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「Dell コンピューターの TPM ファームウェアを正常にアップデートする方法」

Resumen: この記事では、TPMファームウェア アップデートのプロセスについて説明します。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

他のほとんどのドライバーやファームウェアのアップデートとは異なり、パッケージをダウンロードしてインストールしてもTPMファームウェアはアップデートできません。(Windowsによって)TPMが所有されている場合、ファームウェアはアップデートされません。TPMファームウェア アップデートを正しく実行するには、TPM所有権を消去する必要があります。

注:TPMがBIOSに表示されない場合は、オンラインに戻すためにハード リセットが必要です。

個々のコンピューターでTPMファームウェア アップデートを完了するには、以下の手順に従います。

  1. BitLockerなどのハード ドライブの暗号化を一時停止します。BitLockerを一時停止する方法の手順については、「BitLockerが有効なDell製システムでのBIOSのアップデート」を参照してください。
  2. PowerShellを開きます(タスクバーで[検索]をクリックして「Powershell」と入力し、[Windows PowerShell]をクリック)。
  3. PowerShellで、「Disable-TpmAutoProvisioning」コマンドを入力します。
  4. PCを再起動して[BIOS Setup]に入ります(起動中にF2キーを押す)。
  5. BIOSセットアップで、[Security]>[TPM (1.2/2.0)]の順に移動します。
  6. オプションをクリックしてTPMを消去し、[Apply]>[Exit]の順にクリックします。
  7. Windowsが再起動したら、サポート サイトからお使いのコンピューター用のTPMファームウェア アップデートをダウンロードして実行するか、「デルからのTPMファームウェア アップデートのためのスクリプトまたは自動化の使用」の手順に従います。
  8. このアップデート ユーティリティーは再起動し、BIOSレベルでファームウェア アップデートを実行します。
  9. 完了してWindowsが再起動したら、[PowerShell]を開いて「Enable-TpmAutoProvisioning」コマンドを入力します。
  10. PowerShellから移動しない場合は、「get-tpm」コマンドを入力して、TPMファームウェアが最新バージョンであることを確認します。
  11. パソコンを再起動して、WindowsがTPMの所有権を取得できるようにします。
  12. BitLockerなどのハード ドライブの暗号化を再開します。

お使いのDell製コンピューターでTPMファームウェア アップデートを正常に完了するための手順は、Dellサポート サイトにあるそれぞれの特定のTPMファームウェア アップデート ページのインストール手順ページにも記載されています。環境全体にTPMファームウェア アップデートを導入する必要がある場合は、「デルからのTPMファームウェア アップデートのためのスクリプトまたは自動化の使用」のガイドに従ってください。

Información adicional

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Security
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000184894
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 ago 2024
Versión:  9
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