Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Åtgärda problem med Dell Dock Detection efter strömavbrott: WD15, TB16, TB18DC

Resumen: En snabbguide för att lösa problem så att Dell-dockningsstationerna WD15, TB16 och TB18DC inte identifieras efter frånkoppling av nätadaptern. Våra experttips hjälper dig att återansluta och återställa funktioner på nolltid. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell Type-C-dockningsstationerna WD15, TB16 och TB18DC upptäcks inte när nätspänningen kopplas bort och även återansluts

TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: Dockningsstationerna TB18DC och WD15 Type-C är konstruerade för att endast fungera med växelström. Strömavbrott gör att alla enheter på dockningsstationen slutar fungera. Även efter att nätströmmen har återställts fungerar inte dockningsstationen korrekt eftersom den måste förhandla om ett strömavtal med systemets typ C-port. Detta beteende är uppenbart vid strömavbrott, men även om nätadapter används för dockningsstationen, efter att den tagits bort, medan den är ansluten till Dell Portable-systemet.

Delar eller system som är specifika för problemet:

  • Dell WD15-docka
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Causa

Ej tillämpligt

Resolución

Koppla ur Type-C-kabeln och anslut den sedan igen. Ibland vid strömavbrott kan du också behöva koppla in nätkabeln igen.

Dockan fungerar som avsett och användarhandboken för produkterna innehåller information om detta beteende.


Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000142329
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 abr 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.