Usein kysyttyjä kysymyksiä Microsoft Office 365:stä Dell-tietokoneessa

Uusia tuotteita julkaistaan aina koti- ja yrityskäyttöön.

Alla lueteltuja tuotteita voidaan käyttää kotona tai pienyrityksissä lisenssirajoituksista riippuen.

Office 365:lla voi

• Lisää tehoa Officeen, johon luotat : Työskentele suosikkilaitteissasi luotettavilla Office-sovelluksilla missä tahansa. (Esimerkki: Tietokoneet ja tietyt mobiililaitteet.)
• Käytä sähköpostia ja kalentereita liikkeellä ollessasi – pidä kaikki synkronoituina suuryritystason sähköpostin ja jaettujen kalentereiden avulla, joita he voivat käyttää työpöytänsä ääressä tai liikkeellä ollessaan.
• Luo verkkosivusto, joka rakentaa brändiäsi - Markkinoi yritystäsi verkkosivustolla, joka on helpompi perustaa ja päivittää ilman ylläpitomaksuja.
• Helpot neuvottelut : Pidä heti yhteyttä tai järjestä ja isännöi verkkokokouksia usean osapuolen HD-videoneuvottelujen, reaaliaikaisen muistiinpanojen tekemisen ja näytön jakamisen avulla.
• Työskentele paremmin yhdessä tiedostojen jakamisen avulla : Tee yhteistyötä tiimin jäsenten, kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa asiakirjoilla, jotka ovat aina ajan tasalla ja käytettävissä lähes mistä tahansa.
• Käytä Officea liikkeellä ollessasi - Pysy tuottavana äläkä koskaan unohda kokousta edes liikkeellä ollessasi. Käytä, muokkaa ja tarkastele Word-, Excel- ja Microsoft PowerPoint -tiedostoja iPhone-, Android- ja Windows Phone -puhelimella. Voit käyttää OneNote-, OWA-, Lync Mobile- ja SharePoint Newsfeed -sovelluksia useimmilla laitteilla.
• Turvallisuus ja yksityisyys - Tietosi ovat sinun. Microsoft ei tutki sähköpostiviestejä eikä asiakirjoja markkinointitarkoituksia varten. Microsoft on alan johtava yritys tietosuojan, läpinäkyvyyden, suojauksen ja säännönmukaisuuden suhteen.
• Laajenna kattavuuttasi Office Web Apps -sovelluksilla – Luo, tallenna, muokkaa ja jaa Office-tiedostoja verkossa, jotta ne ovat käytettävissä missä tahansa sinä ja työryhmäsi jäsenet työskentelette.

Voit:

• Määritä se ja käytä sitä heti
• Asenna ja ota se käyttöön nopeasti
• Luo uusia käyttäjätilejä muutamassa sekunnissa
• saada päivitykset automaattisesti, Jotta käyttämäsi Office-työkalut ovat aina ajan tasalla
• Työskentele missä tahansa
• Käytä mitä tahansa tietyillä mobiililaitteilla
• Office-tiedostojen käsitteleminen online- tai offline-tilassa
• Varmuuskopioi kaikki tiedostosi automaattisesti
• Pysy turvassa integroidulla haittaohjelmien ja roskapostin torjunnalla
• Voit luottaa Microsoftin takaamaan 99,9 %:n käyttöasteeseen ja taloudellisesti taattuun palvelutasosopimukseen (SLA)
• Keskitä IT-resurssisi muihin projekteihin

Tutut Office-sovellukset, kuten Word, Excel ja Microsoft PowerPoint, sisältävät uusia ominaisuuksia. Niiden avulla luot, kommunikoit ja työskentelet entistä tehokkaammin lähes missä tahansa.

Perinteisten Office-pakettien päivittämisen lisäksi Microsoft on kehittänyt uusia Office-tilausversioita kotiin ja kouluun. Suunniteltu Officen nykyisiin käyttötarkoituksiin. Jokainen näistä tilauksista sisältää Office-sovellusten, kuten Wordin, Excelin ja Microsoft PowerPointin tietokone- tai Mac-sovelluksen, uusimmat versiot. Lisäksi voit tarjota esimerkiksi Skype-puheaikaa ja OneDrive-verkkotallennustilaa.

Tilaajat saavat myös tulevat oikeudet versiopäivityksiin ja käyttöoikeudet useisiin tietokoneisiin tai Mac-tietokoneisiin ja tiettyihin mobiililaitteisiin. Tietokoneissa ja Mac-tietokoneissa sekä muissa laitteissa käytettävät Office-sovellukset vaihtelevat ympäristön mukaan.

