Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

使用内存诊断以及它给您带来的好处

Resumen: 本文介绍如何使用 ePSA 和 SupportAssist 工具运行内存诊断。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

您可能会遇到计算机无法像以前那样流畅运行的情况。

文件损坏、病毒、间谍软件、恶意软件或硬件故障可能导致此问题。

使用内存诊断测试有助于确定是否存在硬件故障。

在对内存运行诊断程序之前,建议您确保已安装适用于计算机的最新版本的 BIOS。

有关下载和安装适用于您的计算机的最新版本的 BIOS 的信息,请参阅戴尔知识库文章戴尔 BIOS 更新

目前有两种方法可对内存运行诊断程序。

选项1,使用启动前诊断程序

要运行启动前诊断程序,请参阅戴尔知识库文章如何在戴尔计算机上运行启动前诊断测试(英文版)。

选项 2,使用 SupportAssist 工具

要运行启动前诊断程序,请参阅戴尔知识库文章如何运行戴尔在线诊断测试(英文版)。

Información adicional

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129992
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 ago 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.