Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Encryption Enterprise ve Dell Encryption Personal En İyi Uygulamaları: Windows 10 Özellik Güncelleştirmesi veya Geçişi

Resumen: Bu makalede, Dell Encryption Enterprise Shield (eski adıyla Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) ve Dell Encryption Personal (eski adıyla Dell Data Protection | Personal Edition) sürümlerinden hangilerinin Windows 10 ile tam uyumlu olduğu açıklanmaktadır. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

İçindekiler:

Dell Technologies, bilgisayarınızın işletim sistemini değiştirmeden önce tam yedekleme yapmanızı önerir.

Dell, işletim sisteminizi Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 veya Windows 10 RTM'den 1511 (Kasım Güncelleştirmesi / Threshold 2) veya üzeri Windows 10 Özellik Güncelleştirmesi sürümlerine yükseltme özelliğini kullanıma sundu. En yeni Windows 10 Özellik Güncelleştirmesi uyumluluğu hakkında en son bilgiler için Dell Data Security / Dell Data Protection Windows 10 Özellik Güncelleştirmesi Uyumluluğu başlıklı makaleye bakın.

Windows 7'den Windows 10'a geçiş sırasında, aygıtların geçiş yaptığı Windows 10 hedef sürümü için açıklanan yöntemi uygulayın.

Not:

v8.18.0 ve Üzeri

Bu yöntem, Windows 10 özellik güncelleştirmesi sürüm 1803 (Spring Creators Update / Redstone 4) veya üzerine (örneğin, 1903 sürümü - Mayıs 2019 Güncelleştirmesi / 19H1) yükseltme yapıldığında çalışır. Dell ve Microsoft, çok az kullanıcı etkileşimi ile veya hiç kullanıcı etkileşimi olmadan yükseltme işlemine olanak tanımak için uygulamaların Özellik Güncelleştirmesi işlemiyle birlikte çalışabilirliğini geliştirmek üzere bazı çözümler üretmiştir. Özellik Güncelleştirme işlemi sırasında Windows artık, Özellik Güncelleştirmesi işlemindeki çeşitli denetim noktaları için uygulamaya bildirimler göndermeye başlamıştır. Bu denetim noktaları, uygulamaların Windows Özellik Güncelleştirmesi işleminin ilerleme durumunu bilmesine ve güncelleştirmenin durumuyla ilerlemesine bağlı olarak komut dağıtmasına olanak tanır. Dell Encryption bu denetim noktalarını, Özellik Güncelleştirmesi aracılığıyla uygulanan Windows 10 sürümünün Dell Encryption'ın geçerli sürümüyle uyumlu olup olmadığını belirlemek üzere kullanır. Windows 10'un uygulanan sürümü uyumlu değilse şu iletiyi gösteren bir bildirim görüntülenir:

Dell Encryption uyarısı

Özellik Güncelleştirmesi uyumluysa Dell Encryption, Özellik Yükseltme işlemine otomatik olarak hazırlanır (wsprobe -z otomatik olarak çalıştırılır ve yükseltme işleminde gerekli sürücüler eklenir). Dell Encryption, otomatik hazırlığı başlattığında bir bildirim görüntülenir. Bu iletişim kutusu çok hızlı bir şekilde açılıp kaybolabilir ve bu nedenle hızlı bilgisayarlarda görülemeyebilir:

Dell Encryption Completed (Dell Encryption Tamamlandı) mesajı

Dell Encryption, hazırlık işlemini çalıştırdığında Özellik Güncelleştirmesi işlemi ilerlemeye başlayacaktır.

Windows 10 şu anda Windows Güncelleştirmeleri ve başka birçok kaynak aracılığıyla özellik güncelleştirmeleri sunmaktadır. 8.18.0 ve üzeri istemcilerde Dell Encryption, Windows'u Özellik Güncelleştirmeleri ile güncelleştirmeyi destekleyerek Windows Özellik Güncelleştirmesi işlemi boyunca Dell Encryption'ın yüklü ve dosyaların şifrelenmiş olarak kalmasına olanak tanır. Bu makalede; Windows Güncelleştirmeleri, Bağımsız Ortam veya Dağıtım Modelleri aracılığıyla gerçekleştirilen yöntemler açıklanmaktadır.

