Síntomas
MacBook Air 11-tums bärbara dator med Intel 5000-grafik och MAC OS X Yosemite 10.10.3 stöder inte 4K X 2 000 Graphics på Dell P2815Q-skärmen.
P2815Q tom skärm kopplad till MacBook Air 11
MacBook Air 11-system med Intel 5000-grafik kan drabbas av flera bildskärms problem när du är ansluten till Dell P2815Q-skärmar. Följande problem har rapporter ATS:
- Det vanligaste problemet är en tom skärm
- Tids fördröjnings problemet är konstant
- Svarta kant linjer runt fönster
- Skärm flimrande
- Förlust av grafik problem efter 1 timme användning
- Tom video
- Förvrängd video
Causa
P2815Q tom skärm kopplad till MacBook Air 11
Resolución
Inget fel med P2815Q-skärmen
P2815Q har en optimal 4 000 x 2: a-upplösning på 3840 x 2160 på DP/mDP eller HDMI-kabel (High Definition Multimedia Interface). MacBook Air 11 har en maximal extern upplösning på 2560 x 1600 med MAC OS X Yosemite 10.10.3.
Orsaken till bildskärms problemen ovan är en oförmåga från MacBook Air 11 för att helt stödja bildskärmens bildskärms funktioner. P2815Q-bildskärmar har testats med system som fullt ut stöder P2815Q bildskärms funktioner. Inga problem har noterats vid anslutning till system med 4K x 2 000 bildskärms stöd.
Fel söknings information:
- Inaktivera inställningen DisplayPort 1,2 (DP 1.2) i bildskärmen på skärm bilden (OSD). Med DP 1.2 aktive rad kan det leda till problem med kompatibiliteten på grund av att nav med multistream transport (MST) är inkopplad.
- Enda externa DisplayPort anslutna bildskärmar ska ha DP 1.2 inaktiverat.
- Bärbara datorer med HDMI 1,4 kan stödja 4K-resolution vid 30 Hz.
- Bärbara datorer med HDMI 2,0 kan stödja 4K-resolutioner på 60 Hz.
- Tidigare versioner av HDMI stöder inte 4K-resolutioner.
Productos afectados
Dell P2815Q