Número del artículo: 000221157
Dell Vostro 3030 Small Desktop handleiding voor gebruik en probleemoplossing
Resumen: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van uw Dell Vostro 3030 Small desktop. Informatie over het uitvoeren van een diagnostische hardwaretest, het downloaden en installeren van drivers en meer. Hier vindt u bronnen voor probleemoplossing om veelvoorkomende problemen op te lossen. ...
Contenido del artículo
Instrucciones
Snelkoppelingen
Aan de slag met uw Dell Vostro 3030 Small Desktop Dell Vostro 3030 Small DesktopInstallatie, specificaties en servicehandleiding Delldrivers en downloadsVeelgestelde vragen over garantie- en supportservicesTechnische specificaties
| Beschrijving | Waarden |
|---|---|
| Afmetingen |
OPMERKING: Het gewicht van de kleine desktop is afhankelijk van de configuratie die is besteld.
|
| Chipset |
|
| Processor |
|
| PCIe-bus |
|
| Systeemgeheugen (RAM) |
|
| Ondersteunde besturingssystemen |
|
Poorten op Dell Vostro 3030 compacte desktop
| Beschrijving | Waarden |
|---|---|
| Audiopoorten |
|
| Videopoorten |
|
| Netwerkpoorten |
|
| USB-poorten | Voorkant
|
| PCIe-uitbreidingskaartslots (intern) |
|
| SATA-poorten |
|
| mSATA-poorten |
|
| M.2-poorten |
|
| nVME-poorten |
|
- Sluit het toetsenbord en de muis aan op de kleine desktop.
- Sluit de Ethernet-kabel aan op de kleine desktop of maak verbinding met een draadloos netwerk (indien van toepassing).
- Sluit de monitor aan met behulp van de DVI-, HDMI- of DisplayPort-kabel die bij de monitor is geleverd.
- Sluit de voedingskabel aan op de kleine desktop.
- Druk op de aan/uit-knop en schakel de kleine desktop in.
- Volg de instructies op het scherm om de installatieprocedure te voltooien.
Afbeelding 1: Geanimeerde illustratie van het instellen van een bureaublad
Een hardwarediagnosetest kan u helpen om te achterhalen wat het probleem is en welke stappen u moet nemen om het probleem te verhelpen.
Om te bepalen of uw Dell kleine desktop een hardwareprobleem ondervindt, is het raadzaam om eerst een hardwarediagnosetest uit te voeren.
Hoe voer ik een diagnostische hardwaretest uit met Dell SupportAssist?
Als de kleine desktop kan opstarten naar het besturingssysteem, voert u de diagnostische hardwaretest uit met behulp van Dell SupportAssist.
- Klik op Start.
- Open SupportAssist.
- Klik op Nu starten.
- De standaardtest scant de kleine desktop op hardwarefouten.
Hoe voer ik een pre-boot systeembeoordelingstest uit?
Als de kleine desktop niet kan opstarten naar het besturingssysteem, voert u de pre-boot systeembeoordelingstest uit.
- Start de kleine desktop opnieuw op.
- Tik in het scherm met het Dell logo meerdere keren op de F12-toets totdat het eenmalige opstartmenu wordt weergegeven.
- Gebruik de pijltoetsen om Diagnostics te selecteren en druk op de Enter-toets .
- Volg de aanwijzingen op het scherm om de diagnose te voltooien.
- Als de test slaagt, werken de hardwarecomponenten correct.
- Als de test mislukt, noteert u de foutcode, validatiecode en servicetag en zoekt u vervolgens de foutcode op.
Een Preboot Diagnostics uitvoeren op een Dell kleine desktop
Bekijk deze video voor meer informatie over het gebruik van de geïntegreerde diagnostische gegevens vóór het opstarten om hardwareproblemen op uw Dell kleine desktop te identificeren.
Duur: 00:01:34 (uu:mm:ss)
Closed captions: Ondertitels zijn beschikbaar in meerdere talen. Klik op het CC-pictogram en selecteer vervolgens de gewenste taal.
Drivers downloaden met SupportAssist
- Klik op Start en typ
SupportAssistte installeren. - Klik op SupportAssist in de zoekresultaten.