Office tukee tietokoneita, joissa on Windows 7 tai uudempi, sekä Office 2016:n tabletteja ja puhelimia. Katso järjestelmän vähimmäisvaatimukset seuraavasta linkistä:

• Officen järjestelmävaatimukset

Office tarjoaa seuraavat sovellukset.

• Office Mobile:
  • Nyt saatavilla tiettyihin iPhone-malleihin sen lisäksi, että se on esiasennettu Windows Phone 8:aan
  • Office Mobile mahdollistaa erinomaiset Office-sisällön katselu- ja muokkausominaisuudet tien päällä
  • Office Mobile for iPhone on saatavilla lisämaksutta Applen App Storesta Office 365- ja Office 365 Pro-Plus -tilaajille
  • Kun olet kirjautunut Office 365 -tiliin, voit tarkastella ja muokata Word-, Excel- ja Microsoft PowerPoint -tiedostoja missä tahansa
  • Voit luottaa siihen, että Office Mobile säilyttää sisällön ja muotoilun ennallaan. Asiakirja näyttää siis hyvältä, kun palaat tietokoneelle

Kaikki Office 2021 -työpöytäsovellukset sisältävät Office 365 -tilauspaketin sisältävät myös Office Mobile -käyttöoikeuden. Nämä suunnitelmat ovat:

• Office 365 Home
• Office 365 Personal
• Office 365 Business
• Office 365 Business Premium
• Office 365 Business Essentials
• Office 365 Enterprise E1 ja E3
• Office 365 Education A1 ja A3
• Office 365 Pro-Plus
• Office 365 University

Saatavilla on myös julkishallinnon Office 365 -palvelupaketteja, jotka sisältävät Office Mobilen.

Lisäksi Office 365 -kokeilutilaukset aktivoivat Office Mobilen. Sinun on kirjauduttava Office 365 -tilaukseesi ensimmäisellä käyttökerralla, jotta voit aktivoida Office Mobilen.

Office Mobilen aktivointi ja käyttö Windows Phone 8:ssa ei edellytä Office 365 -tilausta.

• Outlook Mobile – Windows Phone sisältää esiasennetun Outlook-version, jolla voit käyttää Outlook.com-, Office 365- tai Exchange-sähköpostiasi.
• OneNote – OneNote-mobiilisovelluksella voit käyttää muistiinpanojasi liikkeellä ollessasi. Sovellus on saatavilla Windows Phone-, iPhone- ja Android-puhelimiin sekä iPadiin.
• Skype Business - jos organisaatio käyttää uusinta Skype-versiota, voit pitää yhteyttä Skype-mobiilisovelluksella käyttäessäsi mobiililaitetta. Sovellus on saatavilla Windows Phone-, iPhone- ja Android-puhelimiin sekä iPadiin.
• SharePoint Newsfeed – Jos organisaatiossasi on käytössä SharePointin uusin versio, voit käyttää uutissyötettä mobiililaitteella SharePoint Newsfeed -sovelluksella. Sovellus on saatavilla Windows Phone- ja iPhone-puhelimiin sekä iPadiin.

Tarvitset Windows 7:n, Windows 8:n tai uudemman Office 2016:n suorittamiseen tietokoneessasi.

Office 365 on edelleen hyvä vaihtoehto yrityksille, koska siitä on saatavilla sopimus kaikenkokoisille yrityksille yksittäisistä konsulteista suuryrityksille.

Microsoft Office on edelleen nimi, jota käytämme tutusta tuottavuusohjelmistostamme.

Office-ohjelmistot ovat sisältäneet perinteisesti sovelluksia, kuten Word, Excel, Microsoft PowerPoint ja Outlook. Tässä versiossa kaikki Office 2021 -ohjelmistopaketit sisältävät Office-sovellusten uusimmat versiot käytettäväksi yhdessä tietokoneessa.

Käytämme Office 365 -nimeä tuotteista, jotka sisältävät Internetin kautta käytettäviä ominaisuuksia ja palveluita. (Esimerkki: Lisää verkkotallennustilaa OneDriven tai Skypen avulla minuuttia kotikäyttöön.) Office 365 -yrityssopimukset sisältävät Skype-neuvottelusovelluksen ja isännöidyn sähköpostin. Kaikki Office 365 -tuotteet, kuten Office 365 Home, Office 365 University ja Office 365 Business Premium, ovat maksullisia tilauksia. Tilausehdot vaihtelevat tuotteittain.

