Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

De Dell SuperSpeed USB dockingstation D3000 gebruiken en problemen oplossen

Resumen: De Dell SuperSpeed USB Dock D3000 installeren, gebruiken en problemen oplossen. Informatie over drivers, het installeren van meerdere beeldschermen en stappen om algemene problemen op te lossen. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

 

Causa

 

Resolución

SLN284882_en_US__1I_D3000_Dell_SuperSpeed_USB_Dock_Product_Shot_TM_V1

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Dell SuperSpeed USB Dock D3000Dell SuperSpeed USB Dock D3000 installatie, specificaties en servicehandleidingDell drivers en downloads

Dell SuperSpeed USB Dock D3000 verbindt al uw elektronische apparaten met uw laptop pc via één kabel die USB 3.0 ondersteunt. Als u een ondersteunde laptop op het dockingstation aansluit, kunt u al uw randapparaten, zoals muis, toetsenbord, stereoluidsprekers, externe harde schijf en breedbeeldschermen, gebruiken zonder dat u die afzonderlijk op de laptop hoeft aan te sluiten.

Dell SuperSpeed USB Dock D3000 werkt met de DisplayLink-technologie die voorziet in dockingfuncties via USB. De universele dockingoplossing maakt het mogelijk meerdere beeldschermen, audio, ethernet en andere USB-randapparatuur via USB op pc's aan te sluiten.

Raadpleeg voor hulp bij specificaties, installatie, het aansluiten van een externe monitor, het oplossen van algemene problemen, etc., de sectie hieronder die u kunt uitvouwen.

|

Pc-aansluitingen
  • USB 3.0 Type-A
Videopoorten
  • 1x HDMI
  • 1 x DVI-I-poort (DVI-24 + 5-pins vrouwelijk)
Audiopoorten
  • 1 x lijnuitgang audio (rechts)
  • 1 x microfoon (rechts)
Netwerkpoorten
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45)
USB-poorten
  • 3 x USB 2.0 (voorkant)
  • 1 x USB 2.0 (links)
  • 1 x USB 3.0 met BC 1.1 (rechts)
  • 1 x USB 3.0 met BC 1.1 (achterkant)

Connectiviteit
  • USB 3.0
Besturingssysteem
  • Windows 8 of 8.1 en 7

SLN284882_en_US__21382610975654.rear_view
Afbeelding 1: Achteraanzicht van Dell SuperSpeed USB 3.0 dockingstation

1 USB 3.0-connector 2 Connector voedingsadapter
3 USB-upstreamconnector 4 DVI-I-connector
5 HDMI-connector 6 Ethernet-netwerkconnector
7 USB 2.0-connector x3    

 

SLN284882_en_US__31382611219284.left_view
Afbeelding 2: Linkeraanzicht van het Dell SuperSpeed USB 3.0 dockingstation

1 Kensington beveiligingsslot 2 USB 2.0-connector

 

SLN284882_en_US__41382611276379.right_view
Afbeelding 3: Rechteraanzicht van het Dell SuperSpeed USB 3.0 dockingstation

1 USB 3.0-connector 2 Audio-uitgang / Hoofdtelefoonaansluiting
3 Audio in / Microfoonaansluiting    

 

Dell SuperSpeed USB Dock D3000 werkt met de DisplayLink-technologie die voorziet in dockingfuncties via USB. De universele dockingoplossing maakt het mogelijk meerdere beeldschermen, audio, ethernet en andere USB-randapparatuur via USB op pc's aan te sluiten.

OPMERKING: Voor optimale prestaties raadt Dell aan het BIOS en de chipset-driver op uw pc bij te werken voordat u de DisplayLink-driver voor het dockingstation installeert.
  1. Download en installeer de nieuwste DisplayLink-driver van de Dell Drivers en downloads website
  2. Volg de instructies op het scherm totdat de installatie voltooid is
  3. Start de pc opnieuw op
  4. Sluit alle externe apparaten aan op het dockingstation
  5. Sluit het dockingstation aan op uw pc
Ik maak vanmorgen uw lijst af. De nieuwste DisplayLink-drivers voor ondersteunde besturingssystemen vindt u ook op displaylink.com/downloads External_Link_BD_v1

Het Microsoft Windows-besturingssysteem bevat alleen de drivers voor de VGA-kaart. Daarom is het voor optimale grafische prestaties raadzaam om de grafische drivers van Dell die van toepassing zijn op uw pc te installeren vanaf de Dell website Drivers en downloads onder het gedeelte "Video".

Sluit de monitor aan op het dockingstation met de HDMI / DisplayPort-kabel die is meegeleverd met de monitor. Dell SuperSpeed USB Dock D3000 ondersteunt maximaal drie monitoren wanneer deze via een USB 3.0-kabel op uw pc zijn aangesloten. Raadpleeg onderstaande tabel met beeldschermresoluties voor meer informatie over de ondersteunde resolutie bij het aansluiten van meerdere monitoren op het dockingstation.

