Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Felsöka problem med Dell-bildskärmens USB-nedströmsportar

Resumen: Upptäck varför USB-nedströmsportar på Dell-skärmar kanske inte fungerar. Läs mer om hur du åtgärdar igenkänningsproblem och säkerställer korrekta anslutningar. Hitta lösningar på vanliga problem. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

  • USB-nedströmsportarna fungerar inte på Dell-skärmar.
  • En USB-enhet känns inte igen när den är ansluten till USB-porten på skärmen.

Det här problemet märks oftast när Dell-skärmen är ansluten till datorn med HDMI- eller DisplayPort-kabel.

Berörda produkter

  • Dell-skärmar med USB-nedströmsportar (bild 1 och 2).
Obs! Placeringen av USB-nedströmsportarna varierar mellan olika Dell-skärmar. Modellspecifik information finns i användarhandboken för Dell-skärmen.

Exempel på en P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på undersidan
Bild 1: Exempel på en P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på undersidan.

Exempel på P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på vänster sida.
Bild 2: Exempel på P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på vänster sida.

Causa

Det här problemet uppstår om USB-uppströmskabeln inte är ansluten mellan Dell-skärmen och datorn.

HDMI- och DisplayPort-kablarna stöder endast ljud och video. För dataöverföring måste USB-uppströmskabeln anslutas mellan Dell-skärmen och datorn.

Obs! USB-C-ingångsporten (DisplayPort eller Thunderbolt) på Dell-bildskärmen stöder ljud-, video- och dataöverföring. USB-C-ingångsport (DisplayPort eller Thunderbolt) finns i vissa Dell-skärmar. Information om huruvida din Dell-bildskärm har en USB-C-ingångsport (DisplayPort eller Thunderbolt) finns i användarhandboken för din Dell-skärm.

Resolución

För att säkerställa att USB-nedströmsportarna på Dell-skärmen fungerar ansluter du USB-uppströmskabeln mellan Dell-skärmen och datorn.

Dells skärmar har en USB Type-B- eller USB-C-uppströmsport. En kompatibel USB-uppströmskabel levereras med Dell-skärmen.

  1. Dell-skärmar med USB Type-B-uppströmsport – Anslut den medföljande USB Type-B till USB Type-A-uppströmskabeln mellan Dell-skärmen och datorn.

    Exempel på P2421D-skärm med USB Type-B-uppströmsport
    Bild 3: Exempel på P2421D-skärm med USB Type-B-uppströmsport.

  2. Dell-skärmar med USB-C-uppströmsport – Anslut den medföljande USB-C till USB-C-kabeln mellan uppströmsporten på Dell-skärmen och datorn. Om datorn inte har en USB-C-port, använd en USB-C till USB-A-kabel (valfritt köp).

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Productos afectados

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000189810
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 feb 2024
Versión:  6
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.