Useimmat Office 365 -palvelupaketit sisältävät myös täydet Office 2021 -sovellukset, jotka käyttäjät voivat asentaa useisiin tietokoneisiin ja laitteisiin. Aktiiviset tilaajat saavat tilausetuna oikeuden tuleviin versiopäivityksiin.

Oikeutukset vaihtelevat tuotteittain.

Microsoft-tilisi on sähköpostiosoitteen ja salasanan yhdistelmä. Sellainen, jolla kirjaudut esimerkiksi Hotmailiin, Messengeriin, OneDriveen, Windows Phoneen, Xbox LIVEen tai Outlook.com. Jos kirjaudut jo näihin tai muihin palveluihin sähköpostiosoitteella ja salasanalla, sinulla on jo Microsoft-tili, mutta halutessasi voit myös luoda uuden tilin. Tämä tili tunnettiin aiemmin nimellä Microsoft Passport.

Mikä on Microsoft-tili?

Jos haluat aloittaa Office-tilauksen sekä asentaa ja hallita Office-ohjelmistoa tällä Office-versiolla, kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.

Jotkin tilauksen edut, kuten lisätallennustila OneDrivella, on linkitetty Microsoft-tiliin, jota käytetään tilauksesi hallintaan.

Kun haluat asentaa Officen toiseen tietokoneeseen tai Mac-tietokoneeseen, valitse asennuksen uusi kieli tai tee muita muutoksia tiliisi. Siirry accounts.microsoft.com ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.

Kirjaudu sisään Office-tilauksen hallintaa varten osoitteessa: accounts.microsoft.com

Napsauta tätä linkkiä ja täytä verkkosivulomake, niin Microsoft hoitaa loput.

OneDrive on pilvessä sijaitseva verkkotallennuspalvelu, johon voit ladata tiedostoja ja käyttää niitä tietokoneessa tai puhelimessa. OneDriveen voit tallentaa asiakirjoja, muistiinpanoja, valokuvia, musiikkia, videoita tai muita tiedostoja.

OneDrive yksinkertaistaa jakamista. Voit lähettää valokuvia ja muita tiedostoja sähköpostitse, lähettää niiden lyhyen linkin tekstiviestissä Voit myös julkaista ne yhteisöpalveluissa, sivustossa tai blogissa suoraan OneDrive-tililtäsi.

Voit asentaa OneDrivelle myös työpöytäsovelluksen, joka luo tietokoneellesi kansion, joka synkronoituu automaattisesti pilvikansiosi kanssa. jotta voit käyttää tiedostoja offline-tilassa.

OneDrive-käyttäjät saavat 5 Gt maksutonta OneDrive-tallennustilaa. Voit ostaa lisää tallennustilaa (enintään 50 Gt) tarvittaessa. Asiakkaat, joilla on aktiivinen Office 365 Home- tai Office 365 University -tilaus, saavat lisäksi 1 Tt OneDrive-tallennustilaa tilausta kohti. Lisää tallennustilaa ei ole käytettävissä kokeilujaksojen aikana. Voit ostaa tarvittaessa yrityssopimuksia, joissa on enemmänkin tallennustilaa.

Asiakkaat, joilla on aktiivinen Office 365 Home- tai Office 365 University -tilaus, saavat 1 Tt OneDrive-tallennustilaa Tämä tapahtuu maksuttomien tai maksullisten OneDrive-käyttöoikeuksien lisäksi. Tämä on linkitetty Microsoft-tiliin, jota käytettiin Office 365 -tilauksen määrittämiseen.

Kirjaudu Officeen tällä Microsoft-tilillä, jotta voit käyttää OneDriven lisätallennustilaa.

Muut tietokoneen käyttäjät, joilla on Office 365 Home -tilaus, voivat kuitenkin käyttää OneDrivea. He voivat käyttää maksutonta 5 gigatavua käyttäjäkohtaista tallennustilaa OneDriven avulla ja ostaa tarvittaessa lisätallennustilaa. Heidän on joko luotava uusi tili tai kirjauduttava sisään olemassa olevalla henkilökohtaisella Microsoft-tilillään.

Ne ovat käytettävissä verkossa vain, ellet tallenna niitä paikallisesti, jos olet luonut OneDrive-kansion työpöydällesi työpöytäsovelluksella.

