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Erro de instalação do aplicativo Alienware Command Center para configurar o monitor Alienware

Resumen: O Alienware Command Center (Alienware Command Center) é usado para controlar os efeitos de iluminação de LED do monitor Alienware. Os usuários podem encontrar um problema em que a instalação do AWCC falha ou o monitor Alienware não pode ser detectado. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Este artigo descreve a instalação do AwCC (Alienware Command Center) e monitora problemas de detecção que impedem a configuração dos efeitos de iluminação do monitor Alienware.


O Alienware Command Center (Alienware Command Center) é usado para controlar os efeitos de iluminação de LED do monitor Alienware. Os usuários podem encontrar um problema em que a instalação do AWCC falha ou o monitor Alienware não pode ser detectado. 

Nota: Os usuários também podem alterar a iluminação usando a Exibição na tela (OSD) do monitor Alienware.   
Nota: A tentativa de fazer download do aplicativo AWCC na Microsoft Store pode falhar depois de não conseguir localizar o aplicativo AWCC na Microsoft Store. Isso se deve a um problema com a Microsoft Store. Se você encontrar esse problema com a Microsoft Store, faça download do AWCC no https://www.dell.com/support/home

Causa

América do Norte.

Resolución

Verifique a conexão do cabo primeiro e certifique-se de que a porta de saída do computador pessoal esteja conectada à porta de entrada direita.

  • Porta usb de saída do computador > pessoal Para jogos Alienware Monitor USB 3.0 cabo upstream > Alienware Gaming Monitor USB para upstream
  • Porta de saída DP > da placa de vídeo para computador pessoal Alienware Gaming Monitor DP para cabo DP > Alienware Gaming Monitor DP na porta
  • Porta de saída HDMI > da placa de vídeo do computador pessoal Monitor gamer Alienware HDMI para cabo HDMI > Cabo Alienware Gaming Monitor HDMI na porta
Nota: o mesmo método de conexãopara computadores não Alienware ou não Dell.

Siga as etapas abaixo para resolver o monitor Alienware que não está sendo detectado no AWCC.
  1. Instale o driver do sistema operacional Windows do monitor Alienware Gaming .
  2. Reinicie o computador pessoal quando terminar.
  3. Instale o driver do monitor Alienware Gaming.
  4. Instao AWCC.
  5. Reinicie o computador pessoal quando terminar.

A configuração dos efeitos de iluminação em um monitor Alienware é melhor realizada por meio do software Alienware Command Center (AWCC). Para que o AWCC funcione, o driver do monitor Alienware Gaming deve estar instalado. O download do AWGMCCD pode ser feito https://www.dell.com/support/home.

Verificando a elegibilidade do computador e atualizando a versão do AWCC:

Para computadores Alienware:
  • O computador tem o AWCC 5.0 ou posterior pré-instalado:
    1. Instale o driver do monitor Alienware Gaming no site de suporte da Dell em https://www.dell.com/support/home. Você pode configurar a iluminação do monitor Alienware por meio do FX disponível no AWCC.
  • O computador não tem o AWCC 5.0 ou posterior pré-instalado:
    1. Verifique se o sistema operacional do seu computador é o Windows 10 R3 ou posterior.
    2. O Win 10 precisa ser totalmente atualizado por meio do Microsoft Win 10 "Atualização e segurança".
    3. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja ativa.
    4. Certifique-se de que o cabo USB fornecido esteja conectado ao monitor Alienware e ao computador.
    5. Desinstale a versão mais antiga do AWCC. Em seguida, instale a versão mais recente do driver do monitor AWCC e Alienware Gaming no site de suporte da Dell em https://www.dell.com/support/home.
Para computadores que não são da Alienware Dell ou de outros produtos:
  • Verifique se o sistema operacional do seu computador é o Windows 10 R3 ou posterior.
  • O Win 10 também precisará ser totalmente atualizado por meio do "Update & Security" do Microsoft Win 10.
  • Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja ativa.
  • Certifique-se de que o cabo USB fornecido esteja conectado ao monitor Alienware e ao computador.
  • Instale a versão mais recente do driver do monitor AWCC e Alienware Gaming no site de suporte da Dell em https://www.dell.com/support/home.

 

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124000
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 ene 2024
Versión:  7
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