Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

NetWorker. Сбой резервного копирования с ошибкой «Authentication error; why = Server rejected credential»

Resumen: Сбой резервного копирования с сообщением «Authentication error; why = Server rejected credential» из-за проблем с информацией об одноранговых узлах на узле хранения.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Сбой резервного копирования с ошибкой:
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



Информация об одноранговом узле NSR очищена для сервера NetWorker и клиента NetWorker, но ошибка сохраняется.

Causa

Сертификаты пиринга хранятся в каждой системе NetWorker. Эта ошибка может быть вызвана проблемами с информацией одноранговой сети между клиентом NetWorker, узлом хранения и/или сервером NetWorker.

Resolución

При очистке сведений об одноранговом узле NSR обязательно удалите информацию об одноранговых узлах клиентов из всех перечисленных одноранговых узлов клиентов, включая узлы хранения.

1. Откройте командную строку admin или root в клиентской системе и выполните команду: 
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта команда выполняет поиск несовпадений и пытается исправить их; проверяет выходные данные и делает заметки о любых системах, в которых не удалось внести исправления. Для этого необходимо вручную удалить информацию об одноранговом узле из запроса nsradmin. Эта же команда может быть выполнена на всех системах, которые возвращаются в выходных данных команды для очистки одноранговых сертификатов в каждой соответствующей системе.
  

2. А. Чтобы вручную удалить информацию об одноранговом узле, выполните в командной строке admin или root в системе следующие действия:
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

Б. nsradmin также можно запустить удаленно из любой системы NetWorker с помощью параметра -s remote_host:
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Замените server_name и client_name значениями, которые были возвращены в выходных данных nsradmin -C. Они должны точно совпадать с записями конфигурации сервера и клиента в NetWorker.

При следующем установлении связи между системами с помощью NetWorker новая информация и сертификаты генерируются автоматически.

Productos afectados

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203002
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2023
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.