Asiakirjat ovat edelleen jaettavissa ja ladattavissa. Jos olet ylittänyt maksuttoman 5 Gt:n tallennustilarajan, et voi lisätä tiedostoja. Voit käyttää ja muokata OneDriveen tallennettuja tiedostoja Office Web Apps -sovellusten avulla. Voit tallentaa OneDrive-tiedostosi toiseen tietokoneeseen tai levyasemaan milloin tahansa.

Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että tilausjakson lopussa siirryt 1 Tt:n tallennustilasta 5 Gt:n tallennustilaan. Ne eivät poista tiedostojasi, vaikka ne olisivat yli 5 Gt. Et kuitenkaan voi lisätä tiedostoja, ennen kuin summa on pienennetty alle 5 gigatavuun tallentamalla asiakirjat muualle.

Skype on verkkopalvelu, jonka avulla voit soittaa ystäville, perheenjäsenille tai työtovereille Internetin kautta tietokoneen, matkapuhelimen ja muiden mobiililaitteiden kautta.

Voit soittaa, soittaa näköpuheluita ja lähettää pikaviestejä muille Skype-tilin käyttäjille ilmaiseksi. Skype World Minutes -paketin avulla voit myös soittaa ystäville tai perheenjäsenille Skype-tilin kautta tai ilman sitä matkapuhelimessa tai lankapuhelimessa.

Skype-puheajan ansiosta voit soittaa matka- ja lankapuhelimiin riippumatta siitä, onko sinulla Skype-tili. Soita Skypestä, niin ystäväsi ja perheenjäsenesi voivat vastata puhelimeensa.

Jokaisella aktiivisella Office 365 -tilauksella on oikeus 60 Skype-puheaikaan kuukaudessa. Niitä voidaan käyttää Skype-puheluiden soittamiseen puhelimiin yli 60 maassa ja alueella.

Skypen puheaikaa käytetään uuteen tai olemassa olevaan Skype-tiliin. Saat joka kuukausi 60 minuuttia Skype-puheaikaa. Skype-puheajan laskeminen nollautuu aina kuukauden alussa. Skype-puheajan puitteissa ei voi soittaa esimerkiksi palvelunumeroihin eikä numeroihin, jotka eivät liity mihinkään maantieteelliseen alueeseen. Matkapuhelimiin voi soittaa vain tietyissä maissa.

Skype-puheaikasi liitetään valitsemaasi Skype-tiliin. Se voi olla aiemmin luotu tai uusi Skype-tili. Aktivoi Skype-puheaika seuraavasti:

1. Kirjaudu accounts.microsoft.com sillä Microsoft-tilillä, jota käytit Office 365 -tilauksen määrittämiseen.

2. Valitse Aktivoi Skype-puheaikasi. Tee jompikumpi seuraavista.

   • Jos sinulla ei ole Skype-tiliä tai haluat määrittää uuden Skype-tilin, valitse Luo Skype-tili. Palaa sitten accounts.microsoft.com-sivulle ja valitse Aktivoi.

   • Jos sinulla on jo Skype-tili, johon haluat vastaanottaa puheaikasi, valitse Aktivoi ja kirjaudu sisään olemassa olevaan Skype-tiliisi.

3. Näet vahvistuksen www.office.com/myaccount, kun minuutit on aktivoitu.

Voit vaihtaa Skype-puheaikaan liittyvän Skype-tilin vain kerran vuodessa. Tätä varten sinun on poistettava Skype-puheaikasi käytöstä olemassa olevalta tililtäsi ja määritettävä ne sitten uudelle tai toiselle Skype-tilille.

1. Siirry Skype-tilin profiilisivulle.

   1. Jos näyttöön tulee kehote, kirjaudu Microsoft-tilille, jolla aloitit tilauksen.

   2. Valitse poista aktivointi.

2. Toimi sen jälkeen samoin kuin aiemmin aktivoidessasi Skype-puheajan.

   • Miten aktivoin Skype-puheajan?

Kyllä, Skypen puheaika toimii nykyisen Skype-palvelupakettisi kanssa, jos valitset kyseisen palvelupaketin Office 365:ssä.

Skype-puheaika toimii kaikissa laitteissa, joihin Skype on asennettu. Se voi olla matkapuhelimesi, tablettisi, televisiosi tai mikä tahansa muu mobiililaite maasta tai alueesta riippuen.

Saatavilla ovat seuraavat maat tai alueet.

