Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Мерехтливий екран на моніторі Alienware AW3821DW

Resumen: У цій статті представлена інформація про усунення мерехтіння на екрані AW3821DW монітора Alienware.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Власники монітора AW3821DW Alienware можуть відчувати мерехтіння екрана щоразу, коли він підключений до будь-якого комп'ютера Alienware, Mac Book Pro або Mac Mini.

Causa

Проблема може виникнути після скидання заводських налаштувань і заміни використовуваних кабелів і портів.

Resolución

  • Визначте, чи працює на вашому комп'ютері операційна система Windows або Apple:

    • На комп'ютерах з ОС Windows виберіть найвищу доступну частоту оновлення.

      • Використовуйте DisplayPort (DP) замість HDMI.

        • Для підключення HDMI він може збільшити частоту оновлення лише з 60 Гц до 85 Гц .

        • Для підключення DisplayPort він може збільшуватися з 60 Гц до 85 Гц, 100 Гц, 120 Гц або 144Гц.

    • На комп'ютерах Apple виберіть найвищу доступну частоту оновлення.

      • Частота оновлення більше або дорівнює 60 Гц.

    Примітка. Монітори Alienware з G-Sync можуть не працювати, коли підключено адаптер або док-станцію USB type-C до адаптера DP або HDMI. Не використовуйте USB-type-C для адаптера DP або HDMI або док-станції. Підключіть кабель DP або HDMI безпосередньо від комп'ютера до монітора.

Productos afectados

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000183726
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 sept 2023
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.