Cómo encontrar SupportAssist cliente versión 3. x en sistemas Windows 10

Consulte a continuación algunas instrucciones sencillas que lo ayudarán a ubicar la herramienta de SupportAssist en su Dell Windows 10 sistema (aplicable para SupportAssist versión 3. x del cliente).
 

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Acceso directo de escritorio

El cliente SupportAssist crea un acceso directo en el escritorio durante la instalación en Windows 10 sistemas que tienen versiones de hasta RS2: versión 1703 (con SO Build n.º 15063). Esto significa que, para RS2 & versiones inferiores, el cliente encontrará el ícono de acceso directo "SupportAssist" en el escritorio (Figura 1) y también lo encontrará en Windows barra de programa (Figura 2).


Figura 1: solo inglés

Barra de programas

El ícono Dell SupportAssist o SupportAssist se crea en la barra de programa Windows (Figura 2) si la versión de compilación del sistema operativo Windows 10 es mayor que RS2. SupportAssist no crea acceso directo al escritorio para Windows 10 versión RS3-1709 (con el SO Build # 16 299) y versiones de SO superiores, ya que son aplicaciones de UWP. Esto significa que se espera que los clientes usen SupportAssist ícono de la aplicación en la barra de programas de Windows.
 

 
Figura 2: solo inglés

Acceso directo de escritorio para la aplicación de UWP

Cree accesos directos de escritorio para la aplicación UWP mediante los siguientes pasos:

1. Ejecute el cuadro de diálogo (WINKEY + R), escriba Shell: AppsFolder y, a continuación, haga clic en Aceptar para ver esta carpeta.
2. Busque una aplicación para la cual desea crear un acceso directo, haga clic con el botón derecho del mouse (o toque y mantenga presionado) y seleccione Crear acceso directo en el menú emergente que aparece.
3. Se le solicitará que el acceso directo no se coloque aquí y Windows recomendará colocarlo en el escritorio en su lugar. Haga clic en sí.

¿Qué versión de Windows tengo?

1. Ejecute el cuadro de diálogo (WINKEY + R), escriba Shell: AppsFolder y, a continuación, haga clic en Aceptar para ver esta carpeta.
2. Busque una aplicación para la cual desea crear un acceso directo, haga clic con el botón derecho del mouse (o toque y mantenga presionado) y seleccione Crear acceso directo en el menú emergente que aparece.
3. Se le solicitará que el acceso directo no se coloque aquí y Windows recomendará colocarlo en el escritorio en su lugar. Haga clic en sí.
4. Para averiguar la versión del sistema operativo, presione Windows tecla del logotipo + R y, a continuación, escriba "winver" y, a continuación, haga clic en Aceptar. (Figura 3)
   
   
   Figura 3: solo inglés
   
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