Windows Güncelleştirmeleri, işletim sisteminde tipik bir güncelleştirme dağıtımı yöntemiyle yükseltme yapılmasını gerektirir.

Bağımsız Ortam yöntemi, Microsoft'tan Windows Özellik Güncelleştirmesi yükleme ortamının indirilmesini içerir.

Dağıtım Modelleri, yönetilen İşletim Sistemi Yükseltmeleri sunan çeşitli dağıtım araçlarıyla yükseltme hazırlığının nasıl yapıldığını açıklar.

Windows 10 Yükseltmesi şifrelenmemiş bir dizinden çalıştırılmalıdır. Windows 10 Yükseltmesi sırasında USER veya COMMON şifreleme türlerinin kilidi açık olmadığından USER veya COMMON şifrelenmiş dizininden çalıştırıldığında Dell Encryption Windows 10 yükseltmesi doğru şekilde gerçekleştirilse bile yükseltme işlemi başarısız olur.

Dell, bu gereksinimleri temel alarak Windows Özellik Güncelleştirmeleri için Dell Encryption ilkelerine aşağıdaki dışlamaların eklenmesini önerir. Bunlar, Sabit Disk Dışlamalarına (SDE anahtarları için) ve Genel Şifreleme Dışlamalarına (Ortak/Kullanıcı) eklenmelidir:

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~BT
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTaskSequence
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$GetCurrent\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$SysReset\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Windows.~WS\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Hyper-v.tmp\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\SoftwareDistribution\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows10Upgrade\

SCCM ve diğer üçüncü taraf yönetim uygulamaları aracılığıyla gönderilen Özellik Güncelleştirmeleri için şunlar gereklidir:

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\ccmcache
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\TEMP\BootImages
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\Security\database\;chk.edb.jrs.log.sdb
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTSVolumeID.7159644d-f741-45d5-ab29-0ad8aa4771ca
Not: Bu dışlamalar, çeşitli yükseltme yollarına dışlamalar eklemek için 11 Haziran 2018 tarihinde güncelleştirilmiştir.

Dell Encryption 8.18.0 veya üzeri sürümler çalışırken Windows Özellik Güncelleştirmeleri çalıştırıldığında değişiklik gerekmez. Artık Windows Update aracılığıyla yapılan Özellik Güncelleştirmelerinde Dell Encryption'ın kaldırılması istenmez.

Microsoft, yükseltme ve dağıtım için Windows Özellik Güncelleştirmelerini ISO dosyaları olarak indirme olanağı sunar. İlgili ortama şuradan ulaşabilirsiniz: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Dell Encryption 8.18.0 veya üzeri sürümler çalışırken Windows Özellik Güncelleştirmeleri çalıştırıldığında değişiklik gerekmez. Artık Bağımsız Ortam aracılığıyla yapılan Özellik Güncelleştirmelerinde Dell Encryption'ın kaldırılması istenmez.

Microsoft, yükseltme ve dağıtım için Windows Özellik Güncelleştirmelerini ISO dosyaları olarak indirme olanağı sunar. İlgili ortama şuradan ulaşabilirsiniz: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Çoğu ortamın, dağıtım için bir Windows Özellik Güncelleştirmesi hazırlamak üzere install.wim dosyasını kullanması gerekir. Dell Encryption'ın Windows Özellik Güncelleştirmesi yolunu destekleme yöntemi nedeniyle, sürücüleri ve gerekli kayıt defteri dosyalarını yükleme ortamına eklememiz gerekir.

Bunu gerçekleştirmek için Windows 10 Uygulama Geliştirme Kiti (ADK) gereklidir. En son sürümü burada bulabilirsiniz: https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-assessment-deployment-kit Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Ayrıca, bir toplu dosya ve uygun kayıt defteri anahtarları da gereklidir (müşterinin bunları indirebilmesi için harici olarak bağlantı verilememektedir). Bu bilgileri şu destek hattını arayarak edinebilirsiniz: 877 459 7304 Dahili 4310039, ABD dışında destek almak için ProSupport'un Uluslararası İletişim Numaraları (İngilizce) listesine başvurun. Bu toplu dosya, genişletilmiş bir Windows Özellik Güncelleştirmesi ISO dosyasını (yukarıda indirilen) alır ve sürücülerle kayıt defteri dosyalarını yükseltme ISO'su içindeki install.wim ve WinRE.wim dosyalarına ekler.

