Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Jak odinstalovat aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor

Resumen: Podle těchto pokynů lze odinstalovat aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor ze systému Windows, Mac a Linux.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Tento článek se zabývá postupem odinstalace aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.

Dotčené produkty:

  • CrowdStrike Falcon Sensor

Dotčené operační systémy:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Pokyny k odinstalaci aplikace CrowdStrike Falcon Sensor se liší podle toho, jestli používáte systém Windows, Mac nebo Linux. Kliknutím na příslušný operační systém přejdete k postupu odinstalace.

Windows

Aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor je ze systému Windows možné odebrat prostřednictvím:

  • Uživatelského rozhraní (UI)
  • Rozhraní příkazového řádku (CLI)

Další informace získáte po kliknutí na příslušnou metodu.

UI

  1. Pravým tlačítkem klikněte na nabídku Start systému Windows a vyberte možnost Aplikace a funkce.

Aplikace a funkce

Poznámka: Aplikace a funkce budou v systému Windows 7 označeny jako Přidat nebo odebrat programy.
  1. Vyberte možnost CrowdStrike Windows Sensor a poté klikněte na možnost Odinstalovat.

Tlačítko Odinstalovat

Poznámka: Verze v příkladu se může od vašeho prostředí lišit.
  1. Klikněte na možnost Odinstalovat.

Odinstalovat

  1. Pokud je povolena funkce Řízení uživatelských účtů (UAC), klikněte na tlačítko Ano. V opačném případě pokračujte krokem 5.

Výzva Řízení uživatelských účtů

  1. Pokud používáte token údržby, pokračujte krokem 6. V opačném případě pokračujte krokem 7.
  2. Vyplňte token údržby a poté klikněte na tlačítko Uninstall.

Pole tokenu údržby a Uninstall

Poznámka: Další informace naleznete v článku Jak spravovat token údržby aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.
  1. Klikněte na možnost Odinstalovat.

Vyberte možnost Uninstall

  1. Po odinstalování klikněte na možnost Close.

Close

  1. Pravým tlačítkem klikněte na nabídku Start systému Windows a vyberte možnost Aplikace a funkce.

Aplikace a funkce

Poznámka: Aplikace a funkce budou v systému Windows 7 označeny jako Přidat nebo odebrat programy.
  1. Vyberte možnost CrowdStrike Windows Sensor a poté klikněte na možnost Odinstalovat.

Tlačítko Odinstalovat

Poznámka: Verze v příkladu se může od vašeho prostředí lišit.
  1. Klikněte na možnost Odinstalovat.

Odinstalovat

  1. Pokud je povolena funkce Řízení uživatelských účtů (UAC), klikněte na tlačítko Ano. V opačném případě pokračujte krokem 5.

Výzva Řízení uživatelských účtů

  1. V případě instalací chráněných heslem pokračujte krokem 6. V případě běžných instalací pokračujte krokem 7.
  2. Zadejte instalační heslo aplikace Falcon, klikněte na možnost Uninstall a poté pokračujte krokem 8.

Pole tokenu údržby a možnost Uninstall

Varování: Zapomenutá hesla je možné resetovat pouze otevřením požadavku u podpory Dell. Další informace naleznete v článku Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
  1. Klikněte na možnost Odinstalovat.

Vyberte možnost Uninstall

  1. Po odinstalování klikněte na možnost Close.

Close

  1. Pravým tlačítkem klikněte na nabídku Start systému Windows a vyberte možnost Aplikace a funkce.

Aplikace a funkce

Poznámka: Aplikace a funkce budou v systému Windows 7 označeny jako Přidat nebo odebrat programy.
  1. Vyberte možnost CrowdStrike Windows Sensor a poté klikněte na možnost Odinstalovat.

Tlačítko Odinstalovat

Poznámka: Verze v příkladu se může od vašeho prostředí lišit.
  1. Klikněte na možnost Odinstalovat.

Odinstalovat

  1. Pokud je povolena funkce Řízení uživatelských účtů (UAC), klikněte na tlačítko Ano. V opačném případě pokračujte krokem 5.