• Sekä lankapuhelimet että matkapuhelimet:
  • Kanada
  • Kiina
  • Guam
  • Hongkongin erityishallintoalue
  • Japani
  • Puerto Rico
  • Singapore
  • Thaimaa
  • Yhdysvallat
• Vain lankapuhelimet:
  • Andorra
  • Argentiina
  • Australia
  • Itävalta
  • Belgia
  • Brasilia
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Chile
  • Kiina
  • Kroatia
  • Kolumbia (paitsi Lex)
  • Costa Rica
  • Tšekin tasavalta
  • Tanska
  • Viro
  • Suomi
  • Ranska
  • Saksa
  • Kreikka
  • Guadeloupe
  • Unkari
  • Islanti
  • Indonesia (Jakarta)
  • Irlanti
  • Israel
  • Italia
  • Korea
  • Latvia
  • Liettua
  • Luxemburg
  • Malesia
  • Malta
  • Meksiko
  • Marokko
  • Alankomaat
  • Uusi-Seelanti
  • Norja
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Puola
  • Portugali
  • Romania
  • Venäjä
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Etelä-Afrikka
  • Espanja
  • Ruotsi
  • Sveitsi
  • Taiwan
  • Turkki
  • Yhdistynyt kuningaskunta
  • Venezuela
• Voit soittaa mistä tahansa maailman maasta tai miltä tahansa alueelta paitsi:
  • Algeria
  • Bahrain
  • Kiina
  • Egypti
  • Intia
  • Korea
  • Kuwait
  • Libanon
  • Libya
  • Marokko
  • Namibia
  • Pakistan
  • Qatar
  • Taiwan
  • Tunisia
  • Yhdistyneet arabiemiirikunnat

Skype tarjoaa useita käytön mukaan maksettavia ja pakettivaihtoehtoja Skype-maailman puheajan täydentämiseksi.

Lisätietoja on osoitteessa www.skype.com.

Katso, oletko oikeutettu Office 365 Education-ohjelmaan. Se on ilmainen päteville opettajille ja opiskelijoille. Se sisältää Wordin, Excelin, Microsoft PowerPointin, OneNoten, Microsoft Teamsin ja muut Microsoftin luokkahuonetyökalut. Office 365 Education ei ole kokeiluversio, ja se on saatavilla maksutta hyväksytyille oppilaitoksille, jotka ovat rekisteröityneet siihen.

Office 365 University on saatavilla tämänhetkisille oikeutettujen, hyväksyttyjen korkeakoulujen opetushenkilökunnan ja muun henkilökunnan edustajille sekä kokopäiväisille ja osa-aikaisille opiskelijoille. Korkeakouluja ovat yliopistot, ammattikorkeakoulut, tekniset oppilaitokset ja muut kolmannen asteen oppilaitokset, joista saa korkeakoulututkintoja tai ammatillisia tutkintoja. Se ei ole koulun alumnien käytettävissä, ja rajoitukset vaihtelevat maittain tai alueittain. Voit tarkistaa kelpoisuutesi Akateeminen vahvistus -sivulla,Henkilöt, jotka ovat jo valmistuneet, eivät ole oikeutettuja.

Maat tai alueet, joissa Office 365 on saatavilla:

• Australia
• Itävalta
• Belgia
• Brasilia
• Bulgaria
• Kanada
• Kypros
• Tšekin tasavalta
• Tanska
• Viro
• Suomi
• Ranska
• Saksa
• Kreikka
• Hongkongin erityishallintoalue
• Unkari
• Islanti
• Intia
• Indonesia
• Irlanti
• Israel
• Italia
• Korea
• Kuwait
• Latvia
• Liettua
• Luxemburg
• Malesia
• Malta
• Meksiko
• Alankomaat
• Uusi-Seelanti
• Norja
• Oman
• Filippiinit
• Puola
• Portugali
• Romania
• Venäjä
• Singapore
• Slovakia
• Slovenia
• Etelä-Afrikka
• Espanja
• Ruotsi
• Sveitsi
• Taiwan
• Thaimaa
• Turkki
• Yhdistyneet arabiemiirikunnat
• Yhdistynyt kuningaskunta
• Yhdysvallat
• Vietnam

Office 365 University on saatavilla kaikissa luetelluissa maissa tai kaikilla luetelluilla alueilla, kun uusi Office julkaistaan kyseisessä maassa tai kyseisellä alueella.

