Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

NetWorker: Zálohování selže a zobrazí se chyba „Authentication error; why = Server rejected credential“

Resumen: Zálohování selže a zobrazí se chyba „Authentication error; why = Server rejected credential“ kvůli problémům s informacemi partnera v uzlu úložiště.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Selhávání zálohy s chybou:
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



Chyba přetrvává i po vymazání informací partnera NSR pro server NetWorker a klienta NetWorker.

Causa

Partnerské certifikáty jsou uloženy v každém systému NetWorker. Tento problém mohou způsobovat problémy s informacemi partnerů mezi klientem NetWorker, uzlem úložiště nebo serverem NetWorker.

Resolución

Při vymazání informací partnerů NSR nezapomeňte vymazat informace všech partnerských klientů včetně uzlů úložiště.

1. V klientském systému otevřete příkazový řádek správce nebo uživatele root a spusťte příkaz: 
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
POZNÁMKA: Tento příkaz vyhledá všechny neshody partnera a pokusí se je opravit. Zkontrolujte výstup a poznamenejte si všechny systémy, u nichž se mu nepodařilo provést opravu. To vyžaduje ruční odstranění informací partnera z příkazového řádku nsradmin. Stejný příkaz lze spustit na všech systémech, které se zobrazí ve výstupu příkazu, a vyprázdnit partnerské certifikáty v každém odpovídajícím systému.
  

2a. Chcete-li informace partnera odstranit ručně, spusťte v systému následující příkaz z příkazového řádku správce nebo uživatele root:
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

b. Příkaz nsradmin lze také spustit vzdáleně z libovolného systému NetWorker pomocí možnosti -s remote_host:
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
POZNÁMKA: Nahraďte část server_nameclient_name hodnotami zobrazenými ve výstupu příkazu nsradmin -C. Měly by se shodovat s přesnými položkami konfigurace serveru a klienta v nástroji NetWorker.

Při příštím navázání komunikace NetWorker mezi systémy se automaticky vygenerují nové informace a certifikáty partnera.

Productos afectados

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203002
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2023
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.