La imagen de la pantalla de la laptop aparece estirada, distorsionada o encogida.
Posible causa de problemas percibidos de visualización en las pantallas LCD
Las computadoras portátiles Dell con pantallas de alta resolución están optimizadas para resoluciones específicas. Como resultado, el uso de resoluciones de pantalla que son diferentes a estas configuraciones óptimas puede dar lugar a distorsiones visuales en la pantalla.
Por ejemplo: Si una computadora tiene una pantalla SXGA+ de 15,0" con una resolución optimizada de 1400 x 1050 y la resolución actual de la pantalla se establece en 1280 x 1024 píxeles, la pantalla se reducirá, lo que dará como resultado un borde negro alrededor de los bordes de la pantalla. Además, todas las demás resoluciones inferiores se pueden extender para ajustarse a la pantalla. No se podrá ver ningún borde, pero las fuentes pueden parecer ligeramente difusas.
Verifique el tipo de LCD
Dado que la configuración de la resolución varía de sistema a sistema, es importante determinar qué tipo de pantalla LCD tiene antes de ajustar la resolución de la pantalla. Para verificar qué pantalla LCD instaló en la computadora, deberá ver la factura. Según el modelo del sistema, la factura debe contener una entrada similar a la siguiente:
220-2838 I8100,15 UXGA, PIII, 1 GHZ, Tenga
en cuenta que la sección destacada anteriormente, mientras que este ejemplo es para una computadora Dell Inspiron 8100, muestra que el tamaño de la pantalla es de 15 pulgadas y que el formato de la pantalla es UXGA.
Ajuste la resolución de la pantalla, la profundidad del color y la frecuencia de actualización
Ajuste la resolución de pantalla, la profundidad del color y la frecuencia de actualización en el sistema operativo Windows.
Tipos de monitores LCD y planos con resoluciones nativas asociadas
En la Tabla 1 y la Tabla 2, se especifican los tipos de monitores LCD y de panel plano con resoluciones nativas asociadas:
la resolución nativa de una pantalla LCD es la que mejor se ve en la pantalla. Los sistemas operativos y los programas suelen ofrecer varias selecciones de resolución. Si es posible, se recomienda seleccionar una resolución nativa.
Tabla 1: Tipos de monitores LCD y planos
| Tipo |
Relación de aspecto |
Solución |
Cantidad de píxeles |
| VGA |
4:3 |
640 x 480 |
307 200 píxeles |
| SVGA |
4:3 |
800 x 600 |
480 000 píxeles |
| XGA |
4:3 |
1024 x 768 |
786 432 píxeles |
| WXGA |
16:10 |
1280 x 800 |
1,024,000 píxeles |
| QVGA |
4:3 |
1280 x 960 |
1228 800 píxeles |
| SXGA |
5:4 |
1280 x 1024 |
1310 720 píxeles |
| SXGA+ |
4:3 |
1400 x 1050 |
1,470,000 píxeles |
| WXGA+ |
16:10 |
1440 x 900 |
1290 000 píxeles |
| WSXGA |
16:10 |
1440 x 900 |
1290 000 píxeles |
| WSXGA+ |
16:10 |
1680 x 1050 |
1764 000 píxeles |
| UXGA |
4:3 |
1600 x 1200 |
1920 000 píxeles |
| WUXGA |
16:10 |
1920 x 1200 |
2304 000 píxeles |
| QXGA |
4:3 |
2048 x 1536 |
3145 728 píxeles |
| QSXGA |
5:4 |
2560 x 2048 |
5242 880 píxeles |
| QSXGA+ |
4:3 |
2800 x 2100 |
5880 000 píxeles |
| QUXGA |
4:3 |
3200 x 2400 |
7680 000 píxeles |
Tabla 2: Píxeles por pulgada
| Tamaño |
VGA |
SVGA |
XGA |
SXGA+ |
UXGA |
QXGA |
| 10.4" |
77 |
96 |
123 |
168 |
192 |
246 |
| 11.3" |
N/D |
88 |
113 |
155 |
177 |
227 |
| 12.1" |
N/D |
83 |
106 |
145 |
165 |
212 |
| 13.3" |
N/D |
N/D |
96 |
132 |
150 |
192 |
| 14.1" |
N/D |
N/D |
91 |
124 |
142 |
182 |
| 15.0" |
N/D |
N/D |
85 |
117 |
133 |
171 |
| 16.5" |
N/D |
N/D |
N/D |
106 |
121 |
155 |
| N/D |
WVGA |
WSVGA |
WXGA |
WSXGA+ |
WUXGA |
QXGA |
| 15.4" |
N/D |
N/D |
98 |
128 |
147 |
N/D |
NOTA: Para obtener ayuda con detalles específicos de su sistema Dell o soporte adicional para la solución de problemas, busque en el
sitio web de soporte de Dell. Dell le proporciona las herramientas de solución de problemas necesarias para resolver la mayoría de los problemas.
Actualice el controlador de video
Si ajustar la resolución o el tamaño de fuente no resolvió el problema, es posible que el problema sea el controlador de video. Para obtener información sobre cómo descargar e instalar controladores de video, consulte la sección
Controladores y descargas de Dell del sitio de soporte.
Información adicional para solucionar problemas de video
Visite la herramienta
Dell Online Diagnostics , que puede ejecutar pruebas en su sistema Dell, identificar problemas y ofrecer una solución.