Internet-yhteys vaaditaan kaikkien uusimpien Office-ohjelmistopakettien asentamiseen ja aktivointiin. Sitä tarvitaan kaikkiin Office 365 -palvelupaketteihin ja tilaustilin hallintaan. Internet-yhteyttä tarvitaan myös Office 365:n pilvipalvelujen, kuten sähköpostin, neuvottelupalvelujen, IT-hallinnan ja muiden palveluiden, käyttämiseen.

Sinun on muodostettava Internet-yhteys säännöllisesti, jotta Office-versiosi pysyy ajan tasalla ja voit hyötyä automaattisista päivityksistä. Internet-yhteys tarvitaan myös Office 365 -tuotteiden, kuten OneDriven, käyttämiseen.

Monet Office 365 -palvelupaketit, kuten Office 365 Business Premium ja Office 365 Enterprise E3, sisältävät myös Officen työpöytäversion. Yksi Office-sovellusten työpöytäversion eduista on, että voit työskennellä offline-tilassa. Luottavaisin mielin, että kun seuraavan kerran muodostat yhteyden Internetiin, kaikki työsi synkronoidaan automaattisesti. Sinun ei tarvitse koskaan huolehtia siitä, että asiakirjasi ovat ajan tasalla. Myös Officen työpöytäversio pidetään automaattisesti ajan tasalla. Se päivitetään, kun muodostat yhteyden Internetiin, joten sinulla on aina uusimmat työkalut auttamaan sinua työskentelemään.

Kaikissa uuden Office for Windows -tietokoneiden versioissa käytetään pika-asennusta. Tämä on suoratoistotekniikka, jonka avulla voit aloittaa Office-sovellusten käytön, ennen kuin asennus on valmis.

Officen latausnopeus riippuu Internet-yhteyden nopeudesta.

Officen 32-bittinen versio asennetaan oletusarvoisesti. Suosittelemme Officen 32-bittisen version asentamista, vaikka tietokoneessa olisi 64-bittinen Windows-versio. Tämä johtuu siitä, että se on yhteensopivampi Officen kanssa toimivien sovellusten ja apuohjelmien kanssa.

Jos haluat kuitenkin asentaa Officen 64-bittisen version, toimi seuraavasti.

• Office 365 Home – siirry kohtaan accounts.microsoft.com, valitse Kielet ja asennusasetukset ja valitse sitten Asennuksen lisäasetukset.
• Mikä tahansa muu Office 365 -palvelupaketti – kirjaudu tilillesi osoitteessa login.microsoftonline.com ja asenna Officen 64-bittinen versio.

Officen aktivoinnin poistaminen: Tämä jättää tietokoneen Office-sovellukset vain luku -tilaan. Tämä tarkoittaa, että voit tarkastella asiakirjoja, mutta et voi luoda uusia asiakirjoja, muokata niitä tai tallentaa niitä.

Poista Officen asennus – Tämä poistaa Office-sovellukset kokonaan.

Voit hankkia Office-tuotteen varmuuskopion usealla tavalla.

• Office 365 -asiakkaat voivat ladata tai asentaa uudelleen osoitteesta: accounts.microsoft.com
• Voit tilata uusimpien Office-tuotteiden DVD-varmuuskopion maksua vastaan. Lisätietoja: www.office.com/backup

Lisätietoja varmuuskopioiden hankkimisesta on osoitteessa: www.office.com/downloadoffice

Varmuuskopioita ei voi toimittaa seuraaviin maihin tai seuraaville alueille.

• Bhutan
• Brasilia
• Kiina
• Kookossaaret (Keelingsaaret)
• Cookinsaaret
• Ranskan eteläiset ja antarktiset maat
• Heard ja McDonaldinsaaret
• Irak
• Jan Mayen
• Kiribati
• Libya
• Mikronesia
• Myanmar
• Nauru
• Nepal
• Niue
• Palau
• Pitcairnsaaret
• Saba
• Samoa
• Saint Eustatius
• Itä-Timor
• Tokelau
• Wallis
• Futuna

Kun vanhentumispäivä lähestyy, sinun pitäisi saada Office-sovelluksiin ja sähköpostitse ilmoituksia, jotka varoittavat tietokoneen vanhenemisesta. Kun Office 365 -tilauksesi päättyy, Office-ohjelmistosovellukset siirtyvät vain luku -tilaan, mikä tarkoittaa, että niiden toiminnot muuttuvat rajallisiksi. Voit tarkastella ja tulostaa tiedostoja, muttet voi luoda uusia etkä muokata aiemmin luotuja.

