Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

NetWorker: Back-up mislukt met 'Authentication error; waarom = Server rejected credential'

Resumen: Back-up mislukt met 'Authentication error; why = Server rejected credential' vanwege peer-informatieproblemen op storageknooppunt.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Back-up mislukt met fout:
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



NSR Peer-informatie gewist voor NetWorker Server en NetWorker client, maar fout blijft bestaan.

Causa

Peering-certificaten worden op elk NetWorker-systeem opgeslagen. Problemen met peer-informatie tussen de NetWorker-client, het storageknooppunt en/of de NetWorker-server zullen deze fout veroorzaken.

Resolución

Zorg er bij het wissen van NSR peer-informatie voor dat u peer-informatie van clients wist van alle vermelde clients, inclusief storageknooppunten.

1. Open een admin- of root-opdrachtprompt op het clientsysteem en voer het volgende uit: 
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
OPMERKING: Deze opdracht zoekt naar peer-mismatches en probeert deze te corrigeren; controleer de uitvoer en noteer alle systemen waar het niet lukte om correcties aan te brengen. Hiervoor moet u de peer-informatie handmatig uit de nsradmin-prompt verwijderen. Dezelfde opdracht kan worden uitgevoerd op alle systemen die worden geretourneerd in de opdrachtuitvoer om de peer-certificaten op elk bijbehorend systeem te leegmaken.
  

2, a. Als u peer-informatie handmatig wilt verwijderen, voert u het volgende uit vanaf een admin- of root-opdrachtprompt op het systeem:
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

b. nsradmin kan ook op afstand worden uitgevoerd vanaf elk NetWorker-systeem met behulp van de optie -s remote_host:
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
OPMERKING: Vervang de server_name en client_name door de waarden die zijn geretourneerd in de nsradmin -C-uitvoer. Dit moet overeenkomen met de exacte vermeldingen van de server- en clientconfiguratie in NetWorker.

De volgende keer dat De NetWorker-communicatie tot stand wordt gebracht tussen de systemen, worden nieuwe peering-informatie en certificaten automatisch gegenereerd.

Productos afectados

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203002
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2023
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.