Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Alienware Command Centerのアドオンのインストールに失敗する

Resumen: MicrosoftストアからAlienware Command Centerをダウンロードしてインストールすると、すべてのアドオン(Alien FX、OCコントロールなど)が正しくインストールされません。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

MicrosoftストアからAlienware Command Centerをダウンロードしてインストールすると、すべてのアドオン(Alien FX、OCコントロールなど)が正しくインストールされません。

Alienware Command Centerを開くと、見つからないアドオンに関するプロンプトが表示されます。このプロンプトでは、Microsoftストアの認証情報を入力するよう求められ、情報を入力した後にダウンロードが失敗します。

Microsoftが新しいWindows 10ビルドを変更した際に、アドオンのダウンロード方法に影響がありました。それにより、アドオンのインストールが失敗します。

サポートされているシステム: Alienware Command Centerバージョン5.2以降を搭載したAlienwareおよびGシリーズ システム

Causa

原因に関する情報はありません。

 

Resolución

この問題を解決するには、[ドライバーおよびダウンロード]ページからAlienware Command Centerをダウンロードしてインストールします

  • デルの[ドライバーおよびダウンロード]ページにアクセスします。
  • サービス タグを入力するか、[PCを検出]をクリックします。[すべての製品の参照]をクリックして、お使いのコンピューターのモデルを手動で選択することもできます
  • リストからAlienware Command Centerアプリケーションを探し、[ダウンロード]をクリックします
  • ファイルの保存場所を選択し、[保存]をクリックします
  • ダウンロードされたファイルを見つけ、それをダブルクリックします。
  • 画面の指示に従います。

Información adicional

Productos afectados

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000177781
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 sept 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.