Der er blevet rapporter om, at DCU er hængende og ikke svarede under BIOS-opdateringer. Opdateringsproceduren fuldføres ikke. Det rapporteres, at den blå status bjælke viser 100%, men der sker intet andet.
Dell ingeniør konstaterede, at DCU venter på en afslutningskode fra BIOS-opdateringen. Som derefter spørger og venter på, at adgangskoden skal leveres. Hvis der imidlertid er konfigureret en BIOS-administratoradgangskode for computeren, og adgangskoden ikke er angivet i DCU-programmet. Derefter leveres adgangskoden aldrig, og opdateringen hænger.
Dette program fungerer som forventet og er beskrevet i brugervejledningen. Som du kan se fra den note boks, som jeg har medtaget nedenfor:
For at løse dette skal du bare sørge for, at hvis der er indstillet en BIOS-administratoradgangskode på din pc. Sørg for, at den samme adgangskode også indtastes i DCU.