Yükseltme ortamınıza ve uygun işletim sistemi bit hızına (32 bit veya 64 bit) uygun sürücüleri bulmak için sürücüleri, uç noktalarınızda yüklü olan Dell Encryption sürümünün çalıştırıldığı bir aygıttan almanız gerekir. 8.10.1 ile 8.17.2 arasındaki sürümlerde Dell Encryption sürücüleri şu konumda bulunur: "C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers\." 8.18.0 ve sonraki sürümlerde bu konum şuraya taşınmıştır: )C:\Windows\System32\Update\Run\B67DD994-EDF9-4D19-8A1C-88B12D796657\ReflectDrivers)

Yükseltme ortamınıza ve uygun işletim sistemi bit hızına (32 bit veya 64 bit) uygun sürücüleri bulmak için sürücüleri, uç noktalarınızda yüklü olan Dell Encryption sürümünün çalıştırıldığı bir aygıttan almanız gerekir. Bunlar şu konumda bulunur: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers\

Not: Dell Encryption'daki, uç noktayla uyumlu olmayan sürücülerin Windows yükseltme ortamında kullanılması yükseltme işleminin başarısız olmasına veya Dell Encryption'ın Windows Özellik Güncelleştirmesinden sonra kötü duruma geçmesine neden olabilir.

Windows Gezgini'nde DDPEDrivers

  • Toplu komut dosyası (Dell Destek tarafından sağlanır)
  • Windows Özellik Güncelleştirmesi yükleyicisinin ayıklanan ISO dosyası (Microsoft tarafından sağlanır)
  • Kayıt Defteri Anahtarları (Komut dosyası ile birlikte Dell Destek tarafından sağlanır)
  • Dell Encryption Sürücüleri (Ağınızdaki bir aygıttan alınır veya Dell Destek tarafından sağlanır)

Deployment and Imaging Tools Environment'ı (Dağıtım ve Görüntüleme Araçları Ortamı) yönetici olarak açın.

Deployment and Imaging Tools Environment'ı (Dağıtım ve Görüntüleme Araçları Ortamı) yönetici olarak çalıştırın

Ardından toplu komut dosyasını çalıştırın. Toplu dosyaya girildiğinde söz dizimi hakkında bilgi alınır.

Build-FFE-Integrated-Dell-Image

Söz dizimi:

Kullanım: Build-FFE-Integrated-Dell-Image "Win10UpgradeDir" "DDPEDriversDir"

Burada:

Win10UpgradeDir -- Bir dizine çıkarılan Windows 10 ISO dosyalarının yoludur DDPEDriversDir -- Dell Data Protection | Encryption sürücüleri dizininin isteğe bağlı yoludur. Bu parametre sağlanmazsa Dell Data Protection | Encryption sürücüleri yerel yüklemeden elde edilir.

Not: .bat dosyasının ve RegistryFiles klasörünün aynı konumda olmasıdır.

İşlem tamamlandıktan sonra, araca sağladığınız çıkarılan ISO dizinindeki yükseltilmiş bir install.wim dosyası elde edersiniz.

Yükleme dosyaları artık kullanıma hazırdır.

Not: WSProbe -z komutunun Windows Özellik Güncelleştirmesi çalıştırılmadan önce uç noktalarda çalıştırılması artık gerekmez.

