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Número del artículo: 000131800

Bestimmte Dell Computer unterstützen nicht die 32-Bit-Version des Windows 10-Upgrades

Resumen: Dieser Artikel enthält Informationen zu „Bestimmte Dell Computer unterstützen nicht die 32-Bit-Version des Windows 10-Upgrades“.

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Contenido del artículo

Síntomas

Keine Informationen zu Symptomen.

Causa

Keine Informationen zur Ursache.

Resolución

Dell Computer unterstützen nicht die 32-Bit-Version des Windows 10-Upgrades

Die unten aufgelisteten Computer haben nach dem Upgrade auf die 32-Bit-Version von Windows 10 aufgrund einer Computerbeschränkung kein aktives Touchpad.

Sie müssen eine USB-Maus an den Computer anschließen, um ein Rollback für das Upgrade auf die ursprüngliche Windows-Version durchführen zu können.

Modell
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Lösung

Diese Funktionseinschränkung tritt nur bei der 32-Bit-Version von Windows 10 auf.

Sie können ein Reimimageing des Computers mit 64-Bit-Versionen von Windows 7 SP1 oder Windows 8.1 durchführen und dann ein Upgrade auf Windows 10 64-Bit durchführen.

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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

Fecha de la última publicación

19 dic 2022

Versión

7

Tipo de artículo

Solution

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