Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Усунення витоку світла або кровотечі на РК-екрані ноутбука Dell

Resumen: У цій статті наведено інформацію про те, як визначити допустимий рівень витоку світла на рідкокристалічних дисплеях (LCD) ноутбуків Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Платформи, на які це вплинуло:

  • Всі ноутбуки Dell

Витік світла або розмиття підсвічування часто помітні по краях або з боків екрана. Особливо, коли він відображає темний фон або знаходиться в темному середовищі.

В ідеалі витік світла не можна оглядати в темному приміщенні. Усі РК-панелі Dell перевіряються відповідно до галузевого стандарту. Правильним середовищем перевірки є: За нормальних умов офісного освітлення він становить від 150 до 200 світлових люксів на одиницю площі (люкс). Будь-який візуальний огляд повинен проводитися таким же чином, щоб допомогти в процесі усунення несправностей.

У цій статті наведено інформацію про поширені проблеми, які виникають на РК-екранах. Це не є чимось специфічним для конкретного комп'ютера Dell. Це те, що можна побачити на будь-якому РК-екрані будь-якого виробника. Перегляньте розділДодаткова інформація нижче, щоб знайти інші корисні ресурси.

Causa

Ці проблеми можна побачити на РК-екранах ноутбуків:

  • Стандартні дисплеї
  • Ігрові дисплеї

Стандартні дисплеї:

LCD панель в нормальних умовах офісного освітлення (150-200 лк, правильне освітлення)
Малюнок 1: LCD панель в нормальних умовах офісного освітлення (150-200 лк, правильне освітлення)

РК-панель перевірено в темній кімнаті (неправильне середовище огляду)
Малюнок 2: РК-панель перевірено в темній кімнаті (неправильне середовище огляду)

Примітка:
  • І Рисунок 1, і Малюнок 2 мають однакову панель у специфікації.
  • Слід очікувати деякого витоку світла при перегляді зображень з темним фоном в темних приміщеннях. Цей РК-дисплей працює відповідно до дизайну та відповідає специфікаціям Dell.
Гарячі точки:

Користувачі можуть помітити, що деякі ділянки екрана яскравіші за інші. Це відомо як гарячі точки або світлові бари.

ЖК-панелі з ненормальними гарячими точками
Малюнок 3: РК-панелі з аномальними гарячими точками1

ЖК-панелі з ненормальними гарячими точками
Малюнок 4: РК-панелі з аномальними гарячими точками1

Приклад множинних витоків світла вздовж нижнього краю панелі
Малюнок 5: Приклад множинних витоків світла вздовж нижнього краю панелі2

  • 1 Приклади на малюнку 3 і малюнку 4 є ненормальними, оскільки гарячі точки можна побачити в нормальних умовах освітлення (150-200 люкс). Цей РК-дисплей виходить за межі специфікації.
  • 2 Приклад на малюнку 5 був взятий в темному приміщенні і не є прикладом того, як перевіряти на наявність гарячих точок.

Ігрові дисплеї:

Деякі панелі Dell Gaming або Alienware можуть мати витік світла або розмиття підсвічування при використанні в темному середовищі. Це НЕ стосується РК-панелей Dell Gaming або Alienware, але є поширеною проблемою, яка спостерігається на панелях будь-якого виробника. Нижче наведено приклад витоку світла.

РК-панель Dell Gaming - витік світла
Малюнок 6: РК-панель Dell Gaming - витік світла

Dell перевіряє свої ігрові РК-панелі на предмет витоку світла. (Нормальний рівень зовнішнього освітлення в будинку становить від 150 до 200 люкс.) Якщо панелі використовуються в темному середовищі з навколишнім освітленням, може спостерігатися деякий витік світла.

Resolución

Щоб усунути проблему витоку світла або прокачування світла на екрані ноутбука Dell:

  1. Якщо змінити рівень яскравості екрана, це змінює те, що відбувається на екрані?
    • Якщо це так, це може бути проблема з налаштуваннями екрана.
    • Якщо це не допомогло, переходьте до наступного кроку.
  2. Перевірте екран з відкритим яскравим додатком (наприклад, Microsoft Office), чимось з яскравим фоном. Бачите ту саму проблему? (Візьміть зображення, за допомогою якого можна проілюструвати, як проблема виглядає для іншої людини).
    • Якщо ви не можете, проблема може бути пов'язана з рівнем яскравості в налаштуваннях екрана.
    • Якщо є можливість, зробіть знімок за допомогою мобільного телефону та перейдіть до наступного кроку.
  3. Порівняйте екран з іншими екранами тієї ж моделі ноутбука. Поставте на обидва екрани схоже зображення (бажано не темне або переважно чорне зображення). Чи один екран помітно гірший за інший?
    • Якщо екрани не показують помітної різниці, то проблема, швидше за все, пов'язана з вашим сприйняттям, ніж з будь-якою реальною технічною проблемою.
    • Якщо на екранах видно, що ваш екран значно гірший, ніж інший аналогічний екран, зверніться до служби технічної підтримки Dell. Якщо можливо, надайте зображення несправності, щоб технік Dell міг вам допомогти.
Примітка: Слід очікувати деякого витоку світла при перегляді зображень з темним фоном в темних приміщеннях. Ці панелі працюють за задумом і відповідають технічним характеристикам.

Información adicional

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.


Піктограма монітора Додаткову інформацію та підтримку екрана монітора, настільного комп'ютера, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.


Позагарантійна підтримкаУ вас закінчилася гарантія? Це не проблема. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

Примітка: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї . Клієнти серверів і сховищ не застосовуються.

Productos afectados

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215193
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jul 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.