Omitir para ir al contenido principal

Flimrende skærm på Alienware-skærmens AW3821DW

Resumen: Denne artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af flimmer på Alienware-skærmen AW3821DW skærmbilledet.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Ejere af en AW3821DW Alienware-skærm kan opleve flimren på skærmen, når den sluttes til en Alienware-computer, Mac Book Pro eller Mac Mini.

Causa

Problemet fortsætter muligvis efter en fabriksnulstilling og udskiftning af de kabler og porte, der er i brug.

Resolución

  • Find ud af, om din computer kører Windows- eller Apple-operativsystemet:

    • På Windows-computere skal du vælge den størst mulige opdateringshastighed:

      • Brug DisplayPort (DP) i stedet for HDMI.

        • For en HDMI-forbindelse kan den kun øge opdateringshastigheden fra 60 Hz til 85 Hz .

        • For en DisplayPort-forbindelse kan den øges fra 60 Hz til 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz eller 144 Hz.

    • På Apple-computere skal du vælge den højeste tilgængelige opdateringshastighed:

      • Opdateringshastigheden er større end eller lig med 60 Hz.

    Bemærk: Alienware-skærme med G-Sync fungerer muligvis ikke, når en USB type-C til en DP- eller HDMI-adapter eller dock er tilsluttet. Brug ikke en USB Type-C til en DP- eller HDMI-adapter eller -dock. Tilslut DP- eller HDMI-kablet direkte fra computeren til skærmen.

Productos afectados

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000183726
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 sept 2023
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.