Dell Encryption 8.18 ve üzeri sürümler, yüklenecek işletim sisteminin sürümünü, otomatik olarak desteklenen işletim sistemi sürümlerinin dahili listesiyle karşılaştırarak kontrol eder. Eşleşme yoksa Özellik Güncelleştirmesi engellenir ve oturum açmış olan geçerli kullanıcıya şu bildirim gösterilir:

Dell Encryption Uyarısı

Bu engellemeler, desteklenmeyen bir işletim sistemiyle test etmeye olanak tanımak için yeniden yazılabilir. Bu özelliği bir kayıt defteri anahtarı etkinleştirir:

HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption
REG_SZ:SupportedWindows10Upgrade
Value: <HighestSupportedBuildHere>

Bu örnek, 10.0.17300.1'e kadar olan tüm Windows 10 derlemelerinin yüklenmesine izin verir.

HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption
REG_SZ:SupportedWindows10Upgrade
Value: <10.0.17300.1>

Bu işlevsellik, Windows 10 derleme sürümlerine dayanarak Toplu Güncelleştirme ve Özellik Güncelleştirmesi desteğinin daha ayrıntılı bir şekilde belirlenmesini sağlar. Yüklenmekte olan özellik güncelleştirmesinin derleme numarası Windows Update içinde görüntülenir:

Windows derleme numarası

Bu örnekte "SupportedWindows10Upgrade" değerinin "10.0.17686.1003" veya daha yüksek olması gerekir.

Not: Dell Encryption'ın desteklenmeyen bir Windows 10 sürümüyle kullanılması veri kaybı da dahil olmak üzere bazı olumsuz etkilere neden olabilir. Dell Technologies, desteklenmeyen Özellik Güncelleştirmelerini, üretim dışı aygıtlarda yalnızca uygulama uyumluluğu için test etmenizi önerir.

Başa Dön

v8.10.0 ve Üzeri

Bu yükseltme metodolojisi, Özellik Güncelleştirme işlemi sırasında şifreleme anahtarlarının kilidinin açılma şeklini değiştiren Dell Encryption uygulaması (wsprobe -z) aracılığıyla bir komuttan yararlanır. Bu işlemden yararlanmak, verilerin sürücüde şifrelenmiş olarak kalmasını sağlamanın yanı sıra, Ortak ve Kullanıcı anahtarıyla şifrelenmiş verilerin yükseltme işlemi boyunca kilitli kalmasını sağlayarak güvenli güncelleştirmelere olanak tanır.

Windows 10 şu anda Windows Güncelleştirmeleri ve başka birçok kaynak aracılığıyla özellik güncelleştirmeleri sunmaktadır. 8.10.1 ve üzeri istemcilerde Dell Encryption, Windows'u Özellik Güncelleştirmeleri ile güncelleştirmeyi destekler. Böylece, Windows Özellik Güncelleştirmesi işlemi boyunca Dell Encryption yüklü olmaya ve dosyaların şifrelenmiş olarak kalmasını sağlamaya devam eder. Windows Güncelleştirmeleri, Bağımsız Ortam veya Dağıtım Modelleri aracılığıyla gerçekleştirilen yöntemler açıklanmaktadır.

Windows Güncelleştirmeleri, işletim sisteminde tipik bir güncelleştirme dağıtımı yöntemiyle yükseltme yapılmasını gerektirir.

Bağımsız Ortam yöntemi, Microsoft'tan Windows Özellik Güncelleştirmesi yükleme ortamının indirilmesini içerir.

Dağıtım Modelleri, yönetilen İşletim Sistemi Yükseltmeleri sunan çeşitli dağıtım araçlarıyla yükseltme hazırlığının nasıl yapıldığını açıklar.

Windows 10 Yükseltmesi şifrelenmemiş bir dizinden çalıştırılmalıdır. Windows 10 Yükseltmesi sırasında USER veya COMMON yükseltme şu konumdan çalıştırıldığında Windows 10 Yükseltme işlemi sırasında şifreleme kilidi açık değildir USER veya COMMON şifrelenmiş dizininden çalıştırıldığında Dell Encryption Windows 10 yükseltmesi doğru şekilde gerçekleştirilse bile yükseltme işlemi başarısız olur.