- Klik in het venster SupportAssist op Nu starten.
- SupportAssist scant automatisch uw kleine desktop, controleert op driverupdates, downloadt en installeert de nieuwste drivers (indien beschikbaar).
- SupportAssist voert ook andere geautomatiseerde taken uit, zoals hardware scannen, prestaties afstemmen, netwerk optimaliseren, enz.
Drivers downloaden van de Dell Support website
- Ga naar de pagina Dell Vostro 3030 Small Desktop drivers .
- Klik op Controleren op updates om Dell toe te staan automatisch driverupdates voor u te vinden.
- U kunt ook op Drivers zoeken klikken om de drivers handmatig te zoeken en te downloaden met behulp van:
- Zoekvak op trefwoord - Voer een trefwoord in van de driver die u zoekt. (Bijvoorbeeld: Het BIOS, de chipset, audio, video, enzovoort.)
- Besturingssysteem- en categoriefilters: selecteer het besturingssysteem dat wordt uitgevoerd op de Dell kleine desktop. Kies een drivercategorie.
- Klik op de knop Downloaden naast de gewenste driver en sla het bestand op. Klik op Alles weergeven om de resterende drivers weer te geven.
- Blader met Verkenner (ook wel Windows Verkenner genoemd) naar de locatie waar u het gedownloade bestand hebt opgeslagen.
- Dubbelklik op het gedownloade installatiebestand van de driver en volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.
- Herhaal stap vijf tot en met zeven voor andere drivers (indien nodig).
- Nadat de installatie van de driver is voltooid, start u de kleine desktop opnieuw op.
Dell Digital Locker
Met de Dell Digital Locker kunt u uw producten, software, abonnementen en licentiegegevens op één plek bekijken en beheren. U kunt:
- Aangeschafte software downloaden
- Toegang krijgen tot gelicentieerde softwareproducten
- Updates en patches downloaden
- Gebruikers- en productgroepen beheren
- Softwarelicentierechten weergeven
- Garantie-abonnementen beheren
Ga naar https://www.dell.com/support/software voor toegang tot Dell Digital Locker. Zie voor meer informatie de veelgestelde vragen over Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery is een eenvoudige en nieuwe manier om software aan te schaffen wanneer u een kleine Dell desktop aanschaft. U kunt beschikbare softwaretitels automatisch downloaden en installeren op bepaalde kleine desktops.
Ga voor meer informatie naar de Dell Digital Delivery website.
Herstelimage besturingssysteem
Wilt u het besturingssysteem opnieuw installeren vanwege een crash, vervanging van de harde schijf of een ander ernstig softwareprobleem met uw Dell kleine desktop?
De Dell OS Recovery tool biedt een interface om snel een opstartbaar USB-station te downloaden en te maken om het besturingssysteem opnieuw te installeren. U kunt de herstelimage van het besturingssysteem downloaden die is aangepast voor uw Dell small desktop.
Als u de Dell OS Recovery Tool wilt downloaden, gaat u naar: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Apps van derden
Hulp nodig bij het downloaden en installeren van apps van derden, zoals Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader en meer?
U kunt apps van derden downloaden en installeren in de Microsoft Store of op de website van de softwarefabrikant.
Als uw kleine desktop zelfs na meerdere keren niet naar het besturingssysteem kan opstarten, wordt SupportAssist OS Recovery automatisch gestart.
SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle kleine Dell desktops die worden geleverd met het Windows-besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw kleine desktop opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw kleine desktop repareren, een back-up van uw bestanden maken of uw kleine desktop herstellen naar de fabrieksinstellingen.
Start SupportAssist OS Recovery handmatig.
- Schakel de kleine desktop in of start deze opnieuw op.
- Druk in het scherm met het Dell logo meerdere keren op de F12-toets om het eenmalige opstartmenu te openen.
OPMERKING: Als het kleine bureaublad opstart naar het besturingssysteem, wacht u tot u het Windows-bureaublad ziet. Start het kleine bureaublad opnieuw op en probeer het opnieuw.
