Número del artículo: 000142885
USB Tip-C DisplayPort (Thunderun olmayan) bağlantıları ve WD15 veya DS1000 Dock özellikli bir KABY Lake tabanlı sistem kullanıyorsanız, harici monitörlerinizin kızakması veya yanıp sönmesi durumunda olabilir. Bu, yalnızca bağlantı istasyonu ile bir hardkablolu ağ bağlantısı takılıysa gerçekleşebilir.
Lütfen bellenim güncelleştirmesi sürüm 1.0.0.8 ' nın yüklü olduğundan emin olun. Bu üretici yazılımı soruna çözüm değildir ancak KABY Lake sistemleri için güncelleştirilmeleri gerekiyor. Geçerli sistemlerin ve WD15 indirme bölümündeki sürücülerde bulunur ve Download Web sitesinde bulunur.
Bu sorun için çözüm olarak 2 seçenek sunulur. En yeni Realtek USB GbE Ethernet Denetleyicisi ürün yazılımı yardımcı programınıDrivers and Download Web sitesinden yükleyebilir ya da aşağıdaki el ile uygulanan adımları takip edebilirsiniz. Bu 2 seçenek Ethernet adaptörü için seçmeli askıya almayı devre dışı bırakır.
Manuel adımlar (Şekil 1):
Aygıt Yöneticisi'ni açın (Windows Düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın)
Ağ Bağdaştırıcıları kategorisini genişletin
Realtek USB GbE Ailesi Denetleyicisi'ne sağ tıklayın ve Özellikler öğesini seçin
Gelişmiş sekmesine tıklayın
Menüde Seçmeli askıya alma öğesini seçin ve değeri DEVRE DIŞI olarak ayarlayın
Tamam ' a basın ve sistemi yeniden başlatın.
Şekil 1: Seçmeli askıya almayı devre dışı bırakma adımları
Dell Dock WD15, Dell Dock with Monitor Stand DS1000, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7280, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 5580
10 may 2021
4
Solution