Alla on joitakin yksinkertaisia ohjeita, jotka auttavat sinua löytämään SupportAssist-työkalun Dell Windows 10-järjestelmästä (koskee SupportAssist-asiakkaan versiota 3. x)
Työpöydän pikakuvake
SupportAssist-asiakas luo työpöydän pikakuvakkeen asennuksen aikana Windows 10-järjestelmiin, joiden versiot ovat RS2 – versio 1703 (käyttö järjestelmän koonti version # 15063). Se tarkoittaa, että RS2 & pienemmillä versioilla asiakas löytää työpöydällä olevan "SupportAssist"-oikotie kuvakkeen (kuva 1) ja löytää sen myös Windows-ohjelma palkista (kuva 2).
Kuva 1 – vain englanniksi
Ohjelma palkin
Dell SupportAssist-tai SupportAssist-kuvake luodaan Windowsin ohjelma palkkiin (kuva 2), jos Windows 10-käyttö järjestelmän koonti versio on suurempi kuin RS2. SupportAssist ei luo työpöydän pikakuvaketta Windows 10-versiolle RS3-1709 (käyttö järjestelmän koonti versio # 16299) ja käyttö järjestelmä versioiden yläpuolella, koska ne ovat UWP-sovelluksia. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaiden odotetaan käyttävän Windowsin ohjelma palkista SupportAssist-sovelluksen kuvaketta.
![SLN314156_fi__2icon](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000112wlQAA/ka06P00000112wlQAA_fi_2.jpeg)
Tarkista sekä Dell SupportAssist että SupportAssist ohjelma palkista, sillä se voi vaihdella järjestelmän mallin mukaan.
![SLN314156_fi__3supportassistfigure2(1)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000112wlQAA/ka06P00000112wlQAA_fi_3.jpeg)
Kuva 2 – vain englanniksi
Työpöydän pikakuvake UWP-sovellukselle
Luo työpöydän pikakuvakkeet UWP-sovellukselle seuraavasti:
- Suorita dialogi (WINKEY + R), kirjoita Shell: AppsFolder ja napsauta sitten OK nähdäksesi tämän kansion.
- Etsi sovellus, jolle haluat luoda pikakuvakkeen, napsauta sitä hiiren kakkos painikkeella (tai napauta sitä ja pidä sitä painettuna) ja valitse avautuvasta ponnahdus valikosta Luo pikakuvake.
- Näyttöön tulee kehotus, että pikakuvaketta ei voi sijoittaa tähän, ja Windows suosittelee sen sijoittamista työpöydälle. Valitse Kyllä.
Mikä Windows-versio minulla on?
- Suorita dialogi (WINKEY + R), kirjoita Shell: AppsFolder ja napsauta sitten OK nähdäksesi tämän kansion.
- Etsi sovellus, jolle haluat luoda pikakuvakkeen, napsauta sitä hiiren kakkos painikkeella (tai napauta sitä ja pidä sitä painettuna) ja valitse avautuvasta ponnahdus valikosta Luo pikakuvake.
- Näyttöön tulee kehotus, että pikakuvaketta ei voi sijoittaa tähän, ja Windows suosittelee sen sijoittamista työpöydälle. Valitse Kyllä.
- Voit selvittää käyttö järjestelmäsi version painamalla Windows-näppäin + R ja kirjoittamalla sitten "winver" ja valitsemalla sitten OK. (Kuva 3)
![SLN314156_fi__4supportassistfigure3](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000112wlQAA/ka06P00000112wlQAA_fi_4.jpeg)
Kuva 3 – vain englanniksi
Takaisin alkuun