Dell Latitude dizüstü bilgisayarlar, belirli semptomlara neden olan donanım bileşenlerinin olası arızalarını belirlemeye yardımcı olmak için çeşitli yerleşik, görünür ve sesli tanılama göstergelerine sahiptir. Bu belirtilerin çoğu dizüstü bilgisayarın Windows'a önyükleme yapamaması, başlangıçta siyah bir ekran görüntülenmesi vb. ile ilgilidir.
Dizüstü bilgisayarda başlatma sorunları ortaya çıkmasının çeşitli nedenleri aşağıdaki makalede verilmiştir. Bu, aşağıdaki bölümde bulunan bilgi ve çözümlere ek olarak sunulmaktadır.
Pil şarjı LED ışığı, güç durumunu ve kalan pil şarjını göstermek için beyaz veya sarı renkte yanar. Aşağıdaki tablolara bakın.
LED Işığı Açıklaması | |
---|---|
1 |
Battery status light |
Dizüstü bilgisayar bir elektrik prizine bağlıysa pil ışığı aşağıdaki gibi yanar:
Sistem Güç Durumu | Pil Şarjı Seviyesi | LED Davranışı |
---|---|---|
|
Fully Charged |
Off |
|
|
White |
Dizüstü bilgisayar pille çalışıyorsa güç veya pil ışığı aşağıdaki gibi çalışır:
Sistem Güç Durumu | Pil Şarjı Seviyesi | LED Davranışı |
---|---|---|
S0 - S5 |
11% to Fully Charged |
Off |
|
Less than 10% |
|
Sistem Güç Durumu | Açıklama |
---|---|
S0 (On) |
The laptop is powered on |
S4 (Hibernate) |
The laptop is almost turned off, context data is written to the hard drive. |
S5 (Off) |
The laptop is powered down or turned off. |
Pil şarj LED'i, dizüstü bilgisayarın yan tarafında bulunur (aşağıdaki bölümde gösterildiği gibi).
LED Işığı Açıklaması | |
---|---|
1 |
Battery Charge status light |
NOT: Bu dizüstü bilgisayarlar, aşağıdaki tabloda listelenmiş olan arızaların belirlenmesi için pil şarj LED'inin sarı veya beyaz yanıp sönme düzenini kullanır:
Yanıp sönme düzenleri, aşağıdakileri temsil eden iki sayı grubundan oluşur: (İlk Grup: Sarı renkte yanıp söner, İkinci Grup: Beyaz renkte yanıp söner).
Aşağıdaki tabloda sarı ve beyaz renkte yanıp sönme düzenleri ve olası sorun giderme adımları hakkında bilgi verilmektedir:
LED Yanıp Sönme Sırası | Arıza Açıklaması | Arızalar |
---|---|---|
1,1 |
Trusted Platform Module (TPM) Detection Failure |
Motherboard Error |
1,2 |
SPI Flash Failure |
Motherboard Error |
1,5 |
Embedded Controller (EC) unable to program i-Fuse |
Motherboard Error |
1,6 |
EC Code flow errors |
Power Issue |
2,1 |
Central Processor Unit (CPU) |
Possible CPU Failure |
2,2 |
Motherboard Basic input Output Setup (BIOS) |
Motherboard Covers BIOS Corruption, or Read-Only Memory (ROM) Error |
2,3 |
Memory |
No memory or Random Access Memory (RAM) detected |
2,4 |
Memory |
Memory or RAM failure |
2,5 |
Memory |
Invalid Memory Installed |
2,6 |
Motherboard Chipset |
Motherboard or Chipset Error |
2,7 |
Liquid Crystal Display (LCD) |
LCD Failure |
2,8 |
LCD |
LCD Power Rail Failure |
3,1 |
Real-Time Clock (RTC) Power Failure |
Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor (CMOS) Battery Failure |
3,2 |
Peripheral Component Interconnect (PCI) or Video |
PCI, or Video Card or Chip Failure |
3,3 |
BIOS Recovery 1 |
Recovery Image Not Found |
3,4 |
BIOS Recovery 2 |
Recovery Image Found But Invalid |
3,5 |
Power Rail Failure |
EC ran into power sequencing failure. |
3,6 |
System Management BIOS (SBIOS) Flash Corruption |
Flash corruption detected by SBIOS |
3,7 |
Management Engine (ME) Error |
