连接通电设备时，戴尔 Thunderbolt WD22TB4 坞站的 USB 端口可能会出现故障

当通电设备（例如通电扬声器）插入戴尔 Thunderbolt WD22TB4时，USB 端口可能会停止工作。

受影响的设备：

• 戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD22TB4

这不是由戴尔硬件故障引起的。多个安全软件套件可能会阻止 Thunderbolt 4 （TB4） 功能。

检查 释放弱电 是否允许通电的设备工作。如果没有，请尝试 暂时禁用安全软件。有关更多信息，请参阅以下步骤。

释放戴尔 Thunderbolt 坞站上的残余电量 - WD22TB4

1. 从计算机卸下坞站 USB Type-C 或 Thunderbolt 线缆。
2. 从坞站上拔下 交流电源 。
3. 按住电源按钮 30 秒钟，以耗尽坞站上的任何剩余电源。
4. 将交流电源适配器插入坞站。
5. 电源按钮上的坞站 LED 指示灯应 闪烁 三次。
6. 将坞站的 USB Type-C 或 Thunderbolt 线缆重新插入计算机。

暂时禁用安全软件

通过暂时禁用安全套件软件，进行测试以确定是否是已安装的安全套件软件导致了问题。如果暂时禁用安全套件软件导致 USB 端口再次工作，则安全软件套件将阻止坞站的 TB4 功能。

某些软件安全套件可能允许将坞站列入允许列表。如果不允许在软件安全套件中加入坞站，请联系软件安全套件供应商以获取进一步的故障处理选项。