如果您擔心您的 Dell 筆記型電腦運轉過熱或噪音過大，風扇不斷轉動，請執行下列故障診斷步驟。
將電腦上的系統 BIOS 更新至最新版本可協助解決問題。Dell BIOS 負責管理與動態散熱和電腦效能相關的風扇速度。
若要下載和安裝最新的 BIOS，請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 和 UEFI 更新下載與安裝指南。
安裝最新版本的 Intel Dynamic Platform and Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning Driver 驅動程式。這是讓電腦的作業系統動態控制散熱和效能的必要條件。若要下載和安裝最新版本：
執行 Dell ePSA 診斷程式，檢查電腦風扇的狀態。在 ePSA 測試期間不會有可用的動態控制，處理器在這些測試期間會全速運作，而且風扇可能會在整個測試過程中保持高速。
如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章如何在 您的 Dell 電腦上執行 Dell 開機前診斷和硬體測試
電腦是否正在關閉，並在 BIOS 中留下錯誤記錄？
否，如果電腦不是在關機中，且風扇正通過診斷測試，請閱讀以下您應該知道的筆記型電腦相關事實：
您可以預期，處理器的設計這麼薄型，負載越高，溫度就越高
風扇持續運轉通常可以追溯到沉重的工作負載，導致 CPU 使用率較高。(這可能是 Windows 更新或任何其他開啟的應用程式所導致。)當 CPU 使用率高時，CPU 會變熱，風扇就會運轉以控制系統內的溫度。請記住，現今的設計越趨輕薄，就意味著風扇要更常運轉。當導致 CPU 高使用率的應用程式完成後 (無論是更新、掃描或單純的處理)，CPU 使用率以及溫度和風扇的運轉就會在一段時間後穩定下來。
對於電腦上預計會集中熱能的區域，Dell 在緩解方式上投入了許多構想。最常感覺到熱的地方，是每個系統基座上的通風口，而另一個您預期會比較溫暖的位置，則是鍵盤上方邊緣 (對於大多數電腦，這是 CPU、風扇、散熱片和記憶體上方)。請考慮您的筆記型電腦所在位置，是否有任何通風開口被遮住？
如果外殼/鍵盤因過熱而難以觸碰，或發現散熱損壞電腦外殼的跡象，請 連絡 Dell 尋求進一步協助。
是，此系統正在關機，或 BIOS 中記錄到散熱錯誤或風扇錯誤。如需更具體的故障診斷說明，請參閱 Dell 知識文章 如何針對 Dell 電腦的過熱、關機、散熱問題或風扇噪音進行故障診斷。
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