Dell, bu gereksinimleri temel alarak Windows Özellik Güncelleştirmeleri için Dell Encryption ilkelerine aşağıdaki dışlamaların eklenmesini önerir. Bunlar, Sabit Disk Dışlamalarına (SDE anahtarları için) ve Genel Şifreleme Dışlamalarına (Ortak/Kullanıcı) eklenmelidir:

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~BT
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTaskSequence
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$GetCurrent\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$SysReset\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Windows.~WS\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Hyper-v.tmp\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\SoftwareDistribution\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows10Upgrade\

SCCM ve diğer üçüncü taraf yönetim uygulamaları aracılığıyla gönderilen Özellik Güncelleştirmeleri için şunlar gereklidir:

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\ccmcache
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\TEMP\BootImages
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\Security\database\;chk.edb.jrs.log.sdb
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTSVolumeID.7159644d-f741-45d5-ab29-0ad8aa4771ca

Özellik güncelleştirmelerini Windows Update üzerinden alma adımları aşağıda gösterilmiştir.

Windows Update

Devam etmeden önce Dell Encryption'ın kaldırılması gerektiğini belirten bir hatayla karşılaşabilirsiniz.

Kaldırın ve devam edin

Bu ekranı kapatın, WSProbe -z komutunu çalıştırın (komut isteminden yönetici olarak) ve ardından güncelleştirmeyi yeniden deneyin.

Not: Bir sonraki güncelleştirme denemenizden önce bir yeniden başlatma gerçekleşirse WSProbe -z (bir yönetici komut isteminden çalıştırılır) yeniden çalıştırılır.

WSProbe -z yazın

Arka planda daha fazla hazırlama öğesinin çalıştırıldığını bildiren güncelleştirme istemleri.

Windows Update'in öğeleri hazırlaması

Güncelleştirmelerin durumu Windows 10'da yeni Ayarlar menüsünden kontrol edilebilir.

Ayarlar menüsünü kullanarak güncelleştirme öğelerine erişim sağlamak için:

  1. Başlat düğmesine ve ardından Ayarlar öğesine tıklayın.
    Ayarlar öğesine tıklayın
  2. Ayarlar bölümünde, Güncelleştirme ve Güvenlik öğesine tıklayın.
    Güncelleştirme ve Güvenlik öğesine tıklayın
  3. Hazır olduğunda, Güncelleştirme ve Güvenlik bölümünde bir yeniden başlatma işleminin zamanlandığı gösterilir. Bilgisayar yeniden başlatıldığında güncelleştirme işlemi başlar.
    Şimdi Yeniden Başlat öğesine tıklayın
    Windows Update durum penceresi
  4. Yükseltme işlemi tamamlanır ve oturum açma sırasında Windows, kişisel bilgisayarın güncelleştirildiğini ve tüm verilerinizin aynı konumlarında durmaya devam ettiğini belirtir.

Komut isteminde ya da PowerShell'de çalıştırılan "winver" komutuyla Windows sürümünü kontrol ederek yeni Windows sürümünün düzgün şekilde yüklendiğini doğrulayabilirsiniz.

Windows Hakkında

Not: Dell Data Protection | Encryption 8.10.1 veya 8.11.0 sürümünün çalıştırıldığı bazı aygıtlarda, şu konumda bulunan SetupConfig.ini dosyası güncelleştirmelidir: C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WSUS. Mevcut dosyada şu başlık eksik: [SetupConfig]. Şunu gösteriyoruz:
Yanlış SetupConfig.ini dosyası
Aşağıdaki gibi olması için başlığı ekleyin:
Doğru SetupConfig.ini dosyası
Bu dosya tüm yerel güncelleştirmeler için geçerlidir ve reflectdrivers komutunu Windows Update üzerinden gelen Windows Özellik Güncelleştirmesine iletme işlemini otomatik hale getirir. 8.12.0 sürümünden itibaren söz konusu değişiklikler ürün içinde yapılmıştır ve manuel olarak değişiklik yapılması gerekmez.

Microsoft, yükseltme ve dağıtım için Windows Özellik Güncelleştirmelerini ISO dosyaları olarak indirme olanağı sunar. Dosyaları buradan indirebilirsiniz: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-historyBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Not: Bu işlem için Dell Encryption Client 8.10.1 veya üzeri bir sürüm gerekir.