Voit palauttaa kaikki Office-toiminnot ostamalla uuden tilauksen tai yhden tietokoneen toisen Office-version Office.com tai miltä tahansa ohjelmaan osallistuvalta jälleenmyyjältä. Voit myös palata käyttämään vanhempaa Office-versiota tai käyttää perusmuokkaukseen Office Web Apps -sovelluksia OneDrivessa.

Saat ilmoituksen, ennen kuin sinua veloitetaan, kun on aika uusia vuositilaus. Jos olet rekisteröitynyt kuukausitilaukseen, maksusi veloitetaan automaattisesti joka kuukausi, eikä sinulle ilmoiteta siitä etukäteen. Voit muuttaa maksutapaasi. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Siirry kohtaan: Microsoft-tilin sivusto Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä, jota käytit Officen ostamiseen.

Voit muuttaa maksutapaasi tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Kirjaudu www.office.com/myaccount Microsoft-tilillä, jolla määritit tilauksen.

Kirjaudu www.office.com/myaccount ja hallitse Office 365 -tilauksen laskutusvaihtoehtoja.

1. Automaattinen uusinta on helpoin tapa varmistaa Office 365 -tilauksen jatkuvuus. Jos määrität vuositilauksen, saat ilmoituksen, ennen kuin sinua veloitetaan:

   • Valitse www.office.com/myaccount-sivullaMääritä automaattisesti uusittava tilaus.

   • Valitse vuosittainen tai kuukausittainen ostovaihtoehto.

   • Klikkaa Osta, viimeistele ostos laskutustiedoillasi ja klikkaa sitten Tallenna.

2. Kuukausitilaajat voivat siirtyä vuositilaukseen

   1. Menossa http://office.microsoft.com/home-premium

   2. Vuosittaisen (vuosikohtaisen) ostovaihtoehdon valitseminen.

   3. Klikkaa Osta nyt ja viimeistele ostos laskutustiedoillasi.

      HUOMAUTUS: Sinun on kirjauduttava sisään samalla Microsoft-tilillä, jota käytit kuukausitilauksen määrittämiseen.

   4. Valitse Save. Kun olet suorittanut tämän prosessin, tilisi päivitetään automaattisesti vuosilaskutukseen.

Tarjoatteko yrityksille määräalennuksia?

Kyllä, alennukset ovat saatavilla Office 365 Enterprise -sopimusasiakkaille - yleensä 250+ käyttöoikeutta, jotka haluavat ostaa volyymikäyttöoikeuksina. Voit ottaa yhteyttä Microsoftin asiantuntijaan, joka auttaa sinua tutkimaan suurten yritysten ostovaihtoehtoja ja selvittämään, mikä sopii sinulle parhaiten.

Voinko vaihtaa toiseen Office 365 -palvelupakettiin?

Voit siirtää tilisi Service Family -palveluiden sisällä. (Esimerkki: Office 365 Small Businessista Office 365 Small Business Premiumiin tai Office 365 Enterprise E1:stä Office 365 Enterprise E3:een tai E4:ään.) Office 365 -palveluperhettä ei voi vaihtaa. Et siis voi vaihtaa Office 365 Small Business -sopimuksesta esimerkiksi Office 365 Midsize Business- tai Office 365 Enterprise -sopimukseen tai päinvastoin. Jos haluat vaihtaa palveluperheen sopimuksesta toiseen, sinun on ensin peruutettava tilisi nykyisessä sopimuksessasi. Rekisteröidy sitten toiseen. (Esimerkki: Business-palvelupaketista Midsize Business -palvelupakettiin tai Midsize Business -palvelupaketista Enterprise-palvelupakettiin.)

Voit lisätä omistamasi toimialuenimen Office 365:een, jos haluat luoda sekä toimialuepohjaisia sähköpostiosoitteita että julkisen sivuston.

Etsi toimialueen rekisteröintipalvelu tai DNS (Domain Name System) -isännöintipalvelu.

Jos haluat lisätä mukautetun toimialueen Office 365:een, sinulla on oltava kyseisen toimialueen DNS-tietueiden käyttöoikeus. Jos sinulla ei ole niiden käyttöoikeutta, ota yhteys siihen yrityksesi työntekijään, joka hallinnoi yrityksen toimialuetiliä.

