Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Усунення помилок пам'яті в системах PowerEdge за допомогою тестування підкачки

Resumen: Заміна модулів DIMM пам'яті для усунення помилок пам'яті на серверах Dell Technologies PowerEdge.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

ПРИМІТКА. Ця стаття не стосується нових систем із процесором Xeon Scalable Processor. Для нових систем перегляньте цю статтю Що таке самовідновлення DDR4 на серверах Dell PowerEdge із масштабованими процесорами Intel Xeon.

Усунення помилок пам'яті в системах PowerEdge за допомогою тестування підкачки

Якщо в одному або кількох місцях пам'яті DIMM повідомляється про однобітову помилку (SBE) та/або багатобітну помилку (MBE), причина може бути не в самому модулі DIMM, тому необхідно виконати просте виправлення неполадок, щоб точно визначити, у чому полягає несправність. Дивіться на малюнку 1 приклад помилок пам'яті, що з'являються в інтерфейсі iDRAC на R715.

Журнали iDRAC 6
Малюнок 1: Помилки пам'яті, які відображаються в журналах iDRAC 6 (лише англійською мовою)Ізоляція

проблем із пам'яттю означає заміну модулів пам'яті DIMM на різні гнізда пам'яті, канали, банки та контролери. Існує кілька способів, за допомогою яких можна поміняти місцями модулі DIMM, щоб зменшити неполадки. Можливо, вам доведеться використовувати кілька з цих методів, щоб точно визначити несправний модуль DIMM або розетку. Нижче ви знайдете зображення цих методів. Щоб спростити пояснення, припустимо, що несправний модуль DIMM — це A1 або один із наборів, позначених синім кольором на зображеннях.

Заміна модулів DIMM групами (за каналами або банками), а не окремо, є найкращим методом виявлення несправних модулів DIMM або модулів DIMM.
Після визначення групи модулів DIMM або модулів DIMM, що вийшли з ладу, можна використовувати переміщувані окремі модулі DIMM, щоб визначити, які модулі DIMM вийшли з ладу.


Спосіб 1:

Замініть DIMM A1 (позначено синім) на DIMM A9 (позначено червоним), щоб спробувати використовувати DIMM в іншому каналі пам'яті та банку


Модуль DIMM від A1 до A9Малюнок 2: Заміна модуля DIMM A1 на DIMM A9
 

Спосіб 2:

Заміна модуля DIMM A1 (позначена синім кольором) на DIMM B1 (позначена червоним) дає змогу встановити DIMM на зовсім інший контролер пам'яті (ЦП).

Модулі DIMM від A1 до B1
Малюнок 3: Заміна модуля DIMM A1 на DIMM B1
 

Спосіб 3:

Заміна цілого банку модулів DIMMS (A1, A2, A3 - позначені синім) на інший банк (B1, B2, B3 - позначені червоним) тестує весь банк модулів DIMM у новому банку, на новому контролері пам'яті.

Від DIMMA 123 до B123
Малюнок 4: Заміна модулів DIMM A1, A2, A3 на модулі DIMM B1, B2, B3
 

Спосіб 4

Помінявши місцями цілий канал модулів DIMM (A1, A4, A7 - позначені синім) на інший канал (B1, B2, B3 - позначені червоним) протестуйте весь канал модулів DIMM в новому каналі, причому на новому контролері пам'яті.

Модуль DIMM від A147 до B147
Малюнок 5: Заміна модулів DIMM A1, A4, A7 на модулі DIMM B1, B4, B7
 

Інтерпретація результатів після заміни модулів DIMM

Як правило, помилки DIMM виникають відповідно до модулів DIMM, виявлених у помилках. Наприклад, у випадку зі звітом SBE на DIMM A1 заміна цього модуля DIMM на інший DIMM призводить до одного з наведених нижче результатів.

  1. Повідомлення про помилку більше не відображається, а проблему вирішено
  •   Це вказує на те, що перевстановлення пам'яті вирішило проблему
  1. Повідомлення про помилку з'являється після модуля DIMM (DIMM A1 замінено на DIMM B1, і тепер повідомляються повідомлення про помилки проти DIMM B1)
  • Це вказує на те, що модуль DIMM, швидше за все, вийшов з ладу і вимагає заміни.
  1. Повідомлення про помилку з'являється після роз'єму DIMM (DIMM A1 замінюється на DIMM B1, а повідомлення про помилки все одно надсилаються проти DIMM A1)
  • Це вказує на те, що, швидше за все, з ладу вийшла системна плата або центральний процесор
  • Заміна процесорів підтверджує, який компонент потребує заміни
  • Якщо проблема слідує за центральним процесором (повідомлення про помилку переміщається після заміни процесорів), замініть ЦП
  • Якщо проблема не зникає з роз'ємом DIMM, замініть системну плату
  1. Повідомлення про помилку не відображається відповідно до модуля DIMM або роз'єму (після заміни повідомлення про помилку виникає на іншому модулі DIMM)
  • Це вказує на те, що інший DIMM або DIMM, швидше за все, поганий
 
ПРИМІТКА. Ми також радимо вам підтримувати рівень прошивки в актуальному стані, оскільки це може знизити ризик отримання помилок у пам'яті та продовжити термін служби модулів DIMM.
Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Dell Knowledge Base Dell Repository Manager (DRM).

Causa

Не застосовується

Resolución

Не застосовується

Productos afectados

PowerEdge C1100, PowerEdge C2100, PowerEdge C5125, PowerEdge C5220, PowerEdge C5230, PowerEdge C6105, PowerEdge C6145, PowerEdge C6220, PowerEdge C6220 II, PowerEdge c6320

Productos

PowerEdge c6320p, Poweredge FC430, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M600, PowerEdge M605, PowerEdge M610, PowerEdge M610x, PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX) , PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M710, PowerEdge M710HD, PowerEdge M805, PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge M905, PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R430, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T100, PowerEdge T105, PowerEdge T110, PowerEdge T110 II, PowerEdge T130, PowerEdge T20, PowerEdge T30, PowerEdge T300, PowerEdge T310, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T410, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T605, PowerEdge T610, PowerEdge T620, PowerEdge T630, PowerEdge T710 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144821
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.