Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Data Domain: Hitta systemserienumret för en Data Domain eller DDVE

Resumen: Artikeln hjälper dig att hitta ett Data Domain-systemserienummer.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas



DataDomain-serienumret (DD) har följande egenskaper/användningsområden:       

  • Huvudidentifierare för skapande av support- och tjänsteförfrågan
  • Associerat med eventuell ansluten lagring/kapacitet i DD-filsystemet
  • Fysiskt tryckt på en etikett fäst på baksidan av enheten
  • Kan hämtas via systemstandardgränssnitt – DD-CLI (SSH) eller Data Domain System Manager (Web-GUI)
  • Det är standardlösenordet för ett nytt system (första inloggning)

Gäller:      

  • Alla Data Domain-system (inklusive Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • Alla versioner av Data Domain-operativsystem (DDOS)

Causa

Serienumret finns enligt följande:       
  • Från DD-CLI (SSH/KVM/seriell/Telnet)
  • Från Data Domain System Manager (DDSM/webbgränssnitt)
  • Från AutoSupport eller varningsmeddelanden
  • Från en tagg/etikett på baksidan av den fysiska Data Domain-enheten

Resolución

Så här hämtar du DD-serienumret:      
Från DD-CLI:      
  1. Upprätta en anslutning till DD-enheten. Mer information finns i KB-artikeln 306064: Data Domain: Så här ansluter du till ett Data Domain-system för administration (Endast registrerade Dell-kunder kan komma åt innehållet på artikellänken via Dell.com/support)   
  2. Logga in på DD-enheten med lämpliga inloggningsuppgifter
  3. Ange kommandot: #system visa serienummer
Från DataDomain System Manager (webb-GUI):      
  1. Peka en webbläsare till IP-adressen (eller värdnamnet) för DataDomain-enheten
  2. Logga in på DD-enheten med lämpliga inloggningsuppgifter
  3. Från den vänstra panelen i System Manager går du till Underhållssystem >    
  4. Serienumret visas på systempanelen
Exempel:
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

Från AutoSupport-aviseringar (uppringning):       

  1. Öppna ett meddelande om automatisk support eller ett meddelande
  2. Serienumret finns i avsnittet "ALLMÄN INFO" högst upp i avsnittet AutoSupport
Exempel:      

 ========== ALLMÄN INFORMATION ==========
GENERATED_ON=Tue Aug 7 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxx              <-------- här
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICE tag=7Q8xxxx

Fysisk kontroll:       
Serienumret finns på baksidan av Data Domain-chassit (även kallat huvudenhet eller styrenhet). 

På vissa system kan serienumret vara blockerat av kablar. Var försiktig när du flyttar kablar för att view serienumret; Kablarna bör inte tas bort medan systemet är i drift.
 
Här är exempel på de fysiska taggar/etiketter som visas på några av de aktuella DD-enheterna:      
  • DD990:     
Etikett mellan PSU3 och PSU4

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200, DD4500, DD7200 och DD9500:      
Bagagetagg fäst på chassits baksida (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 och DD2500:      

Serienumret finns på en dragtagg infälld i chassit, längst upp till vänster på baksidan av chassit

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • PowerEdge-baserade system, till exempel DD3300 och DP4400:      
Bagagebricka fäst på baksidan
Serienumret finns på samma etikett som numret "900-555-xxx"

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

Información adicional

Referens:      

Productos afectados

Data Domain

Productos

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000081365
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 nov 2020
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.