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如何成功更新戴尔计算机上的 TPM 固件

Resumen: 本文介绍 TPM 固件更新过程。

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

与大多数其他驱动程序和固件更新不同,TPM 固件无法通过下载和安装软件包进行更新。如果 TPM 有归属(由 Windows 所有),则固件将不会更新。必须先清除 TPM 所有权,然后 TPM 固件更新才能正确运行。

提醒:如果在 BIOS 中未看到 TPM,则需要进行硬重置才能使其恢复联机。

以下是在单个计算机上完成 TPM 固件更新的步骤:

  1. 暂挂硬盘加密,例如 Bitlocker。有关如何暂挂 Bitlocker 的说明,请参阅在启用 BitLocker 的戴尔系统上更新 BIOS
  2. 打开 PowerShell(单击任务栏中的搜索,键入 Powershell,然后单击 Windows Powershell)。
  3. 在 Powershell 中,键入命令“Disable-TpmAutoProvisioning”。
  4. 重新启动计算机并进入 BIOS 设置(在启动过程中按 F2)。
  5. 在 BIOS 设置中,依次转至 SecurityTPM (1.2/2.0)
  6. 单击该选项以清除 TPM,然后依次单击 ApplyExit
  7. Windows 重新启动后,从我们的支持站点上下载并运行您计算机的 TPM 固件更新,或者按照使用脚本或自动化执行来自戴尔的 TPM 固件更新中的步骤操作。
  8. 此更新实用程序将重新启动并在 BIOS 级别执行固件更新。
  9. 完成并重新启动 Windows 后,打开 PowerShell 并键入命令“Enable-TpmAutoProvisioning”。
  10. 在 PowerShell 中时,键入命令“get-tpm”以确认 TPM 固件现在处于最新版本。
  11. 重新启动计算机以让 Windows 接管 TPM 所有权。
  12. 恢复硬盘加密,如 Bitlocker。

您也可以在我们的支持站点上每个特定 TPM 固件更新页面的安装说明区域找到有关成功完成戴尔计算机的 TPM 固件更新的说明。如果需要在整个环境中部署 TPM 固件更新,请遵循我们有关使用脚本或自动化执行来自戴尔的 TPM 固件更新的指南

Información adicional

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Security
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000184894
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 ago 2024
Versión:  9
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