencimiento de su garantía.

• Para obtener consejos y orientación útiles sobre cómo coordinar una reparación "fuera de garantía" para su computadora Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo coordinar una reparación fuera de garantía de su computadora Dell. 

• Servicios de soporte y contratos: en esta página puede revisar el estado de la garantía, renovar la garantía, transferir la propiedad o registrar su producto Dell.