Повідомлення про повільний зарядний пристрій відображається на ноутбуці під час підключення док-станції Dell Performance WD19DC або WD19DCS

Користувач постраждалого ноутбука може побачити таке повідомлення під час підключення Dell Performance Dock WD19DC або WD19DCS за допомогою подвійного роз'єму USB type-C (Малюнок 1).

Економія
заряду акумулятора Повільне заряджання
Щоб прискорити заряджання, використовуйте зарядний пристрій, що постачається в комплекті з пристроєм.

(Малюнок 1. Повідомлення про повільну зарядку)

Моделі, яких це стосується:

• Док-станція Dell Performance - WD19DC
• Док-станція Dell Performance - WD19DCS
• Широта 5420
• Широта 5421
• Широта 5430
• Широта 7310
• Широта 7410
• Широта 9330
• Широта 9430
• Широта 9520
• Точність 5470

Постраждалі ноутбуки підтримують док-станцію Dell Performance Dock WD19DC або WD19DCS лише при підключенні за допомогою одного роз'єму USB-C.

Виконайте наведені нижче дії, щоб оговтатися від проблеми.

1. Від'єднайте подвійний роз'єм USB Type-C від комп'ютера.
2. Від'єднайте адаптер змінного струму від входу постійного струму 7.4 мм на док-станції. Залиште на 30 секунд.
3. Підключіть адаптер змінного струму до входу постійного струму 7.4 мм на док-станції.
4. Підключіть один роз'єм USB Type-C до комп'ютера.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Док-станція Dell Performance WD19DC або WD19DCS вимикається при підключенні до ноутбука за допомогою подвійного роз'єму USB Type-C
• Неправильне живлення адаптера змінного струму відображається в BIOS під час підключення до док-станції Dell Performance WD19DC або WD19DCS
• Помилки адаптера змінного струму або акумулятор не заряджається під час док-станції ноутбуків Dell