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Come configurare il TPM (Trusted Platform Module) quando è disattivato nel BIOS su un sistema Latitude 7350 (in inglese)

Resumen: Questo articolo descrive un problema del TPM per Latitude 7350 in cui l'opzione di abilitazione per il TPM è disattivata nel BIOS.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Questo articolo descrive un problema del TPM per Latitude 7350 in cui l'opzione di abilitazione per il TPM è disattivata nel BIOS.

Esempio di questo problema nel BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

Si tratta di un comportamento previsto. Intel Platform Trust Technology (PTT) è abilitata per impostazione predefinita su Latitude 7350, che causa la disabilitazione dell'opzione "TPM Security", poiché non è possibile abilitare contemporaneamente TPM e PTT.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolución

Procedura per disabilitare PTT nel BIOS per abilitare la sicurezza del TPM:

  1. Premere il tasto F2 quando viene visualizzato il logo Dell per accedere al BIOS.
  2. Espandere la sezione "Sicurezza", cliccare su "PTT Security" e deselezionare Intel Platform Trust Technology
    NOTA: Se anche PTT è disattivato, abilitare nuovamente PTT disabilitando Intel Trusted Execution in Supporto di virtualizzazione.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Cliccare su Apply (Applica ) e quindi su Exit (Esci ) per riavviare il sistema
  • Al riavvio, premere il tasto F2 quando viene visualizzato il logo Dell per accedere nuovamente al BIOS.
  • Espandere la sezione "Security", cliccare su "TPM Security" e selezionare TPM Security.
  • Cliccare su Applica ed Esci per riavviare il sistema operativo e abilitare BitLocker

Información adicional

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Productos afectados

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000143414
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2024
Versión:  5
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