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Exécution d’un test de diagnostic avant démarrage sur un ordinateur Dell

Resumen: Cet article fournit des instructions sur la façon d’exécuter des diagnostics matériels à l’aide des diagnostics avant démarrage sur un ordinateur Dell.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Sommaire
  1. Test rapide de diagnostic
  2. Test de diagnostic avancé
  3. Autres ressources

Test rapide de diagnostic

  1. Mettez votre ordinateur sous tension.
  2. Lorsque vous voyez le logo Dell, appuyez plusieurs fois sur la touche F12 jusqu’à ce que le menu de démarrage s’affiche.
  3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics (Figure 1.)
    menu de démarrage

    Figure 1 : menu de démarrage

    Le test rapide de diagnostic commence (Figure 2).
    Écran Quick Test
    Figure 2 : Test rapide de diagnostic

    Remarque : la souris et l’écran tactile (s’ils sont installés) ne sont pas actifs pendant le test.
    Remarque : pour exécuter un test de diagnostic sur un appareil spécifique, appuyez sur Échap, puis sélectionnez Advanced test en bas à gauche et suivez les étapes de la section Test de diagnostic avancé.

     

    Les résultats du test rapide s’affichent à la fin du test.

    Voici les résultats possibles :

     

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Test de diagnostic avancé

Remarque : par défaut, tous les tests sont sélectionnés.
  1. Si vous souhaitez exécuter un test spécifique, décochez la case Select all, puis sélectionnez les tests que vous souhaitez exécuter. (Figure 3.)
    écran de test avancé
    Figure 3 : Écran Advanced Test
    Remarque : les options de test matériel peuvent varier en fonction du matériel installé sur votre ordinateur Dell.
    Remarque : pour exécuter un test approfondi sur le matériel, cochez la case Thorough Mode.
  2. Sélectionnez RUN TEST.
    Remarque : sur les ordinateurs portables Dell, une réponse de l’utilisateur est nécessaire pendant le test de l’écran LCD.

    Les résultats s’affichent à la fin du test.

    Voici les résultats possibles :

 

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Autres ressources :

L’outil de diagnostic avant démarrage fournit également des informations, comme indiqué ci-dessous :

Configuration

Remarque : pour accéder à l’onglet Configuration, sélectionnez SYSTEM INFO dans les options de gauche.
Configuration
Figure 4 : Onglet Configuration

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Health

Remarque : pour accéder à l’onglet Health, sélectionnez SYSTEM INFO dans les options de gauche.
Health
Figure 5 : Onglet Health

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Firmware

Remarque : pour accéder à l’onglet Firmware, sélectionnez SYSTEM INFO dans les options de gauche.
Firmware
Figure 6 : Onglet Firmware

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Journaux des précédents tests de diagnostic

Remarque : pour accéder aux journaux des précédents tests de diagnostic, sélectionnez LOGS dans les options de gauche.
Journaux de diagnostic
Figure 7 : Onglet Logs

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Exécution d’un diagnostic avant démarrage sur un ordinateur Dell

Regardez cette vidéo pour savoir comment utiliser les diagnostics intégrés avant démarrage afin d’identifier des problèmes matériels sur votre ordinateur Dell.

Durée : 01:34 (mm:ss)
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000181163
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 14 feb 2024
Versión:  18
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