Dell trådløst tastatur og mus (KM636) – Hvordan skille mellom Logitech Unifying-parkobling og Dell Universal-parkobling
Resumen: Parkoblingsinformasjon for å løse problemet med at musen/tastaturet ikke fungerer.
Síntomas
Dette produktet ble først levert med Logitech Unifying-funksjonen, men dette er nå erstattet med Dell Universal-funksjonen i stedet.
Resolución
Bekrefte Logitech Unifying-funksjonen kontra Dell Universal-funksjonen
Den enkleste måten å sjekke versjonen og tilhørende kompatibilitet på er å se på logoen på USB-mottakeren og sammenligne den med logoen på undersiden av tastaturet og/eller musen. Dell Universal-logoen har en blå ring, mens Logitech Unifying-logoen er en oransje stjerne. 
Dell Universal-enheter (tastatur, mus og dongel) er IKKE kompatible med noen av Logitech Unifying-enhetene (tastatur, mus og dongel).
Det finnes tilfeller der disse Unifying- og Universal-enhetene er blandet sammen i bruk, og dette fører til at enhetene ikke fungerer. Hvis dette skjer, må du kontrollere alle enhetene igjen for å sikre at alle enheter har samme Dell Universal- eller Logitech Unifying-parkobling.
Når parene samsvarer, er det mulig at du må synkronisere enhetene dine på nytt:
>For Dell Universal – det kan være nødvendig å synkronisere på nytt med Dell Universal Receiver Control Panel-programvaren. Denne programvaren kan lastes ned fra www.dell.com/support.
>For Logitech Unifying – det kan være nødvendig å synkronisere på nytt med Logitech Unifying Application-programvaren. Denne programvaren kan lastes ned fra www.dell.com/support.
Dell trådløst tastatur og mus (KM636) bruker RF 2,4 GHz trådløs teknologi. Det er IKKE Bluetooth. Det er ingen parkoblingsknapp på enheten, og den må ha dongelen pluss programvaren for å kunne synkroniseres på nytt.