Timeout waiting on ME to reply to Host Embedded Controller Interface (HECI) |
LED Yanıp Sönme Sırası | Arıza Açıklaması | Arızalar |
---|---|---|
4,1 |
Temporary Battery Failure |
4,1 code is valid for thirty seconds. If the problem does not resolve itself within this time, the battery transitions to Permanent Battery Failure and the Amber Light keeps blinking which indicates Battery failure |
4,3 |
LCD Panel Failure (potential cracked panel) |
Panel Failure |
4,4 |
Power Rail Failure at the Motherboards side |
Motherboard and Cable failure |
4,5 |
LCD Panel Failure and Power Rail Failure at the Motherboards side |
Motherboard, Panel, and Cable failure |
4,6 |
Display Cable (EDP) Failure |
Reconnect the cable and test if the fault continues. If the fault continues cable failure. |
Bu dizüstü bilgisayarlar, aşağıdaki tabloda listelenmiş olan arızaların belirlenmesi için pil şarj LED'inin sarı veya beyaz yanıp sönme düzenini kullanır:
Yanıp sönme düzenleri, aşağıdakileri temsil eden iki sayı grubundan oluşur: (İlk Grup: Sarı renkte yanıp söner, İkinci Grup: Beyaz renkte yanıp söner).
Aşağıdaki tabloda sarı ve beyaz renkte yanıp sönme düzenleri ve olası sorun giderme adımları hakkında bilgi verilmektedir:
LED Yanıp Sönme Sırası | Arıza Açıklaması | Arızalar |
---|---|---|
2,1 |
CPU |
Possible CPU Failure |
2,2 |
Motherboard BIOS |
Motherboard, Covers BIOS Corruption, or ROM Error |
2,3 |
Memory |
No memory/RAM detected |
2,4 |
Memory |
Memory/RAM failure |
2,5 |
Memory |
Invalid Memory Installed |
2,6 |
Motherboard Chipset |
Motherboard/Chipset Error |
2,7 |
LCD |
LCD Failure |
2,8 |
LCD |
LCD Power Rail Failure |
3,1 |
RTC Power Failure |
CMOS Battery Failure |
3,2 |
PCI/Video |
PCI or Video Card/Chip Failure |
3,3 |
BIOS Recovery 1 |
Recovery Image Not Found |
3,4 |
BIOS Recovery 2 |
Recovery Image Found But Invalid |
3,5 |
Power Rail Failure |
EC ran into power sequencing failure. |
3,6 |
SBIOS Flash Corruption |
Flash corruption detected by SBIOS |
3,7 |
ME Error |
Timeout waiting on ME to reply to HECI |
Güç düğmesi LED'i, aşağıda gösterildiği gibi dizüstü bilgisayarın sağ üst tarafı yakınındadır:
Bu dizüstü bilgisayarlar, aşağıdaki tabloda listelenmiş olan arızaların belirlenmesi için güç düğmesi LED'inin sarı veya beyaz yanıp sönme düzenini kullanır:
Yanıp sönme düzenleri, şunları temsil eden iki sayı grubundan oluşur: (Birinci Grup: Sarı renkte yanıp söner, İkinci Grup: Beyaz renkte yanıp söner).
Aşağıdaki tabloda yanıp sönen sarı ve beyaz ışık düzenleri ile muhtemel sorun giderme adımları verilmiştir:
LED Yanıp Sönme Sırası | Arıza Açıklaması | Arızalar |
---|---|---|
2,1 |
CPU |
Possible CPU Failure |
2,2 |
Motherboard BIOS |
Motherboard, Covers BIOS Corruption, or ROM Error |
2,3 |
Memory |
No memory/RAM detected |
2,4 |
Memory |
Memory/RAM failure |
2,5 |
Memory |
Invalid Memory Installed |
2,6 |
Motherboard Chipset |
Motherboard/Chipset Error |
2,7 |
LCD |
LCD Failure |
3,1 |
RTC Power Failure |
CMOS Battery Failure |
3,2 |
PCI/Video |
PCI or Video Card/Chip Failure |
3,3 |
BIOS Recovery 1 |
Recovery Image Not Found |
3,4 |
BIOS Recovery 2 |
Recovery Image Found But Invalid |
Güç veya pil LED ışığı, güç durumunu ve kalan pil şarjını göstermek için beyaz veya sarı renkte yanar. Aşağıdaki tablolara bakın.
