Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Как с помощью сайта поддержки Dell определить и установить драйверы на персональный компьютер Dell

Resumen: В этой статье содержится информация о том, как скачать драйверы Dell с сайта Dell.com/support для вашего компьютера Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell рекомендует скачивать драйверы для ПК Dell, принтеров, планшетов и других устройств Dell с сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Скачивание и установка драйверов или программ Dell из неизвестных источников могут привести к неправильной работе устройства или компьютера, вызвать сбой ПК, отказ загрузки ОС, а в редких случаях даже привести к заражению ПК вирусом, трояном или другой вредоносной программой.
ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы для продуктов сторонних производителей, например принтеров, стыковочных станций, веб-камер, сканеров, мониторов, и т. д. необходимо скачивать с сайта производителя устройства.

Causa

  Информация о причине отсутствует.

Resolución

Как скачать и установить драйвер Dell

  1. Перейдите на страницу сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы.
  2. Идентифицируйте свой продукт Dell
    • Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить ваш продукт Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect). Обзор и распространенные вопросы.
    • Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер вашего продукта Dell и нажмите кнопку Поиск.
    • Другой способ: нажмите Обзор всех продуктов, чтобы вручную выбрать продукт Dell в каталоге.
  3. Нажмите Check for Updates, чтобы разрешить Dell автоматически находить обновления драйверов для вас.
  4. Кроме того, вы можете вручную найти и скачать драйверы с помощью следующих функций.
    • Поле поиска по ключевым словам — введите ключевое слово нужного драйвера. Например, «BIOS», «Chipset», «Audio», «Video», и т. д.
    • Фильтрация по операционной системе и категории — выберите операционную систему, установленную на вашем ПК Dell, и затем выберите категорию драйвера.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы просмотреть драйверы для вашего компьютера Dell, включите переключатель «Show downloads for only THIS PC».
  5. Нажмите кнопку Download рядом с выбранным драйвером и сохраните файл. Нажмите Show All, чтобы просмотреть остальные драйверы.
  6. В проводнике (также называется «Проводник Windows») откройте папку, в которой сохранен скачанный файл.
  7. Дважды нажмите на установочном .exe-файле драйвера, который вы скачали, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
  8. Повторите шаги 5–7 для других драйверов (при необходимости).
  9. После завершения установки драйвера перезапустите компьютер.

Información adicional

Полезные ресурсы


Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro , XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132380
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 may 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.