Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Så här startar du till en extern enhet med hjälp av USB TYPE-C-anslutning

Resumen: BIOS-inställningar som ska väljas för att starta en extern enhet med USB TYPE-C-anslutning för bärbara XPS-, Precision- och Latitude-datorer.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Följ stegen i den här artikeln för att starta en extern enhet med USB TYPE-C-anslutning för bärbara XPS-, Precision- och Latitude-datorer.

Det går inte att starta till en extern USB-C-ansluten enhet.

XPS-, Precision- och Latitude-användare kan rapportera att de inte kan starta med externt anslutna USB Typ C-enheter.

Datorn kan rapportera felmeddelandet "Enheten kunde inte identifieras".

Causa

Standardspecifikationen kringgår USB-startsekvensen för att minska starttiden i standardkonfigurationen. På grund av den här standardkonfigurationen startar inte datorn till den externa enheten.

Resolución

Aktivera nedan två alternativ för att stödja start från en extern enhet.

  1. Vid start trycker du på F2-tangenten (alternativt trycker du på F12 och väljer sedan alternativet för att öppna BIOS-inställningarna).
  2. I POST Behavior (Självtestbeteende) väljer du Fastboot (Snabbstart) och sedan alternativet Thorough (Utökat) (Bild 1):

    SLN301218_en_US__1THunderbolt-start-2
    Bild 1: Välj inställningen Thorough för Fastboot-konfigurationen i BIOS  
  3. I System Configuration (Systemkonfiguration) väljer du USB/Thunderbolt Configuration (USB/Thunderbolt-konfiguration) -> Enable Thunderbolt Boot Support (Aktivera Thunderbolt-startstöd) (Bild 2):

    SLN301218_en_US__2THunderbolt-start-1
    Bild 2: Aktivera Thunderbolt Boot Support under USB-/Thunderbolt-konfigurationsinställningarna i BIOS
    Obs! Du kan också behöva kontrollera för att aktivera USB-startsupport för att känna igen USB-startenheten.
  4. På fliken General (Allmänt), Advanced Boot Configuration (Avancerad startkonfiguration) markerar du Enable Legacy Option ROMs (Aktivera ROM för äldre alternativ) och Enable UEFI Network Stack (Aktivera UEFI-nätverksstack) om de inte redan har markerats (Bild 3):
    SLN301218_en_US__4UEFI-5
    Bild 3: Aktivera UEFI-nätverksstack under inställningarna för avancerade startalternativ i BIOS
  5. Starta om datorn. USB Type-C-enheten bör nu visas i startalternativen.

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Productos afectados

Latitude 7275, Precision 3520, Precision 5520, Precision 3510, Precision 5510, XPS 12 9250
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131221
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 sept 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.