Усунення проблем із низхідним портом USB Dell Monitor

Tabla de contenido

Artículo detallado

Síntomas

Causa

Resolución

Información adicional

Productos afectados

Opinar

Resumen: Дізнайтеся, чому низхідні порти USB на моніторах Dell можуть не працювати. Дізнайтеся, як вирішити проблеми з розпізнаванням і забезпечити належне підключення. Знаходьте рішення для поширених проблем. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Consultar otros recursos

Síntomas

Низхідні порти USB не працюють на моніторах Dell.
USB-пристрій не розпізнається, коли його підключено до USB-порту монітора.

Ця проблема здебільшого помічається, коли монітор Dell підключено до комп'ютера за допомогою кабелю HDMI або DisplayPort.

Продукти, на які впливає

Монітори Dell з низхідними портами USB (Малюнок 1 і 2).

ПРИМІТКА: Розташування низхідних портів USB різниться на різних моніторах Dell. Інформацію про конкретну модель можна знайти в посібнику користувача монітора Dell.

Малюнок 1: Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB внизу.

Малюнок 2: Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB на лівій стороні.

Causa

Ця проблема виникає, якщо висхідний кабель USB не підключено між монітором Dell і комп'ютером.

Кабелі HDMI та DisplayPort підтримують лише аудіо та відео. Для передачі даних між монітором Dell і комп'ютером повинен бути підключений USB-кабель.

ПРИМІТКА: Вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) на моніторі Dell підтримує передачу аудіо, відео та даних. Вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) доступний у деяких моніторах Dell. Щоб дізнатися, чи має ваш монітор Dell вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt), перегляньте посібник користувача монітора Dell.

Resolución

Щоб переконатися, що низхідні порти USB на моніторі Dell працюють, підключіть висхідний кабель USB між монітором Dell і комп'ютером.

Монітори Dell мають висхідний порт USB Type-B або USB-C. У комплекті з монітором Dell поставляється сумісний вихідний кабель USB.

Монітори Dell з висхідним портом USB Type-B - Підключіть USB-Type-B, що входить до комплекту, до висхідного кабелю USB Type-A між монітором Dell і комп'ютером.

Малюнок 3: Приклад монітора P2421D з висхідним портом USB Type-B.
Монітори Dell з висхідним портом USB-C - Підключіть кабель USB-C – USB-C, що входить до комплекту, між висхідним портом на моніторі Dell і комп'ютером. Якщо комп'ютер не має порту USB-C, використовуйте кабель USB-C – USB-A (за бажанням).