LED Işığı Açıklaması | |
---|---|
1 |
Power Light |
2 |
Hard drive light |
3 |
Battery status light |
4 |
WiFi light |
Pil Durumu | LED Davranışı | Sonraki Adımlar |
---|---|---|
|
|
Try reseating the AC adapter or try a 'known good' adapter - if the fault persists, consider replacing the AC adapter. |
|
|
Try reseating the battery. If the issue persists, try swapping the battery with another laptop. If the issue persists, the battery may require replacement. For more information about battery warranty, see our Dell Laptop Battery Warranty Support. |
|
|
Try two-way swapping the battery with a 'known good' one and see if the fault follows the battery. If the issue persists, the battery may require replacement. For more info on battery warranty, see our Dell Laptop Battery Warranty Support. |
|
|
No further action required |
|
|
No further action required |
Dizüstü bilgisayar bir elektrik prizine bağlıysa güç veya pil durum ışığı aşağıdaki gibi yanar:
Güç Durumu | Şarj durumu | LED Davranışı |
---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dizüstü bilgisayar pille çalışıyorsa güç veya pil ışığı aşağıdaki gibi çalışır:
Güç Durumu | Kalan pil gücü | LED Davranışı |
---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Üç LED gösterge lambası, aşağıdaki resimde gösterildiği şekilde dizüstü bilgisayarın sağ ön tarafına yakın bir noktada bulunur.
Bu dizüstü bilgisayarlar, aşağıdaki tabloda listelenmiş olan arızaları belirlemek için pil LED ışığının sarı veya beyaz yanıp sönme düzenini kullanır:
Yanıp sönme düzenleri, aşağıdakileri temsil eden iki sayı grubundan oluşur: (İlk Grup: Sarı renkte yanıp söner, İkinci Grup: Beyaz renkte yanıp söner).
Aşağıdaki tabloda yanıp sönen sarı ve beyaz ışık düzenleri ile muhtemel sorun giderme adımları verilmiştir.
LED Yanıp Sönme Sırası | Arıza Açıklaması | Arızalar |
---|---|---|
2,1 |
CPU |
Possible CPU Failure |
2,2 |
Motherboard BIOS |
Motherboard, Covers BIOS Corruption, or ROM Error |
2,3 |
Memory |
No memory/RAM detected |
2,4 |
Memory |
Memory/RAM failure |
2,5 |
Memory |
Invalid Memory Installed |
2,6 |
Motherboard Chipset |
Motherboard/Chipset Error |
2,7 |
LCD |
LCD Failure |
3,1 |
RTC Power Failure |
CMOS Battery Failure |
3,2 |
PCI/Video |
PCI or Video Card/Chip Failure |
3,3 |
BIOS Recovery 1 |
Recovery Image Not Found |
3,4 |
BIOS Recovery 2 |
Recovery Image Found But Invalid |
3,5 |
Power Rail Failure |
EC ran into power sequencing failure. |
3,6 |
SBIOS Flash Corruption |
Flash corruption detected by SBIOS |
3,7 |
ME Error |
Timeout waiting on ME to reply to HECI message |
LED Işığı Açıklaması | |
---|---|
1 |
Power Light |
2 |
Hard drive light |
3 |
Battery status light |
4 |
WiFi light |
Olası bir hata oluşması durumunda dizüstü bilgisayarın LED kodları aşağıdaki şekilde okunur.
