Número del artículo: 000132245
No visualiza videos y el LED del botón de encendido no tiene luz.
No hay información sobre la causa.
Si el monitor parece no tener alimentación y no hay indicios de que el LED de alimentación esté encendido, intente los siguientes pasos para ver si alguno de ellos corrige el problema:
Si hay un indicio de alimentación, pero no se muestra ningún video en el monitor, consulte: Cómo solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell
Si en el monitor aún se indica que no hay alimentación después de realizar estos pasos, comuníquese con: Soporte técnico de Dell
Registre el número de PPID del monitor y alístelo para entregarlo al soporte técnico de Dell, ya que los agentes deben registrar el número de PPID del monitor en sus registros de llamadas.
Puede encontrar más información y soporte para su monitor o pantalla de laptop o tableta Dell en nuestro sitio de soporte para monitores.
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20 dic 2023
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Solution