Výzva Řízení uživatelských účtů

  1. Klikněte na možnost Odinstalovat.

Vyberte možnost Uninstall

  1. Jestliže je aplikace CrowdStrike Falcon Sensor chráněná heslem, klikněte na možnost OK a pokračujte do části odinstalace pomocí rozhraní příkazového řádku. V opačném případě pokračujte krokem 7.

Upozornění na požadavek na heslo

  1. Po odinstalování klikněte na možnost Close.

Close

CLI

Poznámka:
  • Přepínače nerozlišují velká a malá písmena.
  • Jestliže je povolena funkce Řízení uživatelských účtů (UAC), k provedení odinstalace jsou nezbytná oprávnění správce.
 
Přepínač Povinné Účel
/passive Ne Instalační program zobrazí minimální uživatelské rozhraní bez výzev.
/quiet Ne Potlačí uživatelské rozhraní a výzvy.
/log Ne Změní výchozí adresář protokolu instalace z %Temp% na nové umístění. Nové umístění je potřeba vložit mezi uvozovky ("").
 
 
Poznámka: V parametrech se rozlišují velká a malá písmena.
 
Přepínač Hodnota Povinné Účel
MAINTENANCE_TOKEN Viz příklady Ne Brání odinstalaci bez hesla pro údržbu.
 
 
Poznámka:

Příklad odinstalace v rozhraní CLI:

Příklad 1

CsUninstallTool.exe MAINTENANCE_TOKEN=a0c76aa097218dc446082 /quiet

Příklad 1 obsahuje:

  • Instalační program = CsUninstallTool.exe
  • Bezobslužná instalace = Ano
  • Instalační výzvy pro koncového uživatele = Ne
  • Token údržby = Ano
  • Adresář protokolu instalace = %TEMP%
    • Výchozí hodnota, neboť není definováno.
Poznámka: Token údržby se bude ve vašem prostředí lišit.

Příklad 2

CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"

Příklad 2 obsahuje:

  • Instalační program = CsUninstallTool.exe
  • Bezobslužná instalace = Ne
    • Výchozí hodnota, neboť není definováno.
  • Instalační výzvy pro koncového uživatele = Ne
  • Ochrana heslem = Ne
    • Výchozí hodnota, neboť není definováno.
  • Adresář protokolu instalace = C:\Logs
Poznámka:
  • Přepínače nerozlišují velká a malá písmena.
  • Jestliže je povolena funkce Řízení uživatelských účtů (UAC), k provedení odinstalace jsou nezbytná oprávnění správce.
 
Přepínač Povinné Účel
/passive Ne Instalační program zobrazí minimální uživatelské rozhraní bez výzev.
/quiet Ne Potlačí uživatelské rozhraní a výzvy.
/log Ne Změní výchozí adresář protokolu instalace z %Temp% na nové umístění. Nové umístění je potřeba vložit mezi uvozovky ("").
 
 
Poznámka: V parametrech se rozlišují velká a malá písmena.
 
Přepínač Hodnota Povinné Účel
PW= Viz příklady Ne Brání odinstalaci bez hesla. Heslo je potřeba vložit mezi uvozovky (""). Parametr musí následovat bezprostředně po souboru.
 
 
Poznámka: Informace o získání nástroje pro odinstalaci naleznete v článku Jak stáhnout nástroj pro odinstalaci aplikace CrowdStrike Falcon Sensor v systému Windows.

Příklad odinstalace v rozhraní CLI:

Příklad 1

CsUninstallTool.exe PW="Ex@mpl3" /quiet

Příklad 1 obsahuje:

  • Instalační program = CsUninstallTool.exe
  • Bezobslužná instalace = Ano
  • Instalační výzvy pro koncového uživatele = Ne
  • Ochrana heslem = Ano
  • Adresář protokolu instalace = %TEMP%
    • Výchozí hodnota, neboť není definováno.
Varování: Zapomenutá hesla je možné resetovat pouze otevřením požadavku u podpory Dell. Další informace naleznete v článku Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.

