Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

SupportAssist-asiakkaan version 3. x löytäminen Windows 10-järjestelmissä

Resumen: Ohjeita SupportAssist-kuvakkeen tai-ruudun löytääksesi Dell Windows 10-tieto KONEESTA

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Alla on joitakin yksinkertaisia ohjeita, jotka auttavat sinua löytämään SupportAssist-työkalun Dell Windows 10-järjestelmästä (koskee SupportAssist-asiakkaan versiota 3. x)
 


Työpöydän pikakuvake

SupportAssist-asiakas luo työpöydän pikakuvakkeen asennuksen aikana Windows 10-järjestelmiin, joiden versiot ovat RS2 – versio 1703 (käyttö järjestelmän koonti version # 15063). Se tarkoittaa, että RS2 & pienemmillä versioilla asiakas löytää työpöydällä olevan "SupportAssist"-oikotie kuvakkeen (kuva 1) ja löytää sen myös Windows-ohjelma palkista (kuva 2).

SLN314156_fi__1supportassistfigure1
Kuva 1 – vain englanniksi


Ohjelma palkin

Dell SupportAssist-tai SupportAssist-kuvake luodaan Windowsin ohjelma palkkiin (kuva 2), jos Windows 10-käyttö järjestelmän koonti versio on suurempi kuin RS2. SupportAssist ei luo työpöydän pikakuvaketta Windows 10-versiolle RS3-1709 (käyttö järjestelmän koonti versio # 16299) ja käyttö järjestelmä versioiden yläpuolella, koska ne ovat UWP-sovelluksia. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaiden odotetaan käyttävän Windowsin ohjelma palkista SupportAssist-sovelluksen kuvaketta.
 
SLN314156_fi__2icon Tarkista sekä Dell SupportAssist että SupportAssist ohjelma palkista, sillä se voi vaihdella järjestelmän mallin mukaan.

 SLN314156_fi__3supportassistfigure2(1)
Kuva 2 – vain englanniksi

Työpöydän pikakuvake UWP-sovellukselle

Luo työpöydän pikakuvakkeet UWP-sovellukselle seuraavasti:

  1. Suorita dialogi (WINKEY + R), kirjoita Shell: AppsFolder ja napsauta sitten OK nähdäksesi tämän kansion.
  2. Etsi sovellus, jolle haluat luoda pikakuvakkeen, napsauta sitä hiiren kakkos painikkeella (tai napauta sitä ja pidä sitä painettuna) ja valitse avautuvasta ponnahdus valikosta Luo pikakuvake.
  3. Näyttöön tulee kehotus, että pikakuvaketta ei voi sijoittaa tähän, ja Windows suosittelee sen sijoittamista työpöydälle. Valitse Kyllä.


Mikä Windows-versio minulla on?

  1. Suorita dialogi (WINKEY + R), kirjoita Shell: AppsFolder ja napsauta sitten OK nähdäksesi tämän kansion.
  2. Etsi sovellus, jolle haluat luoda pikakuvakkeen, napsauta sitä hiiren kakkos painikkeella (tai napauta sitä ja pidä sitä painettuna) ja valitse avautuvasta ponnahdus valikosta Luo pikakuvake.
  3. Näyttöön tulee kehotus, että pikakuvaketta ei voi sijoittaa tähän, ja Windows suosittelee sen sijoittamista työpöydälle. Valitse Kyllä.
  4. Voit selvittää käyttö järjestelmäsi version painamalla Windows-näppäin + R ja kirjoittamalla sitten "winver" ja valitsemalla sitten OK. (Kuva 3)

    SLN314156_fi__4supportassistfigure3
    Kuva 3 – vain englanniksi

    Takaisin alkuun

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets, SupportAssist for Home PCs

Fecha de la última publicación

31 may 2024

Versión

4

Tipo de artículo

Solution