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Suporte do sistema operacional Microsoft Windows para processadores Intel Kaby Lake e posteriores

Resumen: O suporte ao sistema operacional Windows para processadores Intel Kaby Lake e posteriores é limitado ao Windows 10.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

A partir dos processadores Intel Core de sétima geração, os processadores da série Kaby Lake (descrição da CPU I7-7xxx, I5-7xxx = Kaby Lake), têm suporte apenas ao sistema operacional Windows 10 e Windows 11.

A Dell está alinhada com as políticas de suporte da Intel e da Microsoft para os processadores Kaby Lake e posteriores, limitando o suporte do sistema operacional para o Kaby Lake apenas aos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11.

Não há suporte a sistemas operacionais legados (Windows 7, Windows 8.0 ou Windows 8.1) em computadores equipados com o Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake, Ice Lake.
 


Suporte a sistemas operacionais legados com processadores da geração Skylake

Para computadores com a necessidade comprovada de um Windows legado, as plataformas Dell Precision, Latitude e OptiPlex teriam que ter sido adquiridas com um downgrade para Windows 7 ou Windows 8.1 e equipadas com uma unidade de processamento central (CPU) Skylake (descrição de CPU I7-6xxx, I5-6xxx = Skylake).

Nota: Placas-mãe para Kaby Lake também são compatíveis com CPUs Skylake.

Políticas de suporte da Microsoft com orientações atualizadas para Windows 7 e Windows 8.1

 
Geração do processador Modelo do processador Suporte de sistema operacional
Kaby Lake
Coffee Lake
Whiskey Lake
Ice Lake
Processadores Core de 7ª geração e posteriores (i9, i7, i5) Apenas Windows 10 e Windows 11
Nota: O Windows 11 tem suporte limitado para processadores Kaby Lake de 7ª geração. Consulte as informações adicionais abaixo.
Processadores Xeon de 6ª geração e posteriores
SkyLake Processadores Core de 6ª geração (i7, i5) Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
Processadores Xeon de 5ª geração

Os modelos Dell Precision, Latitude e OptiPlex lançados em 2017 tinham opções de processador Skylake que permitiam o suporte para Windows 7 e Windows 8.1 até o fim do suporte ao Intel Skylake (o suporte ao Skylake terminou).

Nota: Você pode verificar as informações do processador do seu computador no BIOS (pressione a tecla F2 na inicialização) ou nas propriedades do computador no painel de controle ou iniciando o aplicativo de informações do computador com o comando: MSINFO32 na caixa Executar ou Pesquisar ao lado do botão Iniciar.

Uma alternativa para instalar o Windows 7 em um computador Kaby Lake é Implementar uma máquina virtual Windows em Hyper-V no Windows 10 Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. em que você pode instalar o Windows 7 na máquina virtual. (Isso requer uma licença de produto do Windows 7 que a Dell não fornece.)

 Os requisitos de hardware para versões do sistema operacional limitam as opções instaláveis.

Instale apenas as versões compatíveis do sistema operacional que cumpram as restrições descritas acima. A Dell não oferece assistência para instalar versões de sistema operacional não compatíveis ou dar suporte para versões não compatíveis depois de instaladas.

Nota: Para determinar se o seu computador é compatível com Windows 11, digite o modelo no site do Suporte Dell em https://www.dell.com/support/home. Se o seguinte banner for exibido, o computador não é compatível com o Windows 11:
Banner de suporte do Windows 11
 
Nota: O Windows 11 tem suporte limitado para processadores Intel Kaby Lake de 7ª geração. Você pode verificar a compatibilidade do processador usando o aplicativo PC Health Check. Para obter mais informações sobre como usar e fazer download do aplicativo, acesse: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844 Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Información adicional

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Propiedades del artículo
Número de artículo: 000130972
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may 2024
Versión:  14
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