Pilvi: Tämä onyleinen termi, jota käytetään kuvaamaan verkkopohjaisia tietojenkäsittelypalveluja, joita isännöidään organisaatiosi ulkopuolella. Jos käytät pilvipohjaisia palveluita, IT-infrastruktuurisi sijaitsee kiinteistösi ulkopuolella. (muualla kuin toimitiloissa) Kolmas osapuoli ylläpitää sitä (isännöityä) sen sijaan, että se sijaitsisi palvelimella kotonasi tai yrityksessäsi. (paikan päällä)

Office 365:ssä tämä sisältää esimerkiksi tietojen tallennuksen, laskennan ja ohjelmistot. Ne sijaitsevat etänä Microsoftin omistamilla palvelimilla.

Palvelut, kuten webmail, mobiilipankki ja valokuvien online-tallennus, ovat pilvipalveluita, joita todennäköisesti jo käytät. Koska tämä infrastruktuuri sijaitsee verkossa tai pilvessä, voit käyttää sitä missä tahansa. (Esimerkki: Tietokoneesta, tabletista, älypuhelimesta tai muusta laitteesta, jossa on Internet-yhteys.)

Office 365 ei tue Windows Vistaa ja Windows XP:tä.

Valitettavasti se ei tue Office-ohjelmiston uusimman version lataamista ja käyttöä. Et voi vaihtaa Office 2010 -versiota uusimpaan. Et voi yhdistää olemassa olevaa Office 2010- tai Office 2007 -ohjelmistoa Office 365 -palveluun.

Jos käytössäsi on Windows Vista tai Windows XP, et voi asentaa Office 365 Business Premium -ohjelmistoa. Office 365 Business Premium -ohjelmistoa ei voi korvata lataamalla Office 2010.

Siirry Microsoft-tukeen, jos tarvitset apua esimerkiksi seuraaviin teknisiin ongelmiin:

• Tilauksen tila
• Laskutus
• Lataukset
• Tuotetunnus
• Asennus tai asennuksen poisto
• tuotteen aktivointi
• tuotteen käyttäminen
• tekninen tuki.

Microsoftin asiantuntijat ovat koulutettuja IT- ja kehitysyrityksiä, jotka voivat auttaa Office 365:ään siirtymisessä sekä mukautettujen ratkaisujen kehittämisessä oman liiketoimintasi tarpeisiin. Löydät myös luettelon kaikista Microsoftin asiantuntijoista Microsoft Pinpoint.

Jos tarvitset online-ohjeistusta, voit olla meihin yhteydessä myös Twitterin, Chat-palvelun ja sähköpostituen kautta. Lisäksi voit soittaa paikalliseen teknisen tuen numeroon. Voimme ohjata sinut Microsoft-tukeen, jos ongelma ei kuulu Dellin takuun piiriin. Löydät kaikki nämä yhteystiedot tukisivustoltammekohdasta Ota yhteyttä.

Lisätietoja ja toimintaohjeita on kohdassa www.office.com/support. Saat ilmaista videopohjaista koulutusta www.office.com/training.

Saatat kohdata seuraavan tilanteen: Olet kadottanut tai kadottanut Microsoft Office 365:n tai Office 2021:n digitaalisen tuoteavaimen (DPK). Missä tarvitset avaimen Microsoft Office 365- tai Office 2021 -tuotteen uudelleenasentamiseen tai aktivointiin tietokoneen vastaanottamisen jälkeen. Tämä artikkeli koskee Microsoft Office 365:n tai Office 2021:n DPK:ta, joka alun perin vastaanotettiin ja katosi tai katosi. Jos asennat Officenuudelleen, sinun ei tarvitse antaa tuoteavainta uudelleen, jotta voit asentaa Officen uudelleen. Siirry sen sijaan tilisivullesi ja klikkaa Asenna.

Tilanteessa, jossa olet kadottanut Microsoft Office 365:n tai Office 2021:n digitaalisen tuoteavaimen. Sinun on pystyttävä vahvistamaan oikeutesi Officeen. Tarvitset kopion laskusta. Saat kopion laskusta Dellin tukisivustosta. Jos haluat korvata digitaalisen Office 365- tai Office 2021 -tuoteavaimen. Laskusta on käytävä ilmi, että maksoit Office 365:stä tai Office 2021:stä. (Office 365- tai Office 2021 -tuote ei saa olla osa maksutonta kampanjaa.)

Seuraava Microsoft-linkki kattaa seuraavat toimet: Etsi Office 365:n tai Officentuoteavain .