Příklad 2

CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"

Příklad 2 obsahuje:

  • Instalační program = CsUninstallTool.exe
  • Bezobslužná instalace = Ne
    • Výchozí hodnota, neboť není definováno.
  • Instalační výzvy pro koncového uživatele = Ne
  • Ochrana heslem = Ne
    • Výchozí hodnota, neboť není definováno.
  • Adresář protokolu instalace = C:\Logs

Mac

Konkrétní kroky odinstalace získáte po kliknutí na příslušnou verzi klienta. Další informací naleznete v článku Jak rozpoznat verzi aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.

v5.10.9003 a novější

Aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor je možné odebrat v normálním nebo chráněném režimu (token údržby). Chráněný režim zabraňuje neoprávněnému odebrání, odinstalaci, opravě či ručnímu upgradu snímače. Další informace získáte po kliknutí na příslušný režim.

  1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.

Nástroje

  1. Ve složce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.

Terminál

  1. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/CS/falconctl uninstall a poté stiskněte Enter.
  2. Vyplňte heslo pro účet sudo a poté stiskněte klávesu Enter.

Terminál se zadaným příkazem

Varování: Při odinstalaci aplikací CrowdStrike Falcon Sensor nasazených s tokenem údržby dojde k chybě. Kroky odinstalace naleznete v části Chráněné.
  1. Po dokončení odinstalace ukončete terminál.
  1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.

Nástroje

  1. Ve složce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.

Terminál

  1. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/CS/falconctl uninstall ––maintenance-token a poté stiskněte Enter.
Poznámka: Před částí „maintenance-token“ je nutné použít dva znaky „-“.
  1. Vyplňte heslo pro účet sudo a poté stiskněte klávesu Enter.

Terminál se zadaným příkazem

  1. Vyplňte pole Maintenance Token a stiskněte Enter.

Terminál se zadaným příkazem

Poznámka: Další informace naleznete v článku Jak spravovat token údržby aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.
  1. Po dokončení odinstalace ukončete terminál.

v4.28.8907 a starší

Aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor je možné odebrat v normálním nebo chráněném režimu (token údržby). Chráněný režim zabraňuje neoprávněnému odebrání, odinstalaci, opravě či ručnímu upgradu snímače. Další informace získáte po kliknutí na příslušný režim.

  1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.

Nástroje

  1. Ve složce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.

Terminál

  1. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/CS/falconctl uninstall a poté stiskněte Enter.
  2. Vyplňte heslo pro účet sudo a poté stiskněte klávesu Enter.

Terminál se zadaným příkazem

Varování: Odinstalace heslem chráněné aplikace CrowdStrike Falcon Sensor se nezdaří. Kroky odinstalace naleznete v části Chráněné.
  1. Po dokončení odinstalace ukončete terminál.
  1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.

Nástroje

  1. Ve složce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.

Terminál

  1. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/CS/falconctl uninstall –password a poté stiskněte Enter.
  2. Vyplňte heslo pro účet sudo a poté stiskněte klávesu Enter.

Terminál se zadaným příkazem

  1. Vyplňte heslo a poté stiskněte klávesu Enter.

Terminál se zadaným příkazem

Varování: Zapomenutá hesla je možné resetovat pouze otevřením požadavku u podpory Dell. Další informace naleznete v článku Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
  1. Po dokončení odinstalace ukončete terminál.

Linux

Na základě distribuce systému Linux spusťte příslušný příkaz a odinstalujte aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor z hostitele.

Poznámka: Odinstalace aplikace CrowdStrike Falcon Sensor vyžaduje sudo Oprávnění.

Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Amazon Linux

V části Terminál zadejte příkaz sudo yum remove falcon-sensor a poté stiskněte Enter.

Příkaz terminálu Red Hat Enterprise Linux, CentOS a Amazon Linux k odinstalaci

SUSE Linux Enterprise Server (SLES)

V části Terminál zadejte příkaz sudo zypper remove falcon-sensor a poté stiskněte Enter.

Příkaz terminálu SUSE Linux Enterprise Server (SLES) k odinstalaci

Ubuntu

V části Terminál zadejte příkaz sudo apt-get purge falcon-sensor a poté stiskněte Enter.

Příkaz terminálu Ubuntu k odinstalaci

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Videos

 

Productos afectados

CrowdStrike
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126135
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 abr 2024
Versión:  13
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.