Ortamı takmadan önce komut isteminden WSProbe -z komutunu yönetici olarak çalıştırın. Bu, şifrelenmiş verileri yükseltme işlemi için hazırlar (şifre çözme yapılmaz).

Not: Bir sonraki güncelleştirme denemenizden önce bir yeniden başlatma gerçekleşirse WSProbe -z (bir yönetici komut isteminden çalıştırılır) yeniden çalıştırılmalıdır.

WSProbe -z yazın

Bu ortam Microsoft Windows'un önceki sürümlerini çalıştıran bir bilgisayara takıldığında, yükseltme istemi görüntülenir.

Yükseltmenin belirli bir komutla çalıştırılması gerektiğinden, bu istemi kapatıp çıkın.

Bu istemi kapatıp çıkın

Bir yönetici komut istemi açın (veya WSProbe -z işlevi için açılmış olan komut isteminden yararlanın).

Windows Özellik Güncelleştirmesi ortamını içeren sürücü harfine gidin. Bu örnekte, D: Windows Özellik Güncelleştirmesi ortamını içeren sürücüdür.

Windows Özellik Güncelleştirmesi ortamını içeren sürücü dizinine geçme

Dell Encryption Sürücülerini eklemek için bu komutla setup.exe dosyasını çalıştırın:

Setup.exe /reflectdrivers "C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers"

Not: Bu klasör yalnızca Dell Encryption 8.10.1 ve üzeri sürümlerde bulunur. 8.18.0 ve üzeri sürümlerde bu klasör varsayılan olarak "C:\Windows\System32\Update\Run\B67DD994-EDF9-4D19-8A1C-88B12D796657\ReflectDrivers" dizinindedir.

Setup.exe /reflectdrivers

Bu komut Windows Özellik Güncelleştirmesi işlemini başlatır. İstemler üzerinden ilerleyin; başka bir adıma gerek yoktur.

Microsoft, yükseltme ve dağıtım için Windows Özellik Güncelleştirmelerini ISO dosyaları olarak indirme olanağı sunar. Dosyaları buradan indirebilirsiniz: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Çoğu ortamın, dağıtım için bir Windows Özellik Güncelleştirmesi hazırlamak üzere install.wim dosyasını kullanması gerekir. Dell Encryption'ın Windows Özellik Güncelleştirmesi yolunu destekleme yöntemi nedeniyle, sürücüleri ve gerekli kayıt defteri dosyalarını yükleme ortamına eklememiz gerekir.

Bunu gerçekleştirmek için Windows 10 Uygulama Geliştirme Kiti (ADK) gereklidir. En son sürümü burada bulabilirsiniz: https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-assessment-deployment-kit Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Bir toplu dosya ve uygun kayıt defteri anahtarları gereklidir (müşterinin bunları indirebilmesi için harici olarak bağlantı verilememektedir). Bu bilgileri şu destek hattını arayarak edinebilirsiniz: 877 459 7304 Dahili 4310039, ABD dışında destek almak için ProSupport'un Uluslararası İletişim Numaraları (İngilizce) listesine başvurun. Bu toplu dosya, genişletilmiş bir Windows Özellik Güncelleştirmesi ISO dosyasını (yukarıda indirilen) alır ve sürücülerle kayıt defteri dosyalarını yükseltme ISO'su içindeki install.wim ve WinRE.wim dosyalarına ekler.

Yükseltme ortamınızla uyumlu sürücüleri bulmak için sürücüleri, 8.10.1 veya üzeri sürümlü ve uygun işletim sistemi bit hızına (32 bit veya 64 bit) sahip bir aygıttan almanız gerekir. Bunlar şu konumda bulunur: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers\. 8.18.0 ve üzeri sürümlerde bu klasör şu dizine taşınmıştır: "C:\Windows\System32\Update\Run\B67DD994-EDF9-4D19-8A1C-88B12D796657\ReflectDrivers."

