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Guida all'installazione del driver per la docking station Dell Thunderbolt TB16

Resumen: Informazioni sul download e sull'installazione dei driver per la docking station Dell Thunderbolt TB16.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Nessuna informazione sui sintomi.

Causa

Nessuna informazione sulle cause.

Resolución

Driver della docking station Dell Thunderbolt TB16

La docking station Dell Thunderbolt TB16 consente di collegare tutti i dispositivi al notebook mediante un unico cavo Thunderbolt 3 (Type-C). Connettendo un notebook supportato alla docking station, è possibile accedere a tutte le periferiche in uso, come ad esempio il mouse, la tastiera, gli altoparlanti stereo, il disco rigido esterno e i monitor ad ampio schermo, senza doverle collegare una a una al notebook.

Nota: prima di utilizzare la docking station, aggiornare il BIOS del notebook e i driver della docking station Dell alle versioni più recenti, che sono disponibili sul sito web Driver e download Dell. L'uso di versioni del BIOS e dei driver non aggiornate potrebbe comportare il mancato riconoscimento della docking station da parte del PC o un funzionamento non corretto.

Dell consiglia di installare le seguenti versioni del BIOS, del firmware e dei driver nell'ordine indicato per ottenere prestazioni ottimali.

Nota: per l'aggiornamento del BIOS e l'installazione di driver e firmware Thunderbolt, è necessario disporre di diritti amministrativi sul notebook.
  1. Accedere al sito Web Driver e download di Dell.
  2. Selezionare il proprio notebook Dell inserendo il codice di matricola o scegliendo Visualizza tutti i prodotti.
  3. Installare l'aggiornamento più recente del BIOS disponibile per il notebook. Questo contenuto è disponibile nella sezione "BIOS".
  4. Installare l'ultima versione di Intel Thunderbolt Controller Driver disponibile per il notebook. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Chipset".
  5. Installare l'ultima versione di Intel Thunderbolt 3 Firmware Update disponibile per il notebook. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Chipset".
  6. Installare l'ultima versione di Intel HD Graphics Driver disponibile per il notebook. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Video".
  7. Installare l'ultima versione di ASMedia USB 3.0 Extended Host Controller Driver per la docking station Dell Thunderbolt TB16. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  8. Installare l'ultima versione di Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver per la docking station Dell Thunderbolt TB16. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  9. Installare l'ultima versione di RealTek USB Audio Driver per la docking station Dell Thunderbolt TB16. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  10. Riavviare il notebook.
  11. Dopo aver completato il processo di aggiornamento del software, collegare prima l'adattatore CA alla docking station Dell Thunderbolt TB16, quindi collegare il cavo Thunderbolt 3 (USB Type-C) al notebook prima di utilizzare la docking station.

Dell consiglia vivamente le seguenti applicazioni per automatizzare l'installazione del BIOS, del firmware, dei driver e degli aggiornamenti critici specifici per il notebook e per la docking station. Queste applicazioni sono disponibili per il download sul sito Web Driver e download di Dell. Selezionare il proprio notebook dall'elenco o inserire il relativo codice di matricola per essere certi di ottenere la versione corretta.

  • L'applicazione Dell Update è supportata sui notebook XPS e sui sistemi Dell Venue.
  • L'applicazione Dell Command | Update è supportata sui notebook Dell Precision, XPS e Latitude.
Nota:
  • assicurarsi di collegare la docking station Dell Thunderbolt TB16 al notebook per consentire a Dell Update di avviare gli aggiornamenti software sul notebook.
  • se il notebook è dotato di un software antivirus di terze parti, si consiglia di disabilitare l'antivirus prima di eseguire DCU e assicurarsi che non venga riattivato durante il processo di aggiornamento.
  • le ultime versioni di Dell Update e Dell Command | Update non sono in grado di aggiornare Intel HD Graphics Driver alla versione più recente. Accedere al sito Web Driver e download di Dell attraverso la ricerca del codice di matricola del notebook. Scaricare e installare il driver Intel HD Graphics più recente disponibile nella sezione "Video" relativa al proprio notebook.

Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146828
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 ago 2023
Versión:  4
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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