- Selecteer SupportAssist OS Recovery en druk op Enter.
- Volg de instructies op het scherm om bestanden te scannen, repareren, back-ups te maken of de kleine desktop te resetten.
Meer informatie over het herstellen van uw systeem met SupportAssist OS Recovery.
Fouten met een blauw scherm of STOP-fouten
Er zijn veel redenen waarom een kleine desktop niet opstart. Dat het niet opstart in het Windows-besturingssysteem. Dat het een blauw scherm of STOP-fout weergeeft tijdens het gebruik.
Leren: Problemen met een blauw scherm of STOP-foutcode op een Dell kleine desktop oplossen
Bluetooth
Ondervindt u de volgende Bluetooth-problemen op uw Dell kleine desktop?
- U kunt geen muziek luisteren op een Bluetooth-headset.
- U kunt geen bestanden overbrengen naar Bluetooth-apparaten, zoals mobiele telefoons of andere kleine desktopcomputers.
Volg de aanbevolen stappen om problemen met Bluetooth op te lossen.
Ventilator en temperatuurregeling
Ondervindt u de volgende thermische problemen op uw Dell kleine desktop?
- De kleine desktopventilatoren draaien te snel of maken een hard geluid.
- De kleine desktop wordt af en toe opnieuw opgestart of afgesloten.
- U krijgt een foutmelding met betrekking tot ventilator, temperatuur of koelplaat.
- De prestaties van kleine desktops nemen onverwacht af.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met de ventilator op uw Dell desktop op te lossen.
Toetsenbord
Ondervindt u de volgende toetsenbordproblemen op uw Dell kleine desktop?
- Een of meerdere toetsen reageren niet.
- De toetsen reageren langzaam.
- Toetsaanslagen typen af en toe tekens of typen onjuiste tekens.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met het toetsenbord op te lossen.
Microfoon
Ondervindt u de volgende problemen met het opnemen van geluid of audio op uw Dell kleine desktop?
- Andere mensen kunnen u niet horen tijdens een Microsoft Teams-, Skype- of Zoom-gesprek.
- Het geluid of de audio van de microfoon is gedempt, vervormd, krakend of ploffend, schokkerig of onderbroken.
- Het microfoonvolume is te laag of er is geen volume.
Volg de aanbevolen snelle stappen voor problemen met de microfoon.
Monitoren en schermen
Ondervindt u de volgende weergaveproblemen op uw Dell kleine desktop?
- Het scherm gaat niet aan of het scherm is leeg of zwart.
- Het beeld op het scherm is wazig, wazig, vervormd of vervaagd.
- Er zijn horizontale of verticale lijnen op het scherm.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met het beeldscherm van een kleine Dell desktop op te lossen.
Muis
Ondervindt u de volgende problemen met de muis of touchpad op uw Dell kleine desktop?
- De muiscursor beweegt te langzaam of onregelmatig.
- De muisknoppen reageren niet.
- De muiscursor verdwijnt.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met de muis of touchpad op te lossen.
Trage prestaties
Ondervindt u de volgende prestatieproblemen op uw Dell kleine desktop?
- Het opstarten van de kleine desktop duurt lang.
- Uw apps laden langzaam of reageren niet meer.
- Browsers en andere apps reageren niet meer.
Luidsprekers of hoofdtelefoon
Ondervindt u de volgende problemen met het afspelen van geluid of audio op uw Dell kleine desktop?
- Er komt geen geluid uit de luidsprekers of hoofdtelefoon.
- Het geluid of geluid is gedempt, vervormd, krakend of ploffend, schokkerig of onderbroken.
- Het volume is te laag of er is geen volume.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met de luidspreker of hoofdtelefoon op te lossen.
Touchscreen
Ondervindt u de volgende problemen met het touchscreen op uw Dell kleine desktop?
- Het touchscreen werkt niet.
- Het touchscreen reageert onnauwkeurig of reageert niet meer.
Webcam
Ondervindt u de volgende webcamproblemen op uw Dell small desktop?
- De webcam werkt niet.
- De webcam wordt niet gedetecteerd in apps zoals Microsoft Teams, Skype of Zoom.