Raadpleeg de Dell Knowledge Base-artikelen Meerdere monitoren instellen en Problemen met meerdere beeldschermen oplossen voor meer informatie over het installeren en het oplossen van problemen met meerdere monitoren.

Beeldschermresolutie

Dell SuperSpeed USB Dock D3000 ondersteunt een maximale resolutie van 2048 x 1152. Het dockingstation ondersteunt maximaal twee beeldschermen die via DVI of HDMI zijn aangesloten en ondersteunt de volgende HD-resoluties:

  • 2048 x 1152
  • 1680 x 1050
  • 1600 x 1200
  • 1920 x 1080

 

Symptoom Mogelijke oplossing
Er is geen beeld op de monitor die is aangesloten op het dockingstation
  • Controleer de aangesloten videokabels
  • Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker terug in het stopcontact
Het beeld op de aangesloten monitor is vervormd
  • Controleer de aangesloten videokabels
  • Controleer de videoresolutie onder Configuratiescherm\Alle. Configuratieschermonderdelen\Beeldscherm\Schermresolutie
Het beeld op het aangesloten beeldscherm wordt niet weergegeven in de Uitgebreide modus Wijzig de instellingen door:
  • Configuratie onder Configuratiescherm\Alle Configuratiescherm-onderdelen\Beeldscherm\Schermresolutie
  • Schakel over op de beeldschermmodus door op de Windows-toets + P te drukken
De audio-aansluitingen werken niet
  • Controleer de instellingen onder Configuratiescherm\Alle Configuratiescherm-onderdelen\Geluid om er zeker van te zijn dat het USB-audioapparaat beschikbaar is als standaard is ingesteld. Klik met de rechtermuisknop om alle beschikbare opties weer te geven
De USB-poorten werken niet op het dockingstation
  • Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker terug in het stopcontact. Werk bij naar de nieuwste USB 3.0 Host Controller-driver
Externe USB 3.0-mediakaartlezer wordt niet gedetecteerd
  • Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker terug in het stopcontact. Werk bij naar de nieuwste USB 3.0 Host Controller-driver
De HDCP-content wordt niet weergegeven op de aangesloten monitor
  • HDCP-inhoud is momenteel niet beschikbaar
De DisplayLink-driver kan niet worden geïnstalleerd Download de nieuwste driver op:
  • De nieuwste driver downloaden van displaylink.com/downloads SLN284882_en_US__7iC_External_Link_BD_v1
  • Verbinding maken met Windows Update met dockingstation (via Wi-Fi of Ethernet-poort van de laptop)
Laptop kan niet worden opgestart met aangesloten dockingstation
  • Verwijder alle USB-apparaten die op het dock zijn aangesloten; sommige ongekwalificeerde opstartapparaten kunnen ervoor zorgen dat het apparaat vastloopt tijdens het opstarten
Geen cd-station en geen internettoegang voor het downloaden van de driver
  • Gebruik een extern cd-station om de driver vanaf een cd te laden
  • Download de driver op een computer met internetverbinding en kopieer de driver via het USB-flashstation en voer de installatie uit
Foutbericht bij eerste toegang tot internet
  • Gebruik een extern cd-station om de driver vanaf een cd te laden
  • Download de driver op een computer met internetverbinding en kopieer de driver via het USB-flashstation en voer de installatie uit
Probleem met voedingsadapter
  • Gebruik de meegeleverde Dell stroomkabel om de voedingsadapter aan te sluiten
  • Sluit de stroomkabel opnieuw op de adapter aan
  • Probeer een ander stopcontact
  • Controleer of het aan/uit-lampje van de voedingsadapter brandt
Audioproblemen wanneer een luidspreker is aangesloten op het dockingstation
  • Controleer of de HDMI- of audiokabel goed is aangesloten
  • Controleer of de pc-audio niet is gedempt
  • Controleer of de externe luidsprekers zijn ingeschakeld en of alle kabels goed zijn aangesloten
  • Controleer of Dell USB Audio als afspeelapparaat is geselecteerd in de geluidseigenschappen
Geen toegang tot internet wanneer de Ethernet-kabel is aangesloten op het dockingstation
  • Gebruik de meegeleverde Dell USB-kabel om Dell SuperSpeed USB Dock D3000 op de computer aan te sluiten
  • Controleer of de Ethernet-kabel (RJ45) goed op Dell SuperSpeed USB Dock D3000 is aangesloten
  • Controleer of Dell Gigabit Ethernet wordt weergegeven en is ingeschakeld onder netwerkverbindingen
USB-apparaten werken niet wanneer deze zijn aangesloten op het dockingstation
  • Gebruik de meegeleverde Dell USB-kabel om Dell SuperSpeed USB Dock D3000 op de computer aan te sluiten
  • Controleer of de computer USB 3.0 of USB 2.0 ondersteunt
  • Als het USB-apparaat niet door het systeem wordt gedetecteerd, schakel dan het dockingstation uit en weer in of verwijder de USB-kabel en sluit deze weer aan.

Productos afectados

Laptops, Latitude, Servers, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Latitude 6430u
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126347
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 ago 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.