Como encontrar SupportAssist Client versão 3. x em sistemas Windows 10

Consulte abaixo algumas instruções simples para ajudá-lo a localizar a ferramenta de SupportAssist em seu Dell sistema Windows 10 (aplicável para o SupportAssist Client versão 3. x)
 

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Atalho da área de trabalho

SupportAssist Client cria um atalho na área de trabalho durante a instalação em sistemas Windows 10 tendo versões de até RS2 – versão 1703 (com o so Build # 15063). Isso significa que, para o RS2 & versões inferiores, o cliente encontrará o ícone de atalho "SupportAssist" na área de trabalho (Figura 1) e também o encontrará na barra de programa da Windows (Figura 2).


Figura 1 – somente em inglês

Barra de programa

O Dell SupportAssist ou SupportAssist ícone é criado na barra de programa do Windows (Figura 2) se a versão do Build do sistema operacional Windows 10 for superior à RS2. O SupportAssist não cria o atalho da área de trabalho para Windows 10 versão RS3-1709 (com OS Build n º 16299) e versões anteriores do sistema operacional porque eles são aplicativos UWP. Isso significa que os clientes devem usar SupportAssist ícone do aplicativo na barra de programas do Windows.
 

 
Figura 2-apenas em inglês

Atalho da área de trabalho para o aplicativo UWP

Crie atalhos de área de trabalho para o aplicativo UWP seguindo estas etapas:

1. Execute a caixa de diálogo (WINKEY + R), digite Shell: AppsFolder e, em seguida, clique em OK para visualizar essa pasta.
2. Localize um aplicativo para o qual você deseja criar um atalho, clique com o botão direito (ou toque e segure) e selecione criar atalho no menu pop-up que é exibido.
3. Você será avisado de que o atalho não pode ser colocado aqui, e Windows será recomendável colocá-lo no desktop em vez disso. Clique em Sim.

Qual versão Windows eu tenho?

1. Execute a caixa de diálogo (WINKEY + R), digite Shell: AppsFolder e, em seguida, clique em OK para visualizar essa pasta.
2. Localize um aplicativo para o qual você deseja criar um atalho, clique com o botão direito (ou toque e segure) e selecione criar atalho no menu pop-up que é exibido.
3. Você será avisado de que o atalho não pode ser colocado aqui, e Windows será recomendável colocá-lo no desktop em vez disso. Clique em Sim.
4. Para descobrir a versão do seu sistema operacional, pressione Windows tecla do logotipo + R e, em seguida, digite "winver" e, em seguida, clique em OK. (Figura 3)
   
   
   Figura 3-somente Inglês
   
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