- Het beeld van de webcam is wazig, vaag of korrelig.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met de webcam op te lossen.
Bekabelde netwerken
Ondervindt u de volgende problemen met een bekabeld netwerk (Ethernet) op uw Dell kleine desktop?
- Er is geen internet via een bekabeld netwerk of Ethernet-verbinding.
- Er is een trage verbinding.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met bekabelde netwerken op te lossen.
Draadloze netwerken
Ondervindt u de volgende Wi-Fi-problemen op uw Dell small desktop?
- U kunt geen verbinding maken met Wi-Fi-netwerken in de buurt.
- Er is een trage verbinding.
- De wifi-verbinding is onderbroken of de verbinding valt weg.
- Er is geen internet via Wi-Fi.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met draadloze netwerken op te lossen.
Informatie over het bekijken of downloaden van de handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
- Dell Vostro 3030 compacte desktop - Gebruikershandleiding
- Dell Vostro 3030 compacte desktop - Servicehandleiding
- Dell Vostro 3030 compacte desktop - Installatie en specificaties
Información adicional
Veelgestelde vragen
Klik hieronder voor meer informatie om een gedeelte uit te vouwen.
Klein desktoponderhoud betekent dat u uw desktop of all-in-one zowel intern als extern in een goede staat houdt. Een goed onderhouden kleine desktop ziet er goed uit, gaat langer mee en presteert betrouwbaar. Regelmatig onderhoud helpt de levensduur van de kleine desktop te verlengen en de privacy en veiligheid van uw data te beschermen.
Zie onze Dell desktop best practices voor onderhoud, gebruik en hantering enalgemene onderhoudsrichtlijnen voor een Dell kleine desktop.
Als uw Dell kleine desktop niet wordt ingeschakeld of niet opstart naar het besturingssysteem, is het raadzaam om eerst een harde reset uit te voeren. Een harde reset lost de meeste problemen op en voert ook reststroom af die mogelijk het probleem veroorzaakt.
- Schakel de kleine desktop uit.
- Koppel het netsnoer los.
- Koppel alle apparaten los, zoals USB-sticks, printers, webcams en mediakaarten (SD of xD), behalve het toetsenbord en de muis.
- Houd de aan/uit-knop 15 à 20 seconden ingedrukt om reststroom af te voeren.
- Sluit de voedingskabel aan en schakel de kleine desktop in.
Een hardwarediagnosetest kan u helpen om te achterhalen wat het probleem is en welke stappen u moet nemen om het probleem te verhelpen.
Het gedeelte Diagnostiek van dit artikel bevat stapsgewijze instructies voor het uitvoeren van de diagnostische tests van SupportAssist of Preboot op uw Dell Vostro 3030 Small desktop.
Voordat u begint, moet u BitLocker-beveiliging tijdelijk blokkeren in Windows. Leren: BitLocker in- of uitschakelen met TPM in Windows. De BitLocker-beveiliging wordt automatisch hervat wanneer de kleine desktop opnieuw wordt gestart.
- Ga naar de pagina Dell Vostro 3030 Small Desktop drivers .
- Selecteer het besturingssysteem dat op de kleine desktop is geïnstalleerd.
- Onder Categorie selecteert u BIOS.
- Zoek het nieuwste systeem-BIOS.
- Klik op Downloaden en sla het bestand op uw kleine bureaublad op.
- Blader met Verkenner (ook wel Windows Verkenner genoemd) naar de locatie waar u het gedownloade bestand hebt opgeslagen.
- Dubbelklik op het gedownloade BIOS-installatiebestand en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
- De kleine desktop wordt opnieuw opgestart en voltooit het BIOS-updateproces
Het gedeelte voor probleemoplossing van dit artikel biedt bronnen voor zelfhulp om veelvoorkomende problemen op uw Dell Vostro 3030 Small desktop op te lossen en op te lossen.
Als het onderwerp dat u zoekt niet beschikbaar is, gebruik dan de zoekbalk bovenaan deze pagina.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Vostro 3030 Small Desktop
Fecha de la última publicación
14 feb 2024
Versión
4
Tipo de artículo
How To