Windows Gezgini'nde DDPEDrivers

  • Toplu komut dosyası (Dell Destek tarafından sağlanır)
  • Windows Özellik Güncelleştirmesi yükleyicisinin ayıklanan ISO dosyası (Microsoft tarafından sağlanır)
  • Kayıt Defteri Anahtarları (Komut dosyası ile birlikte Dell Destek tarafından sağlanır)
  • Dell Encryption Sürücüleri (Ağınızdaki bir aygıttan alınır veya Dell Destek tarafından sağlanır)

Ortam oluşturmak için:

  1. Deployment and Imaging Tools Environment'ı (Dağıtım ve Görüntüleme Araçları Ortamı) yönetici olarak açın.
    Deployment and Imaging Tools Environment'ı (Dağıtım ve Görüntüleme Araçları Ortamı) yönetici olarak çalıştırın
  2. Toplu komut dosyasını çalıştırın. Toplu dosyaya girildiğinde söz dizimi hakkında bilgi alınır.
    Build-FFE-Integrated-Dell-Image

Söz dizimi:

Kullanım: Build-FFE-Integrated-Dell-Image "Win10UpgradeDir" "DDPEDriversDir"

Burada:

Win10UpgradeDir -- Bir dizine çıkarılan Windows 10 ISO dosyalarının yoludur.
DDPEDriversDir -- DDP|E sürücü dizininin isteğe bağlı yoludur (bu parametre sağlanmazsa Dell Data Protection | Encryption sürücüleri yerel yüklemeden elde edilir).

Not: Beklenen durum, .bat dosyasının ve RegistryFiles klasörünün aynı konumda olmasıdır.

İşlem tamamlandıktan sonra, aracı sağladığınız ayıklanan ISO dizini içinde yükseltilmiş bir install.wim dosyası elde edersiniz.

Yükleme dosyaları artık kullanıma hazırdır.

Not: Wsprobe -z komutu, yükseltme işlemi kapsamında yükleme ortamına yüklenmiş olan sürücülerle birlikte kullanılabilmesi amacıyla anahtar materyalinin kilidini açacağından bu yöntemde hâlâ gereklidir.

Başa Dön

v8.9.1 - 8.16.2

Bu Metodoloji, arka planda sürücü şifresini çözerek en son özellik güncelleştirmesine geçilmesine olanak tanır. "8.18.0 ve üzeri sürümlere" yönelik çözümler ve "8.10.1 ve üzeri sürümlere" yönelik seçenekler istenen sonuçları vermediğinde bu metodoloji en son seçenek olarak kullanılmalıdır.

  • Yönetici olarak WSProbe.exe dosyasıyla aynı konumda bir komut istemi açın ve geçerli komutu girin:
    • Windows 10 Yükseltme modunun Dell Encryption Personal'a (eski adıyla Dell Data Protection | Personal Edition) yönelik bir anahtar paketi dosyasına göre kimlik doğrulaması yapmasını sağlamak için öncelikle, yükseltme hazırlığının bir parçası olan aşağıdaki komutu kullanmanız gerekir (Dell Encryption Personal'ın hazırlama işlemi sırasında yedeklenen LSARecovery dosyası):
      • WSProbe -E -B "backup_file_path" "password"
Not: Dell Encryption Personal'ın çalıştırıldığı bilgisayarlarda şifre çözme işlemi başlayamıyorsa LSARecovery dosyasını C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\ konumuna kopyalayıp bu konumdan LSARecovery dosyasını seçmelisiniz. Dell mümkün olan en iyi deneyimi sağlamak için bu konuyu araştırmaktadır.

Hazırlık işleminin ilerleyişini denetlemek için şu komutu çalıştırabilirsiniz: WSProbe –E

  1. Şu mesaj görüntülendiğinde bilgisayar, yükseltme işlemine hazırdır: "Hazırlık tamamlandı). Şimdi Windows Yükseltmesini çalıştırın."
  2. İstenirse bilgisayarı yeniden başlatın.
  3. Windows yükseltmesini çalıştırın.
  4. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  5. Yükseltme tamamlandığında bir komut istemi açın ve şu komutu yazın:
    • WSProbe -R
      Not: Komutta WSProbe -R komutu, normal Şifreleme istemcisi işlevini sürdürür ve bilgisayar başarıyla yükseltildikten sonra çalışır. Yükseltme gerçekleştirilmeden önce normal Şifreleme istemcisi işlevine geri almak için de kullanılabilir.
  6. İstenirse bilgisayarı yeniden başlatın.

