Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Черный экран после обновления BIOS на настольных компьютерах серии Alienware Area51

Resumen: Если после обновления BIOS отображается задержка POST или черный экран, это может быть ожидаемым. Дополнительные сведения см. в этой статье.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

На некоторых настольных компьютерах Alienware Area51 после обновления BIOS на мониторе может отображаться черный экран, а клавиатура в течение нескольких минут не работает или не горит.  

Конкретные платформы:

  • Alienware Area-51 R4 и R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 и R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Causa

Информация о причине недоступна.

Resolución

Это ожидаемое поведение системы, и мы рекомендуем подождать около 300 секунд (в зависимости от конфигурации системы) для завершения процедуры POST.

Если черный экран длится более 300 секунд, выполните действия, описанные в статье восстановления BIOS , чтобы убедиться, что обновление было обработано правильно.

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Productos afectados

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000142994
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.