Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

PowerStore: Hvor kan jeg finde servicekoden?

Resumen: Servicekoden er et unikt syvcifret alfanumerisk serienummer, der bruges til at kontakte Dell EMC teknisk support eller søge efter downloads på dell.com/support.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Sådan finder du servicekoden: 

 

På bund- eller udvidelseskabinettet

Servicekoden til basiskabinettet med 25 stik er en sort udtrækskode, der er placeret mellem drevene i stik 16 og 17. Servicekoden indeholder varenummer, Dell-servicekode og systemets serienummer.

image.png
Figur 1:  Find servicekoden på bagsiden af det viste udtræksmærke.

 

Brug af PowerStore Manager

Du kan få vist en syvcifret alfanumerisk servicekode ved at klikke på fanen Hardware på den øverste menulinje i brugergrænsefladen.

image.png
Figur 2: Placering af servicekode i PowerStore Manager.

 

Log på appliance-servicekonsollen ved hjælp af SSH 

Servicekoden vises, når du opretter en SSH-session til enheden og logger på med servicekontoen (hvis den er aktiveret). 

[SVC:service@ABCD123-A user]


Du kan også hente servicekoden ved hjælp af følgende servicescript: svc_diag liste --basic

Eller ved hjælp af et grep-filter: svc_diag list --basic | grep service_tag

 

svc_diag liste --basic

================= Enheder ======================
id: A1type
: APPLIANCEpath
: C1. A1parent
: C1
serial_number: CKM00101200682
appliance_type:
BARE_METAL deployment_type: WARNADO
appliance_mode: UNIFIEDname
: PowerAppliance-1
service_tag: ABCD123
express_service_code:
1234567890 part_number: 900-564-103
model: PowerStore 7000T
release_version: 2.1.0.0
compatibility_level: 15
release_timestamp: 2022-01-17 20:49:19+00
installed_date: 2022-02-09 14:59:55+00

 

Brug af PSTCLI

PowerStore Manager CLI giver dig mulighed for at køre kommandoer på et system via en prompt fra en servicekonsol, en Microsoft Windows- eller UNIX Linux-vært. PowerStore Manager CLI er beregnet til brugere, der ønsker at administrere et PowerStore-system interaktivt eller bruge kommandoer i scripts til automatisering af rutinemæssige opgaver.

C:\pstcli> pstcli -d -u admin appliance show
Adgangskode (til værts-):
 #  | id-|         navn | service_tag |      model | software_installed.release_version
----+----+-----------------------+-------------+------------------+------------------------------------
1 | A1-|    PowerAppliance-1-|   ABCD123-| PowerStore 7000T-| 2.1.0.0
|    |                       |             |                  |

Productos afectados

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Productos

PowerStore Expansion Enclosure, PowerStore Rack, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore Employee and Partner
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196853
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 24 ene 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.