Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Requisitos do sistema para o Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager

Resumen: Os requisitos do sistema devem ser atendidos ao instalar o Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Antes da instalação do Dell BitLocker Manager (antigo Dell Data Protection | BitLocker Manager), é necessário atender aos requisitos de rede, hardware e software.


Produtos afetados:

Dell BitLocker Manager
Dell Data Protection | BitLocker Manager

Versões afetadas:

v8.0.0 e versões posteriores

Sistemas operacionais afetados:

Windows


Causa

Não aplicável.

Resolución

Clique em Network, Hardware ou Software para obter os requisitos adicionais do produto.

Requisitos de rede

O Dell BitLocker Manager requer:

  • Conexão física do endpoint durante a instalação e ativação do produto.
  • Conectividade de rede para o Dell Security Management Server (anteriormente chamado de Dell Data Protection Server) para fins de autenticação.
Nota:
  • Por padrão, o Dell Security Management Server usa portas:
    • 8443 para ativação
    • 8888 para autenticação
  • Não há suporte para IPV6.

Se o Dell BitLocker Manager usar direitos (licenças) On-the-Box (OTB), o cloud.dell.com na porta 443 deverá ser adicionado à lista de permissões.

Requisitos mínimos de hardware:

  • Processador Intel Pentium ou AMD
  • 110 MB de espaço em disco livre
  • RAM de 512 MB
  • Trusted Platform Module (TPM) 2.0 ou 1.2
Nota: Um dispositivo de armazenamento USB pode ser usado em vez de um TPM.

Clique na versão de produto apropriada para conhecer os requisitos de software específicos. Para obter mais informações sobre a versão do produto, consulte Como identificar a versão do Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 111
  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v21H1 (Atualização de maio de 2021)
    • v20H2 (Atualização de outubro de 2020)
    • v2004 (Atualização de maio de 2020/20H1)
    • v1909 (Atualização de novembro de 2019/19H2)
    • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
    • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro1
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Compatibilidade com UEFI
2Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ 2015 - 2019 (x86 ou x64) ou posterior
Nota: O Pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ 2015 - 2019 é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v21H1 (Atualização de maio de 2021)
    • v20H2 (Atualização de outubro de 2020)
    • v2004 (Atualização de maio de 2020/20H1)
    • v1909 (Atualização de novembro de 2019/19H2)
    • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
    • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou posterior
Nota: O Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v20H2 (Atualização de outubro de 2020)
    • v2004 (Atualização de maio de 2020/20H1)
    • v1909 (Atualização de novembro de 2019/19H2)
    • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
    • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou posterior
Nota: O Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v2004 (Atualização de maio de 2020/20H1)
    • v1909 (Atualização de novembro de 2019/19H2)
    • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
    • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou posterior
Nota: O Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1909 (Atualização de novembro de 2019/19H2)
    • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
    • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou posterior
Nota: O Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
    • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou posterior
Nota: O Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
    • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou posterior
Nota: O Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 ou x64).
Nota: O Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 ou x64).
Nota: O Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 ou x64).
Nota: O Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
    • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 ou x64).
Nota: O Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
    • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 20125
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 ou x64).
Nota: O Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package é instalado automaticamente durante a instalação do Dell BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
    • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
    • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
  • Microsoft Server 20125
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 ou x64)
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 ou x64)
Nota: O Microsoft Visual C++ 2010 SP1 e o Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 e x64) são instalados automaticamente durante a instalação do Dell Data Protection | BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
  • Microsoft .NET Framework versão 4.5.2 ou posterior
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
    • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 ou x64)
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 ou x64)
Nota: O Microsoft Visual C++ 2010 SP1 e o Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 e x64) são instalados automaticamente durante a instalação do Dell Data Protection | BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
  • Microsoft .NET Framework versão 4.5.2 ou posterior
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 ou x64)
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 ou x64)
Nota: O Microsoft Visual C++ 2010 SP1 e o Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 e x64) são instalados automaticamente durante a instalação do Dell Data Protection | BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
    • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 ou x64)
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 ou x64)
Nota: O Microsoft Visual C++ 2010 SP1 e o Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 e x64) são instalados automaticamente durante a instalação do Dell Data Protection | BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
  • A versão completa do Microsoft .NET Framework 4.0 ou posterior
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter o status de todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
2Compatibilidade com UEFI
3O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
3As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
4Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5O Server Core não é compatível.

Nota: Para determinar as versões das atualizações de recursos do Windows 10, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Link externo

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 ou x64)
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 ou x64)
Nota: O Microsoft Visual C++ 2010 SP1 e o Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 e x64) são instalados automaticamente durante a instalação do Dell Data Protection | BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
  • A versão completa do Microsoft .NET Framework 4.0 ou posterior
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate12
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise23

1O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
1As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
2Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
3O Server Core não é compatível.

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 ou x64)
  • Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 Redistributable Package (x86 ou x64)
Nota: O Microsoft Visual C++ 2010 SP1 e o Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 (x86 e x64) são instalados automaticamente durante a instalação do Dell Data Protection | BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
  • A versão completa do Microsoft .NET Framework 4.0 ou posterior
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate12
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise23

1O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
1As atualizações KB3133977 e KB3125574 do Windows não devem ser instaladas.
2Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
3O Server Core não é compatível.

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 ou x64)
Nota: O Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 e x64) é instalado automaticamente durante a instalação do Dell Data Protection | BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
  • A versão completa do Microsoft .NET Framework 4.0 ou posterior
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate12
  • Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise23

1O Encryption Client não é compatível com o modo Windows XP.
2Requer a atualização da KB da Microsoft, artigos 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
3O Server Core não é compatível.

Requisitos do aplicativo:

  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 ou x64)
Nota: O Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 e x64) é instalado automaticamente durante a instalação do Dell Data Protection | BitLocker Manager por meio do assistente de instalação.
  • A versão completa do Microsoft .NET Framework 4.0 ou posterior
Nota:
  • Dell ControlVault
Nota:
  • O Dell ControlVault deve ser instalado antes do Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • A versão mais recente do Dell ControlVault pode ser baixada pelo site https://www.dell.com/support.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Información adicional

   

Vídeos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000126843
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 dic 2022
Versión:  18
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.