Hazırlık işleminin ilerleyişini denetlemek için şu komutu çalıştırabilirsiniz: WSProbe –E

  1. Şu mesaj görüntülenmezse: Hazırlık tamamlandı. Lütfen şimdi Windows Yükseltmesini çalıştırın.
    1. Listelenen istemleri takip edin.
    2. Her iki WSProbe komutunu, Windows Yükseltmesini çalıştırma istemi şunu görüntüleyene kadar tekrar çalıştırın:
      • WSProbe -E
    3. Windows yükseltmesini çalıştırın.
    4. İstenirse bilgisayarı yeniden başlatın.
    5. Yükseltme tamamlandığında bir komut istemi açın ve şu komutu yazın:
      • WSProbe -R

Bu yöntem şifresi çözülmemiş dosyalarla sorunlara neden olabilir. Bunu önlemek için otomatik olarak bir kayıt defteri anahtarını oluşturmamız gerekir:

HKLM\Software\Credant\DecryptAgent\
DWORD: MaxBytesReboot
Value: 0

Hazırlık işleminin ilerleyişini denetlemek için şu komutu çalıştırabilirsiniz: WSProbe –E

Not: Komutta WSProbe -R komutu, normal Şifreleme istemcisi işlevini sürdürür ve bilgisayar başarıyla yükseltildikten sonra çalışır. Yükseltme gerçekleştirilmeden önce normal Şifreleme istemcisi işlevine geri almak için de kullanılabilir.

komutunu, hazırlık işleminin ilerleyişini kontrol etmek için çalıştırın WSProbe –E

Yönetici olarak WSProbe.exe dosyasıyla aynı konumda bir komut istemi açın ve geçerli komutu girin:

  • Bu, Windows 10 Yükseltme modunun önceden var olan bir anahtar paketi dosyasına (Dell Security Management Server'dan [eski adıyla Dell Data Protection | Enterprise Edition] indirilebilir) göre içe aktarma ve kimlik doğrulaması yapmasını sağlar:
    • WSProbe -E -I "import_file_path" "password"
  • Bu, anahtar paketini aktaran ve uygun anahtar malzemesinin mevcut olduğunu doğrulamak için kullanılan Dell Security Management Server veya Dell Security Management Virtual Server (eski adıyla Dell Data Protection | Virtual Edition) ile iletişime geçer:
    • WSProbe -E -S "forensics_admin_name" "password"
  • Hazırlık işleminin ilerleyişini denetlemek için şu komutu çalıştırabilirsiniz:
    • WSProbe -E
  1. Şu ileti görüntülendiğinde bilgisayar, yükseltme işlemine hazırdır: Hazırlık tamamlandı. Lütfen şimdi Windows Yükseltmesini çalıştırın.
  2. İstenirse bilgisayarı yeniden başlatın.
  3. Windows yükseltmesini çalıştırın.
  4. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  5. Yükseltme tamamlandığında bir komut istemi açın ve şu komutu yazın:
    • WSProbe -R
  6. İstenirse bilgisayarı yeniden başlatın.

Hazırlık tamamlandı. Lütfen şimdi Windows Yükseltmesini çalıştırın. iletisi görüntülenmezse şu adımları izleyin:

  1. Listelenen istemleri takip edin.
  2. Her iki WSProbe komutunu, Windows Yükseltmesini çalıştırma istemi şunu görüntüleyene kadar tekrar çalıştırın:
    • WSProbe -E
  3. Windows yükseltmesini çalıştırın.
  4. İstenirse bilgisayarı yeniden başlatın.
  5. Yükseltme tamamlandığında bir komut istemi açın ve şu komutu yazın:
    • WSProbe -R

Bu yöntem şifresi çözülmemiş dosyalarla sorunlara neden olabilir. Bunu önlemek için otomatik olarak bir kayıt defteri anahtarını oluşturmamız gerekir:

HKLM\Software\Credant\DecryptAgent\
DWORD: MaxBytesReboot
Value: 0

Başa Dön


Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125419
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 23 jul 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.