Dell D3100 USB 3.0-dockingstationen kan ikke registrere skærme med høj opløsning i Windows 7

Skærme med høj opløsning kan ikke registreres.

En bruger af Dell Precision Mobile Workstation har rapporteret, at de eksterne skærme ikke blev registreret i Windows 7 Professional x64. ved tilslutning af et to Samsung UE590-skærme med høj opløsning til en Dell D3100 USB 3.0-dockingstation.

Der vises også en DisplayLink-fejlmeddelelse ved opstart af computeren.


 

Den indledende fejlfinding omfattede både forsøg på at opdatere DisplayLink-driverne og afinstallere DisplayLink-driverne. DisplayLink-drevet kunne ikke afinstalleres vha. afinstallationsprocessen i Programmer og funktioner, hvilket indikerer en fejl med DisplayLink-driverne.

Brug DisplayLink-afinstallationsprogrammet.

Her er trinene til at løse problemer med at registrere en DisplayLink-skærm:

1. Frakobl Dell D3100 USB-forbindelsen fra computeren.
2. Afinstaller DisplayLink-programmet ved hjælp af DisplayLink Install Cleaner , der er downloadet fra DisplayLink-webstedet.
3. Inden genstart skal du slette USB-rodhub-enhederne fra Enhedshåndtering.
4. Genstart computeren. (USB-rodhub(s) genfindes ved genstart.
5. Download og installer den nyeste DisplayLink-driver fra DisplayLink-webstedet.
6. Når DisplayLink-driverinstallationen er fuldført, skal du sørge for, at de eksterne skærme er tændt og vågne, og derefter skal du tilslutte USB 3.0-forbindelsen igen. Dette aktiverer automatisk DisplayLink-ikonet på proceslinjen.
   
   
    
7. Afhængigt af din systemkonfiguration (grafikkortadapter, operativsystem og skærmtilslutning til D3100-docken) kan det være nødvendigt at konfigurere de eksterne skærme i grafikkortets kontrolpanel, egenskaberne for visning i Windows, præsentationstilstanden i Windows eller DisplayLink Manager-programmet.