Depolama LED'i![]() |
Pil LED'i![]() |
Kablosuz LED'i![]() |
Arıza Açıklaması | Sonraki Adımlar |
---|---|---|---|---|
Blinking |
Solid |
Solid |
A possible processor failure has occurred. |
Contact Dell Support |
Solid |
Blinking |
Solid |
The memory modules are detected but has encountered an error. |
Troubleshoot Memory |
Blinking |
Blinking |
Blinking |
A system board failure has occurred. |
Contact Dell Support |
Blinking |
Blinking |
Solid |
A possible graphics card/video failure has occurred. |
Troubleshoot Video |
Blinking |
Blinking |
Off |
System failed on hard drive initialization OR System failed in Option ROM initialization. |
Troubleshoot Hard Drive |
Blinking |
Off |
Blinking |
The USB controller encountered a problem during initialization. |
Check ports for damage and remove any USB devices. Troubleshoot Ports |
Solid |
Blinking |
Blinking |
No memory modules are installed/detected. |
Troubleshoot Memory |
Blinking |
Solid |
Blinking |
The LCD encountered a problem during initialization. |
Troubleshoot Video |
Off |
Blinking |
Blinking |
The modem is preventing the laptop from completing POST. |
Try reseating or removing any Modem cards. |
Off |
Blinking |
Off |
Memory failed to initialize, or memory is unsupported. |
Troubleshoot Memory |
Dizüstü bilgisayar bir elektrik prizine bağlıysa pil ışığı aşağıdaki gibi yanar:
Dizüstü bilgisayar pille çalışıyorsa pil ışığı aşağıdaki gibi yanar:
Pil garantisi hakkında daha fazla bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayar Pili Garanti Desteği bölümüne bakın.
Aşağıdaki tabloda POST yok durumunda görüntülenebilen olası LED kodları gösterilmiştir.
Flash Kodu | Açıklama | Sonraki Adım |
---|---|---|
|
The microcontroller is handing control of the laptop to the processor. This code persists if no processor is detected. |
1. Reseat the processor. |
|
The memory has encountered an error. |
1. Reseat the memory modules. |
|
A system board component is faulty. |
Replace the system board. |
|
The video card is preventing the laptop from completing POST. |
1. Replace the video card. |
|
The keyboard is preventing the laptop from completing POST. |
1. Reseat the keyboard cable. |
|
The USB controller encountered a problem during initialization. |
1. Remove any USB devices. |
|
No SODIMMs are installed. |
1. Install the memory modules. |
|
The LCD encountered a problem during initialization. |
1. Reseat the LCD cable. |
|
The modem is preventing the laptop from completing POST. |
1. Reseat the modem. |
Ekran hata veya sorunları görüntüleyemiyorsa dizüstü bilgisayar başlatma sırasında bir dizi uyarı sesi çıkarabilir. Sesli uyarı kodları adı verilen bu sesli uyarılar çeşitli sorunları tanımlar.
Bip Kodu (tekrarlayan kısa bip sesleri) |
Arıza Açıklaması | Önerilen Çözüm |
---|---|---|
1 |
BIOS ROM checksum in progress or failure |
System board failure, covers BIOS corruption, or ROM error. |
2 |
Memory |
No memory/RAM detected |
3 |
|
System board failure |
4 |
RAM Read/Write failure |
Memory/RAM failure |
5 |
Real-time clock power fails |
|
6 |
Video BIOS Test Failure |
Video card/chip failure |
7 |
CPU-cache test failure |
Processor failure |
8 |
LCD |
LCD failure |
Tanılama LED kodu, Güç Düğmesi ile iletişim kurmuş veya başka bir LED üzerinde karar verilmiştir. Güç Düğmesi LED'i, ilgili arıza durumu için ilgili LED koduyla yanıp sönecektir.
LED Kodu | Arıza Açıklaması | Önerilen Çözüm |
---|---|---|
1 |
System Board: BIOS ROM failure |
System board, covers BIOS corruption or ROM error. |
2 |
Memory |
No memory/RAM detected |
3 |
|
System board failure |
4 |
Memory |
Memory/RAM failure |
5 |
Real-time clock failure |
|
6 |
Video BIOS |
Video card/chip failure |
7 |
CPU |
Processor failure |
8 |
LCD |
LCD failure |
Bundan sonra yapılacaklar - Bu makalede açıklanan durum ışıkları pilin arızalı olabileceğini gösteriyorsa Dell Dizüstü Bilgisayar Pil Sorunlarını Giderme hakkında bilgi edinin.
Hata kodu bu makalede listelenenlerden farklıysa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.